Was ist Mariana Tek?
Mariana Tek provides you and your customers the premium customer experience in the boutique fitness market. We allow your brand to shine through in our 5 star branded customer apps that are designed to drive revenue and engagement with your customers. Our product suite provides control over Pick-a-spot and First Come First Serve class management, schedule management, retail and inventory management, payment processing, robust reporting and gives you a common platform for all of your studios.
Wer verwendet Mariana Tek?
Boutique fitness studios committed to providing a best in class experience to their clientele.
Wo kann Mariana Tek bereitgestellt werden?
Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
Über den Anbieter
- von Xplor Technologies
- Ansässig in Fort Myers, USA
- 2009 gegründet
- Telefon-Support
Erhältlich in diesen Ländern
Kanada, Vereinigte Staaten
Sprachen
Englisch
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Über den Anbieter
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- Ansässig in Fort Myers, USA
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Englisch
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Funktionen von Mariana Tek
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Alternativen für Mariana Tek
Mehr Alternativen zu Mariana Tek
Erfahrungen mit Mariana Tek
Alle 8 Nutzerbewertungen lesenCody P.
In Betracht gezogene Alternativen:
Quantum Leap Forward
Kommentare: Customer service is amazing. Their training and ongoing support is great.
Vorteile:
The onboarding process, the customer support and the functionality are all superb.
Nachteile:
The reporting could use some work but still suffices.
Melissa W.
Have never looked back.
Kommentare: Exceptional! We love Mariana Tek and love working with every individual we have had contact with. There is not a better customer service around. There are things that we would like to be able to do and have to find work arounds, but the team is diligent in making changes and helping us get there.
Vorteile:
The integration with our clients and app and the control that clients have over their account, booking, etc. Being able to set booking limits, tagging clients, and having total control over how contracts are used has been amazing. It takes a minute to wrap your head around the "language" of Mariana Tek, but once you do you realize ALL the things you can accomplish.
Nachteile:
There are a few small things that could be better with functionality. However, when we request updates to the platform, we see them. Some things take the engineers longer than others, but we know they are working on things.
Ashton V.
DO NOT SWITCH FROM MINDBODY
Kommentare: I wish we never did it- I have talked to many studio owners that feel the same way. This is just an undeveloped software that over promises-- EVERYTHING IS MORE DIFFICULT ON THIS SOFTWARE- my daily nightmare
Vorteile:
The only good feature about this software is the customer app
Nachteile:
1. First of all- its a bate and switch- over promise under deliver 2. Make you pay thousands to have this software set up 3. No waiver capability without brandbot 4. No easy check in app-- you have to get clients to type out their whole email 5. No business app 6. Auto Emails not customizable without you knowing HTML coding 7. No customer service- you have to email anytime there is a problem and there are tons 8. You have to pay another monthly fee to mandrel 9. Your app fee is separate apple vs android 10. No way to get reports auto emailed 11. Classpass, gympass have to get people to "convert" - doesn't automatically just integrate 12. All emails come in unsubscribed when you convert from mind body which is a total nightmare 13. Sales reports are terribly hard to read 14. No contract feature for memberships 15. Only works on chrome- not mobile friendly 16. Intro offers have a bizarre set up which also make it to where it can be bought more than once 17. No livestream or VOD feature built in- have to pay for another service 18. Does not sync with Shopify
Stephanie K.
An adjustment but it’s pretty
Vorteile:
The interface is pretty and much better client app
Nachteile:
It’s got less reporting than MBO and not even swap on metrics
Dane D.
ABSOLUTELY LOVE MARIANA TEK! (been a user of Zingfit and Mindbody for 7 years in the past)
Kommentare: Everything has been easy peasy. And their customer service has been OVER THE TOP, before and through COVID. Especially [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] ! THANKKK YOU! Everyone else has also been amazing, huge shout out to [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] you guys are THE BEST and we could not be happier. I am a customer for LIFE, and have referred all of my friends who own or operate boutique fitness studios and will continue to be a raving fan. Mariana Tek is not simply "our preferred vendor of choice," they are our FAMILY and we do not know what we would do without them =)
Vorteile:
EVERYTHING. Literally. The aesthetic right from the start allows you brand to have an IMPACT. It is sleek, modern, clean, and easy to navigate. Not only does it look great, but it is easy to use as well, and offers a ton of extra features and reports that I did not have with other platforms. And then the obvious customer service that comes with everything. ANDDD it is more affordable than the other options.
Nachteile:
I will let you know when I have something... So far, not a single thing.
