Wer verwendet SOCi?

Unternehmen mit mehreren Standorten werden bei der Verwaltung ihrer sozialen Medien unterstützt.

Was ist SOCi?

Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten ist SOCi eine ideale Plattform für Social-Media- und Reputationsmanagement. SOCi wird von Top-Marken wie Sport Clips, Greystar und Ace Hardware verwendet und erfüllt die komplexen Workflow-Anforderungen von Vermarktern mit mehreren Standorten. Schütze deine Marke mit Inhaltsbibliotheken und Genehmigungsworkflows. Skaliere das soziale Engagement über Hunderte von lokalen Seiten, sozialen Anzeigen und Online-Bewertungen über ein zentrales Tool. Erhalte schnell Einblicke in die lokale Leistung, um Erfolge zu replizieren.

SOCi – Details

SOCi

https://www.meetsoci.com/

Gegründet 2012

SOCi – Kostenübersicht

SOCi bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

SOCi Funktionen

Online Reputation Management Tools
Empfindungsanalyse
Gamification
Kampagnenmanagement
Reaktions-Management
Sammeln von Nutzerbewertungen
Social Media-Kennzahlen
Social Media-Überwachung
Überprüfung bewerten
Dashboard
Empfindungsanalyse
Kampagnenmanagement
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Nutzerbewertungs-Notifikation
Reaktions-Management
Teilen in sozialen Medien
Überprüfung bewerten
Automatisiertes Veröffentlichen
Berichterstattung / Analyse
Content-Management
Kollaboration
Kundenbindung
Nachterminierung
Nachverfolgung der Marken
Social Media-Überwachung
Verwaltung mehrerer Konten
Dashboard
Empfindungsanalyse
Folgenabschätzung
Konfigurierbare Warnmeldungen
Kundenbindung
Nachverfolgung von Influencers
Reputationsmanagement
Segmentierung der Audienz
Trend-Verfolgung
Wettbewerbsanalyse
Analytik
Automatisiertes Veröffentlichen
Content-Management
Filtern nach Keyword
Kontaktmanagement
Konversion-Tracking
Kunden-Zielgruppenansprache
Nachterminierung
Verwaltung mehrerer Konten

SOCi – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 195 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,3/5
Kundenservice
4,5/5
Funktionen
4,3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Mary ann P.
Brand Management Specialist
Immobilien, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.5.2019

"I LOVE Soci"

Kommentare: Their customer service is spectacular. I love working with them! Getting all of our teams online was a breeze.

Vorteile: I can give my property managers one login to access all of their social media platforms where they can create custom content to post. The best part is that I can review and approve their content before it goes live online.

Nachteile: Responding to private messages and comments is a little confusing. Each back and forth message is listed as its own "task" so if someone sends two sentences separately in FB messenger, we have two tasks about the same thing that we have to enter and close.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.5.2019
Jessica R.
Director of Marketing Technology
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.5.2019

"SOCi Solves Social"

Vorteile: The ease of use for our franchisees! We wanted to be able to scale our social strategy but also give franchisees a feeling of local control and SOCi solves for both! Plus there's so many unique features that I didn't find in other platforms like dynamic text insertion, peak time posting, content scoring, etc.

Nachteile: I'd like to be able to post videos to Instagram but that's part of their product improvements for later this year anyways.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.5.2019
Verifizierter Rezensent
Artistic Director
Grafikdesign, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.4.2020

"Social Media all in one"

Kommentare: At first, we struggled to keep our social presence alive, after SOCI we became the leaders of our following, very interactive, very involved. I am certain we bring joy to them when needed and provide a space for people to be themselves, heard and belonging.

Vorteile: I love the fact that they provide you with monthly content to publish on your social media, its important to become a part of the community and not only use these platforms as storefronts.

Nachteile: I can hardly think of anything wrong with SOCI, and their personal interactions make everything just much better

Antwort des Softwareanbieters

von SOCi an 13.4.2020

Thank you for your rave review! We're proud to hear that SOCi has allowed you to become a leader in your space. Keep up the excellent work!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.4.2020
Verifizierter Rezensent
Marketing & Charitable Contributions
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    2/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    2/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.2.2020

"It is not what was promised."

Kommentare: We use SOCI to post to 20 separate pages. It can be convenient if we want to post one thing to all of our Facebook pages. We also try to use it as a centralized hub for all comments/reviews/questions that come in over so many pages as there are over 10 of us that have access to those pages, and need to know what is and is not being responded to in real-time. The second is not practically functioning.

Vorteile: It will automatically format a single post for various platforms which gives it a leg up on competitors like Hootsuite.

Nachteile: So many things. Everything from the inability to copy and paste a post (necessary if you are posting to multiple twitter accounts) to an embarrassing lack of emojis for a social media-based platform, to actual hindrances to social media management as the inability to respond to Yelp reviews from the platform; the lag between a Google review being posted and it being reported, and the fact that updated Google reviews are not counted as new notifications, leading to unanswered reviews.

Antwort des Softwareanbieters

von SOCi an 20.2.2020

Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are disappointed to hear that your experience has been anything less than exceptional and sincerely apologize. We would love the chance to connect with you further as your input is instrumental to our success. Please contact your CSM at your earliest convenience.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.2.2020
Michaela M.
Social Media & Marketing Coordinator
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.2.2020

"Soci"

Kommentare: I've only really had issues with the Mobile App Soci Go; (besides the minor problems on the App) I thoroughly enjoyed using the program. Sometimes it seems a little to complex with the conversation, reputation, and creative features. I like that App is always accessible even if I have some minor issues. Overall, I enjoy Soci.

Vorteile: I like the Scheduling Feature. I specifically like the ability to schedule all Social Networks at the same time.

Nachteile: The Mobile App Soci Go is a little too difficult to use everyday. It's set up just like the website so navigation is easy but there seems to have a lot of glitches. I also do not like when a post is scheduled, to adjust the time you have to adjust the time for all the social medias individually vs together.

Antwort des Softwareanbieters

von SOCi an 18.2.2020

Hi Michaela, Thank you for your honest review. We're delighted to hear that our scheduling tool has been a huge help and look forward to continually improving.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.2.2020