Was ist HelloBox?

Die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer sich mit dir in Verbindung setzen, ist laut Hersteller um 80 % höher, wenn sie einen Kanal verwenden können, den sie bereits kennen (laut Entrepreneur.com). HelloBox fügt jeder einzelnen Seite deiner Website ein Omnichannel-Kontakt-Widget hinzu.

Um viele Menschen so effektiv wie möglich zu erreichen, bietet HelloBox eine breite Palette von Kommunikationskanälen. So kann Besuch das Medium auswählen, mit dem sie sich am wohlsten fühlen.

Die Mission des Anbieterunternehmens ist, es deinem Website-Besuch zu erleichtern, die Hilfe zu bekommen, die sie wollen und brauchen.

Wer verwendet HelloBox?

HelloBox am besten geeignet für alle, die ihren eigenen Markenbotschafter sind. Ein besonders hohes Potenzial besteht für: - Immobilienagenturen - Coaches und Trainer - Lokale Geschäftsinhaber

HelloBox – Details

PixelHub

Gegründet 2018

HelloBox – videos und Bilder

Videos zu HelloBox
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HelloBox Software - 1 - Vorschau
HelloBox Software - 2 - Vorschau

HelloBox – Details

PixelHub

Gegründet 2018

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Startpreis

8,00 $/Monat
19,00 $/Monat
14,00 $/Monat
16,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

HelloBox – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

HelloBox Funktionen

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Geotargeting
  • Kalenderverwaltung
  • Kontaktmanagement
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Videokonferenzen
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Live-Chat Software Liste

HelloBox Alternativen

Mehr Alternativen zu HelloBox

HelloBox – Erfahrungen

Alle 15 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
4,5
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
8
4
6
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Nicholas I.
Nicholas I.
Owner, Designer, Marketer
Grafikdesign, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 7.5.2019

"Great product, just not for my business"

Kommentare: HelloBox is a great product, and I would have continued to use it if I just needed my customers to contact me directly or fill out a form to have me contact them at a later date. It just so happens that I need an active 24/7 bot to greet my customers, take down information, transfer it to my CRM, and also schedule appointments right there in the chat. HelloBox is a great solution for people who want multiple channels to chat with their customers on all packaged together, however beyond that I'd go with somethign else. Hellobox could have done everything I needed it to do, however, I wasn't interested in it enough to continue with the product.

Vorteile: I liked the vast array of channels to contact the business and you get to choose which channels are turned on and off.

Nachteile: The size of the widget when it was fully expanded. It was a lot to take in sometimes if you had a lot of channels available for contact. Also, I think the more channels to communicate with your customer is a good thing, maybe like 3 to 4 should be limited to the widget. It gets too crowded on there.

Antwort des Softwareanbieters

von PixelHub an 8.5.2019

Thanks Nicholas for your honest words, we'll take it into account for the next iterration.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 7.5.2019
Marylou M.
Project Manager
Immobilien, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.1.2021

"Great product, bad service"

Kommentare: I like the software, but it's risky. Considerate this before buying it. Also, if you know another software please let me know!

Vorteile: Its a great software overall. But I believe they need more people to assist the clients they already have.

Nachteile: Since my company has a lot of clients, things come up and in digital we need to act quickly. Here with hellobox is my only provider where I have problems to change simply things as:
- account settings
- get the bills to a new email
My clients are upset because we cannot provide them bills for a service, which is a very bad image for the company.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.1.2021
Verifizierter Rezensent
Experience Designer
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.5.2019

"HelloBox - The smart tool you never knew you ever needed"

Kommentare: Pretty damn great. (the founder of HelloBox) is a great guy through and through. He and his team are always willing to help out. Excited to see what lies in the future for this product :)

Vorteile: - Packed with innovative features
- Easy to use after some time
- Awesome support from the team

Nachteile: - The UX was a bit unpleasant at first, but I got the hang of it

Antwort des Softwareanbieters

von PixelHub an 6.5.2019

Thanks a lot for you kind words. Love your feedback and looking to the future as well :)

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.5.2019
Nina K.
Webdesigner
Design, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.5.2019

"Contact widget for your website"

Kommentare: The widget is extremely easy to set up, it supports most social media and traditional channels, there are quite a few options available, and the customer support is great!
I recommend this widget for professional websites.

Vorteile: These are nice features that I didn't find in other contact widgets:
- Number of integrations (10 channels available)
- Great customization options (picture, badge)
- QR code generation for SMS
- Option to display business hours
- Free trial for one month
- Amazing customer support

Nachteile: These are my suggestions to improve the widget further:
- Enhance widget position options (currently left or right, no custom positioning)
- Would love a "simpler" version with a minimalist design (the current version looks very professional - not suitable for personal or quirky landing pages)
- Translation (FR) is not perfect
- Add option to display time in 24h format and date as day dd mm
- Reduce loading time (currently 5 sec)
- Add option to customize the apparition of the widget (event trigger, timer, animation effect.)
- No need to enter credit card info to get free trial

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.5.2019
Stephen R.
Stephen R.
Marketing
Tiefbau, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 7.5.2019

"Fantastic"

Kommentare: Positive. Increased contact and easy to use.

Vorteile: HelloBox allows our customers to get in touch with us fast and in a way that they prefer rather than relying on just email or phone. It offers all the options right on the page so it's easy for users to locate.

Nachteile: I have nothing negative to say about it. Works perfect.

Antwort des Softwareanbieters

von PixelHub an 8.5.2019

Hey Stephen, we appreciate your great feedback. Thanks a lot

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 7.5.2019