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Hydra
Was ist Hydra?
Dein Kontaktcenter muss nicht an eine teure physische Infrastruktur gebunden sein. Hydra, die ACD-Lösung auf Basis der WebRTC-Technologie, bietet dir eine Remote-Plattform, über die Mitarbeiter wie in einem herkömmlichen Callcenter überwacht und kontrolliert werden können, nur dass keine physische Infrastruktur benötigt wird.
Die WebRTC-Technologie erfordert keine physische/feste Infrastruktur, Hardware, IP-Endgeräte oder SIP-Trunks.
Wer verwendet Hydra?
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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