Wer verwendet HarmonyPSA?
IT-Service und Consulting-Unternehmen, MSPs und ISVs mit komplexen Abrechnungsmodellen für ein konsolidiertes System, die Geschäftsprozesse automatisieren, Effizienz, Genauigkeit und Transparenz verbessern möchten.
Was ist HarmonyPSA?
HarmonyPSA unterstützt den gesamten Business-Lebenszyklus, von der Lead-Generierung zur Vertragsverlängerung. Speziell für Software- und Service-Unternehmen, bietet Automatisierung von Geschäftsfunktionen in einer einzigen Plattform, die in der Cloud von jedem Gerät abrufbar ist.
HarmonyPSA – Details
Harmony Business Systems
http://www.harmonypsa.com
Gegründet 2007
HarmonyPSA – Preisübersicht
HarmonyPSA bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von HarmonyPSA ist ab 65,00 $/Monat verfügbar.
Startpreis
65,00 $/Monat
Kostenlose Version
Nein
Gratis Testen
Ja
HarmonyPSA – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Windows (On-Premise)
- Linux (On-Premise)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
HarmonyPSA Funktionen
Abrechnungssoftware für Kanzleien & Rechtsanwälte
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatische Abrechnung
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Fall-Management
- Finanzmanagement
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontenabgleich
- Kostenverfolgung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Timer
- Timesheet Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
Siehe die vollständige Abrechnungssoftware für Kanzleien & Rechtsanwälte Liste
Angebotserstellung Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Auftragsmanagement
- Automatisierte Angebotserstellung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- CRM
- Digitale Unterschrift
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Preis- / Margen-Management
- Preismanagement
- Produktkatalog
- Produktkonfigurator
- Prognosen
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Auftragsverwaltungssoftware
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsnachfüllung
- Bestandsoptimierung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Etikettierung
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kontakt-Datenbank
- Kundenaufträge
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Multichannel-Management
- Produktkatalog
- Prognose
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Retourenmanagement
- Rückstandsverwaltung
- Spezielles Auftragsmanagement
- Versand-Management
- Versandetiketten
- Wiederkehrende Bestellungen
BPM-Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Commenting/Notes
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Formularverwaltung
- Geschäftsprozess-Steuerung
- Grafischer Workflow Bearbeiter
- Kalenderverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- No-Code
- Prognosen
- Prozesskontrolle
- Prozessmodellierung & Design
- Prozessänderung-Nachverfolgung
- Regelbasierter Workflow
- Rollen-basierte Genehmigung
- Versionskontrolle
- Visual Workflow Management
- Vorlagen
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Betriebsmittelverwaltung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung/Projektverfolgung
- Commenting/Notes
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fortschrittsverfolgung
- Fähigkeiten-Nachverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Integrationsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mehrere Projekte
- Nutzungsberichte
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Prognose
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Ressourcen-Planung
- Ressourcenanfrage
- Ressourcenmanagement
- Ressourcenzuordnung und -planung
- Suchen / filtern
- Timesheet Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Siehe die vollständige Betriebsmittelverwaltung Software Liste
CPM Software
- API
- Ad-hoc-Analyse
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Cash Management
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Fortschrittsverfolgung
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Mehrere Währungen
- Mehrfache Datenquellen
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Prädiktive Analytik
- Qualitative Analyse
- Quantitative Analyse
- Strategische Planung
- Szenarioplanung
- Trend-Analysen
- Verkaufsprognose
- Visuelle Analytik
- Wertungslisten
- Wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI)
- Workflow-Management
- Zielsetzung / Nachverfolgung
- Überwachung
- „Was wäre wenn“-Szenarien
CRM Software für Banken & Finanzdienstleister
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Nachverfolgung
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Einfluss-Nachverfolgung
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Haushalts-Nachverfolgung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kostenverfolgung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Suchen / filtern
- Team-Aufgaben
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Vermögensverwaltung
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Siehe die vollständige CRM Software für Banken & Finanzdienstleister Liste
CRM Software für Mac
- Angebote / Schätzungen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Call-Center-Management
- Dokumentenmanagement
- E-Mail Marketing
- Gebietsmanagement
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Listen-Management
- Marketing-Automatisierung
- Produktkatalog
- Projektmanagement
- Verfolgung von Interaktionen
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffsquellen-Verfolgung
CRM-Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prognosen
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Dienstplan Software & Schichtplaner
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Freizeit-Anfragen
- GPS
- Kalenderverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Krankheitsausfall-Nachverfolgung
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Standorte
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Self-Service
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterzeiterfassung
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Prognose
- Ressourcenmanagement
- Schichttausch
- Self-Service Portal
- Stempeluhr
- Terminplanverteilung
- Textnachrichtenversand
- Timesheet Management
- Urlaubsverfolgung
- Urlaubsverwaltung
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfügbarkeit-Management
- Zeiterfassung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überstunden-Berechnung
Siehe die vollständige Dienstplan Software & Schichtplaner Liste
Display Advertising Tools
- A/B-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Display-Anzeigen-Management
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kanalübergreifende Zuordnung
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Personalisierung
- Priorisierung
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektzeiterfassung
- Retargeting-Anzeigen
- Risikokarten
- Suchen / filtern
- Termin-Fristenmanagement
- Verhaltensanalysen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
ERP Systeme
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Auftragsabwicklung
- Auftragsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fertigungsplanung
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Integrierter Geschäftsbetrieb
- Inventarverwaltung
- Kontenabgleich
- Kostenverfolgung
- Kundenaufträge
- Kundendatenbank
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Material-Rechnung
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Personalmanagement
- Prognose
- Prognosen
- Projektmanagement
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Supply-Chain-Management
- Unternehmens-Vermögensmanagement
- Versand-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertriebsmanagement
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
FinRep-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- ERP
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkommen & Bilanz
- Elektronische Zahlungen
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Gewinn-und Verlustrechnung
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Kontenabgleich
- Kontenabstimmung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Mehrere Währungen
- Mischkonzern
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Szenarioplanung
- Visuelle Analytik
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
- „Was wäre wenn“-Szenarien
Finanzverwaltungssoftware
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Elektronische Zahlungen
- Finanzanalyse
- Finanzberichterstattung
- Finanzmanagement
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Kontenabgleich
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mehrere Währungen
- Mischkonzern
- Mobiler Zugriff
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Risikomanagement
- Steuermanagement
- Transaktion-Überwachung
- Transaktionshistorie
- Umsatzrealisierung
- Vermögensverwaltung
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Währungsmanagement
- Überwachung
Fremdfirmenmanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Datenbank
- Auftragnehmer-Management
- Auftragskostenrechnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Fortschrittsverfolgung
- Gebot-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Lieferanten-Management
- Mehrere Projekte
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektzeiterfassung
- Qualifikations-Tracking
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Sicherheitsmanagement
- Statusverfolgung
- Subunternehmen-Management
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Help-Desk-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Multi-Channel-Kommunikation
- Netzwerküberwachung
- Priorisierung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
IT Asset Management Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Bedarfsmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Bestandsverfolgung
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kostennachverfolgung
- Kundenspezifisches Branding
- Lieferanten-Management
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Priorisierung
- Problem-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vermögensverwaltung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
IT-Management-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Chat/Messaging
- Compliance Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- IT-Berichterstattung
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Korrektur-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Lizenzmanagement
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Uptime-Berichterstattung
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung
IT-Projektmanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anforderungsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fehlerverfolgung
- Fortschrittsverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Kalenderverwaltung
- Mehrere Projekte
- Meilensteinverfolgung
- Portfoliomanagement
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Produkt-Roadmaps
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Ressourcenmanagement
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Termin-Fristenmanagement
- Tests/QA Management
- Unterstützt Scrum
- Unterstützt agile Softwareentwicklung
- Verfolgung des Prozentsatzes bis zur Fertigstellung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
IT-Service-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- IT-Asset-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Priorisierung
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Release-Management
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Serviceberichterstattung
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vermögensverwaltung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
ITSM Software (IT-Service-Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat/Messaging
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Release-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfügbarkeit-Management
- Vermögensverwaltung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Siehe die vollständige ITSM Software (IT-Service-Management) Liste
Issue Tracking Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Chat/Messaging
- Commenting/Notes
- Dashboard
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Etikettierung
- Hilfe Desk-Management
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenspezifisches Branding
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Problemplanung
- Prognosen
- Projektmanagement
- Regelbasierter Workflow
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Warnungen / Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wiederkehrende Probleme
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung
Kontaktmanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Gemeinsame Kontakte
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Leadmanagement
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Rollen-basierte Genehmigung
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Stapelverarbeitung
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
Kundenservice Software
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Analytik
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbox-Management
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Mehrere Benutzerkonten
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Regelbasierter Workflow
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Virtueller Assistent
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
Lead Management Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Prognose
- Quellen-Nachverfolgung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vorlagen-Management
- Web-Formulare
- Workflow-Management
- Überwachung
Managed Services Provider Software (MSP)
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anti-Virus
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Automatische Sicherung
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Compliance Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Ereignisprotokolle
- Hilfe Desk-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Korrektur-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Problemmanagement
- Projektmanagement
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Richtlinien Managemen-
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zusammenfassende Berichte
- Überwachung
Siehe die vollständige Managed Services Provider Software (MSP) Liste
Offene Posten Software
- 1099-Vorbereitung
- ACH Zahlungsabwicklung
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Betrugserkennung
- Buchhaltung
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Datenextraktion
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Duplizierte Zahlungswarnung
- ERP
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Elektronischer Zahlungsverkehr
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontenabgleich
- Kontenabgleich
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Lieferanten-Management
- Lieferanten-Management
- Mehrere Währungen
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Scheckausstellung
- Statusverfolgung
- Tracking offener Rechnungen
- Wiederkehrende Zahlungen
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
Online CRM Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anfrage-Eskalation
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Antworten-Kontrolle
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- FAQs
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Pipeline-Management
- Prognose
- Routing
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Webbasierte Entwicklung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- XML / RSS
PPM-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anforderungsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Commenting/Notes
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fortschrittsbericht
- Fortschrittsverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Kalenderverwaltung
- Mehrere Projekte
- Meilensteinverfolgung
- Planungs-Tools
- Portfoliomanagement
- Priorisierung
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Ressourcenmanagement
- Ressourcenzuordnung und -planung
- Risikomanagement
- Statusverfolgung
- Termin-Fristenmanagement
- Timesheet Management
- Veränderungsmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Überwachung
PSA-Software (Professional Services Automation)
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fortschrittsverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Kalenderverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Kundenportal
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Projekte
- Portfoliomanagement
- Prognose
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Ressourcenmanagement
- Ressourcenzuordnung und -planung
- Timesheet Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Siehe die vollständige PSA-Software (Professional Services Automation) Liste
Personaleinsatzplanung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anwesenheitsmanagement
- Auftragnehmer-Management
- Ausfallzeit-Management
- Automatisierte Terminplanung
- Bedarfsplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Freizeit-Anfragen
- Fähigkeiten-Nachverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Krankheitsausfall-Nachverfolgung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeiter-Self-Service
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterzeiterfassung
- Online-Zeiterfassung
- Personalbeschaffungs-Management
- Schichttausch
- Self-Service Portal
- Timesheet Management
- Urlaubsverfolgung
- Urlaubsverwaltung
- Variable Mitarbeiter
- Verfolgen der Teilnahme
- Workflow-Management
- Zeit & Teilnahme
- Zeiterfassung
- Überwachung
Siehe die vollständige Personaleinsatzplanung Software Liste
Predictive Lead Scoring Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Anpassbares Scoring
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Datenanreicherung
- Demografische/firmografische Daten
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Mehrere Scoring-Modelle
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Prognose
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Web-Formulare
- Workflow-Management
Siehe die vollständige Predictive Lead Scoring Software Liste
Produktmanagement Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anforderungsmanagement
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Fortschrittsverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Ideenmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Mehrere Projekte
- Meilensteinverfolgung
- NPS von Kunden
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Produkt-Lebenszyklus-Management
- Produkt-Roadmaps
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektzeiterfassung
- Ressourcenmanagement
- Statusverfolgung
- Termin-Fristenmanagement
- Umfragen & Feedback
- Veröffentlichungsplanung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Projektmanagement Tools
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Agile Methodiken
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung/Projektverfolgung
- Budgetmanagement
- Commenting/Notes
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Ideenmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kanban-Tafel
- Kundenportal
- Mehrere Projekte
- Meilensteinverfolgung
- Portfoliomanagement
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektplanung
- Projektplanung/Terminierung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Ressourcenmanagement
- Risikomanagement
- Statusverfolgung
- Tests/QA Management
- Traditionelle Methodiken
- Verfolgung der Kosten bis zur Fertigstellung
- Verfolgung des Prozentsatzes bis zur Fertigstellung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Rechnungsprogramme und Faktura-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsportal
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Finanzmanagement
- Integration in die Buchhaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kontingenz-Abrechnung
- Kostenverfolgung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mahnwesen-Management
- Mehrere Währungen
- Mobile Zahlungen
- Online-Abrechnung
- Online-Zahlungen
- Prognosen
- Projekt-Abrechnung
- Rechnungserstellung
- Rechnungshistorie
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Schätzung
- Steuerrechner
- Stündliche Fakturierung
- Timesheet Management
- Umsatzsteuer-Management
- Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zeit & Kosten Verfolgung
Siehe die vollständige Rechnungsprogramme und Faktura-Software Liste
Reisekostenabrechnung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Ausgabenanalyse
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- ERP
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Erstattungs-Management
- Fahrtenbuch
- Finanzanalyse
- Firmenkreditkarte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Kategorisierung / Gruppierung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontenabstimmung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kosten-Kontrolle
- Kostenverfolgung
- Kreditkartenmanagement
- Mehrere Währungen
- Mobiler Zugriff
- Prognosen
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Richtlinien Managemen-
- Spesenabrechnungen
- Timesheet Management
- Upload mobiler Kaufbelege
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Währungsumrechnung
- Zeit & Kosten Verfolgung
Task Management Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgaben importieren
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgaben-Tagging
- Aufgabenbearbeitung/-aktualisierung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Aufgabentafel
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Datei-Verwaltung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mails in Aufgaben umwandeln
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Erstellen von Unteraufgaben
- Fortschrittsverfolgung
- Gamification
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Kalenderverwaltung
- Mobiler Zugriff
- Priorisierung
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projekt-Workflow
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Tabellenansicht
- Termin-Fristenmanagement
- Verfolgung des Prozentsatzes bis zur Fertigstellung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wiederkehrende Aufgaben
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Übergeordnete Aufgabe
Unternehmensführung Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Finanzmanagement
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Lieferanten-Management
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitermanagement
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Terminplanung
- Trainingsmanagement
- Verkaufspunkt POS
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Vertragsmanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- Datenextraktion
- Digitale Unterschrift
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Käuferseite (Lieferanten)
- Lifecycle-Management
- Spezialitäten-Verträge
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Tracking der Beschwerde
- Verkaufsseite (Kunden)
- Versionskontrolle
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertrags-Lifecycle-Management
- Vertragsgestaltung
- Volltextsuche
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen-Management
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Zusammenarbeit im Team
- Öffentliche Aufträge
- Überwachung
Werbeagentur Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Datei-Verwaltung
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Filesharing
- Gantt-/Zeitstrahlansicht
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Priorisierung
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Projektvorlagen
- Projektzeiterfassung
- Statusverfolgung
- Termin-Fristenmanagement
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Wiederkehrende Rechnungen Software
- ACH Zahlungsabwicklung
- API
- Abonnementverwaltung
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Email-Einladungen und Erinnerungen
- Erinnerungen
- Ertragsmanagement
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kontenabgleich
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenkonten
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mahnwesen-Management
- Mehrere Währungen
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten
- Mobiler Zugriff
- PCI-Compliance
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Rückerstattung-Management
- Self-Service Portal
- Transaktionshistorie
- Umsatzrealisierung
- Umsatzsteuer-Management
- Verzögerte Rechnungsstellung
- Wiederkehrende Rechnungen
- Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
- Zahlungsabwicklung
- wiederkehrende Zahlungen mehrerer Zeiträume
Siehe die vollständige Wiederkehrende Rechnungen Software Liste
Workflow Management Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anpassbares Dashboard
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Commenting/Notes
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Formularverwaltung
- Fortschrittsverfolgung
- Grafischer Workflow Bearbeiter
- Kalenderverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Mobiler Zugriff
- No-Code
- Prognosen
- Projekt-Workflow
- Projektzeiterfassung
- Regelbasierter Workflow
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Zeit- und Spesenabrechnung-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
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- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Erstattungs-Management
- Fortschrittsverfolgung
- Genehmigungs-Workflow
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Kalenderverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Währungen
- Mitarbeitermanagement
- Mobile App
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Ressourcenzuordnung und -planung
- Schätzung
- Timer
- Timesheet Management
- Urlaubsverfolgung
- Urlaubsverwaltung
- Verfolgen der Teilnahme
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeiterfassung pro Kunde
- Zeiterfassung pro Projekt
- Zeitverfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
Siehe die vollständige Zeit- und Spesenabrechnung-Software Liste
Zeiterfassungssysteme
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige & Nicht-abrechnungsfähige Stunden
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Automatische Zeiterfassung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Freizeit-Anfragen
- Integration in die Buchhaltung
- Kalenderverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Krankheitsausfall-Nachverfolgung
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Abrechnungstarife
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterzeiterfassung
- Mobile Zeiterfassung
- Offline-Zeiterfassung
- Online-Zeiterfassung
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Timesheet Management
- Urlaubsverfolgung
- Urlaubsverwaltung
- Verfolgen der Teilnahme
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- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeiterfassung
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HarmonyPSA – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
4,5/5
Durchschnittliche Bewertung
Benutzerfreundlichkeit
4,1
Kundenservice
4,5
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Sophie L.
Project Manager
11-50 Mitarbeiter
-
Gesamtbewertung5 /5
-
BenutzerfreundlichkeitNicht bewertet
-
Eigenschaften & FunktionalitätenNicht bewertet
-
KundenbetreuungNicht bewertet
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der WeiterempfehlungNicht bewertet
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: GetApp
- Bewertet am 6.3.2015
"A perfect fit, and great customer service."
Kommentare:
We brought in HarmonyPSA to the business as a means to centralise every part of our internal systems. As a small-medium size business that has grown very rapidly through 2014, we needed a solution to smooth the transition from sales to production, and increase and open communications with our clients, all whilst ensuring a firm grasp on revenue and invoicing.
Harmony has fit the bill perfectly. With continuing feature additions, I have no doubt Harmony will continue to provide the solution for our business needs far into the future. Sure, the system has a (very) small number of UX discrepancies, but these do not hinder productivity or efficiency in the slightest - and, the team behind this incredible piece of software are without doubt the most informative, friendly, responsive and helpful team I have had the pleasure to work with. Notably, Emma and Stephen who have guided us from day one.
Knowing that DataLogicSolutions do use their system internally, and having such a fantastic experience thus far, " the proof of the pudding is in the eating" couldn't be more of an appropriate phrase to finish up with.
Vorteile:
Too many!
Notably :
1)Customer Service is exactly what you need - fast, informative, helpful and friendly!
2)Fantastic supporting documentation for implementation and continuing use.
3) Satisfaction - software that actually works!
4) Easy roll out to every staff member
5) Test instances, always useful for training purposes etc.
6) Secure and Reliable
Nachteile:
Slight/minor inconsistencies through UX. (can not emphasise minor enough)
Does require a lot of initial configuration, but any system this rewarding would suffer this same issue.
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: GetApp
- Bewertet am 6.3.2015
Shawn mcgee ,.
Director of IT Governance
Computer-Hardware, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 22.5.2019
"Flexible with strong APIs"
Kommentare:
The combination of Salesforce and ServiceMax was such a bad fit for us. Many of our processes had to be done outside of the system and we were losing valuable information. Also, when we had a problem, we had to "get people together" to gather all of the facts before we could answer the questions needed to solve issues since all information was spread out.
Using Harmony, we can keep track of multiple quotes, even though we follow a very different sales process from most companies and all this information is available without someone needing to key it into Salesforce after the fact.
Vorteile: The ease in which we can configure this to our workflow and not have to change our business model to fit the product as well as the ability to use the APIs.
Nachteile: Limitations in the ability to customize screens for end-users. Some employees get confused when confronted with fields and choices they do not use.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 22.5.2019
Verifizierter Rezensent
CEO
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
-
Gesamtbewertung1 /5
-
Benutzerfreundlichkeit1 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten1 /5
-
Kundenbetreuung1 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis1 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: GetApp
- Bewertet am 8.3.2019
"The PSA you that will steal you money"
Kommentare: Nothing more than a group of used car salesman. Bait and switch is the name of the game for this software company. Stay as far away as you can.
Vorteile: The GUI is good looking and you will be told all the features it has and things it can do.
Nachteile: This is nothing more than VaporWare. Looks good during the sale but after you sign up there is nothing for functionality. Integrations are all import based. Support is extremely lacking. Training and implementation the implementers dont know how to do. The owner knows nothing about customer support or service just about trying to get rich quick.
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: GetApp
- Bewertet am 8.3.2019
Dan H.
Senior Systems Software Engineer
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.5.2019
"HarmonyPSA is a modern, agile PSA with all the features and great support."
Kommentare: We are using HarmonyPSA for Managed IT services. The CRM, service desk, sales, purchasing, billing, invoicing, asset management are all important to us. We used homegrown solutions for 20 years before we finally found a 3rd party solution that addressed all our requirements.
Vorteile: A modern, powerful service desk is a priority for us. HarmonyPSA was literally the only PSA we found that met our requirements. Sadly, the simple question, "Can we put HTML in ticket comments?" eliminated almost the whole pack of PSA solutions out there, including the industry leaders. HarmonyPSA uses a modern technology stack and a responsive web design so it works on all devices and screen sizes. Their contract management handles all our recurring billing, including the edge cases. The sales, quoting, and purchasing features are flexible and built with plenty of approval and release stages to facilitate an organized work flow and delegation of duties amongst our team. Dynamic URL links and editable HTML templates make customization and integrations possible. They have a relatively small team, but their staff is intimately knowledgeable about the product, and any support requests are fulfilled quickly.
Nachteile: Documentation and help videos could be better. I get the impression it's not a priority as they are growing and adding features so quickly. We're in the US and HarmonyPSA is headquartered in Britain, so we had to deal with the time change while onboarding.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.5.2019
Natalie T.
Operations Manager
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 18.4.2017
"HarmonyPSA intergration into our company"
Kommentare: We wanted a system that integrated the whole company. We were disjointed and our systems were hindering our progress rather than aiding us. So we wanted to be on a one-solution system that allowed us to work as an IT Helpdesk but also as an accounts team eliminating some of the stresses of recurring billing and a sales department that was spending time completing manual quotes with potential errors. We trialled Harmony and a competitor after doing lots of research into products that would best suit our needs. We chose Harmony as it felt like the best fit for our needs and ticked a lot of boxes. In particular being able to sign agreements and orders online allows us to have a clear audit trial and stops things getting missed, the recurring billing schedules means that manual invoices every month of the same items are no longer created and the Helpdesk can operate a self-service portal where customers can check on tickets and assign their own priorities to tickets and bring automation onto many of the roles. The support we have received, in particular from Steve, James and Simon has been fantastic and really helped out whilst I have been implementing the system. They must be sick of all my emails constantly asking them questions but they are always really friendly and happy to assist. We can already see an improvement to the time spent in Accounts to a point where it is saving hours per day. In Sales, it has had a massive impact on how quotes are sent out. Giving a true reflection on costs and profits and the Helpdesk has a lot more autonomy to hand so that simple tasks like email templates or how to guides can be quickly and easily sent to a customer. There has been a lot of time spent implementing but so far Harmony is a great addition
Vorteile: The software fits the whole company rather than just a department giving a full overview to the company. The cloud solution means we can access it anywhere and is mobile optimised to be used on the go.
Nachteile: As the product is an off the shelf solution, there are limitations to what the software can do but we have made adjustments and work arounds to implement into our company.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 18.4.2017
