My Call Cloud

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My Call Cloud

Wer nutzt diese Software?

Small business to enterprise with 10-150 agents looking for a full-service hosted cloud contact center software solutions partner and not just another vendor.

Durchschnittliche Bewertung

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  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 65,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Installiert - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • My Call Cloud
  • http://mycallcloud.com
  • Gegründet 2011

Über My Call Cloud

Contact center solution with outbound and inbound calling, along with Chat, SMS, No-Dial, VM, FB and more.

My Call Cloud Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement

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