R.O. Writer

R.O. Writer

von Progressive Automotive Systems

Wer verwendet R.O. Writer?

Independent and franchised automotive repair and tire shops in the US and Canada. From small to large shops including multi store operations.

Was ist R.O. Writer?

R.O. Writer Shop Management Software helps Automotive Repair and Tire Shops work smarter and faster. Features include Smart eCat, which checks part pricing and availability for 10 suppliers in 10 seconds, all at the same time. Other features: Scheduling, AP, AR, Inventory Control, Marketing, multi-store solutions and more. Plus: the R.O. Touch mobile app that connects owners, service writers, and technicians via mobile technology including texting and digital inspections.

R.O. Writer – Details

Progressive Automotive Systems

http://www.rowriter.com

Gegründet 1989

R.O. Writer – Kostenübersicht

R.O. Writer bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

R.O. Writer Funktionen

KFZ Reparatur Software
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Arbeitslohntarife
Bestandskontrolle
Fahrzeug-Nachverfolgung
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie
Lohn- und Gehaltslisten-Management
Rechnungsführung
Terminplanung
VIN-Decoder
Verwaltung von Einzelteilen
Wartungsplanung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Arbeitslohntarife
CRM
Inventarverwaltung
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
VIN-Suche
Wartungsplanung

R.O. Writer – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 57 Nutzerbewertungen

Gesamt
3,7/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Kundenservice
3,4/5
Funktionen
3,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,5/5
Erich M.
Owner
2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 29.1.2019

"Great system for the European repair industry"

Vorteile: I pushed for RO Writer when we decided to open our own shop due to the great experience I had at another shop. The system is well built and is VERY customizable so we can build it more to our everyday use. I like the fact that is integrates World Pac as that is our main parts source. My partners have only been working with the system for a few days and already love the overall simplicity of it and how relatively intuitive it is. The scheduler is another great feature so we are able to see what we have at a glance. We also like the training that comes along with getting the program as they make sure that you understand the basics of the system and provide plenty of guidance time and time for any questions. Customer support has been great so far and sales was a great experience as we were only sold what we were looking for and did not feel pressured to get anything we didn't need.

Nachteile: The only real issue we have at the moment with RO Writer is the accounting software integration is provided by a third-party vendor. This requires an additional up front cost and then a monthly fee thereafter so RO Writer can integrate with Quickbooks. It would be nice if RO Writer would offer this integration with the system rather than having a third party vendor, but at the same time RO Writer makes a great product.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 29.1.2019
Keith A.
Service Manager
Automotive, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 24.9.2019

"RO Writer easy to use "

Kommentare: The day to day use of RO Writer has become a natural part of our days.

Vorteile: Very easy to use, integrates with Quickbooks, easy to make labor lines to suite customer complaints, very customizable, has a DVI system that allows techs to attach pictures to RO.; allows text communications between service writers and tech which increase efficiencies. Has text capabilities from Service writer to customer and allows customer to text back for increased approval times; etc.

Nachteile: It is not designed to manage a large inventory (works great on a small inventory)

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 24.9.2019
Dean S.
All Positions at all times
Automotive, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    2/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    1/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.7.2019

"Was decent, then bad, then abysmal"

Kommentare: 9 years of honeymoon promises, updates, new sales reps, always promises and no delivery. For the last 5 years I averaged over 20 hours per both on tech support calls. That should say enough right there.

Vorteile: Details. You want reports, you got ‘em.

Nachteile: Almost everything else.
Just gets worse with each iteration.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.7.2019
Verifizierter Rezensent
Owner
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.6.2018

"Great program to organize repair orders for Auto Business"

Kommentare: Helpful in organizing all aspects of automotive database.

Vorteile: Easy to input information into the system. Keeps customer database and inventory organized. Easy to check customer's history on vehicles

Nachteile: RO Writer is not always easy to navigate. It took some time to learn. Sometimes has glitches, however Customer Service is available to assist.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.6.2018
Mitsuko I.
Owner
Automotive, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 27.9.2019

"Awesome"

Kommentare: I will recommend this software to everyone, R.O Writer is the way to go. Had a bad experience with Mitchell 1 and would not recommend that to anyone.

Vorteile: It does everything a Mechanic Shop needs.

Nachteile: I love everything about it. There is nothing I do nit like about it.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 27.9.2019