--- description: Detaillierte Informationen über OpenTable zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpenTable Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Buchungssysteme](/directory/20032/reservations/software) > [OpenTable](/software/17313/opentable-for-restaurants) # OpenTable Canonical: https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants Seite: 1 / 54\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants?page=2) > Die Ihnen dabei hilft, Sitzplätze zu füllen, von reibungslosen Schichten zu profitieren, bessere Beziehungen zu Ihren Gästen aufzubauen und höhere Umsätze zu erzielen > > Bewertung: **4.7/5** von 1322 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet OpenTable? Ganz gleich, ob der Geheimtipp in der Nachbarschaft, Restaurantketten oder ausgezeichnete Michelin-Restaurants - wir sind für alle Restaurants und ihre Gäste da ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 1322 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: OpenTable - **Gegründet**: 1998 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 149,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Niederlande, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Angebotsmanagement - Anmerkungen zur Reservierung - Auftragsmanagement - Auftragsverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bonus-Verwaltung - CRM - Email Reminders - Erinnerungen - Gruppenreservierungen - Inventarverwaltung - Kalenderverwaltung - Kitchen/Menu Management - Kundenbetreuung - Kundendatenbank - Mobiler Zugriff - Online-Bestellung - Online-Buchung - Online-Zahlungen - Reservierung-Management - Reservierungs-Management - SMS-Nachrichtenversand - Tabellenverwaltung - Treueprogramm - Verkaufspunkt POS - Zahlungsabwicklung ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Buchungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/20032/reservations/software) ## Ähnliche Kategorien - [Buchungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/20032/reservations/software) - [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31495/waitlist/software) - [Gastronomie Software](https://www.capterra.com.de/directory/20026/restaurant-management/software) - [Lieferservice Software (Food Delivery)](https://www.capterra.com.de/directory/30861/food-delivery/software) ## Alternativen 1. [Booqable](https://www.capterra.com.de/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1195 reviews) 2. [Mindbody](https://www.capterra.com.de/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2995 reviews) 3. [SpotOn](https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews) 4. [Tabology EPOS](https://www.capterra.com.de/software/154530/bartab) — 4.7/5 (13 reviews) 5. [Simphony POS](https://www.capterra.com.de/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "A éviter, mauvais servis client" — 1.0/5 > **Bruno** | *10. Februar 2026* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: apporte des nouveau clients international surtout américain et anglais, ensemble assé facile à utiliser > > **Nachteile**: vos clients abitués vont finir par utilisé l'application de opentable et ne plus passé par votre site ce qui va faire grimper la facture\! > > devenu trop gros, n'écoute pas ces clients restaurateur. A force de ne pas être écouté après presque 20 ans a travailler avec je vais ailleurs très décus ----- ### "Super-easy to use" — 5.0/5 > **Lee** | *17. Juni 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This is great system to manage table bookings for a restaurant, with lots of marketing options. Once it's set up, it takes the hassle out of managing bookings and it's easy to also manually add bookings and block off tables. It's also good for CRM. And there's the option to generate reports and extract data for mailing lists. > > **Nachteile**: The set up can be quote tricky, but once it's done, it's super-easy to manage. > > After lots of research, it's one of the best systems out there for restaurants. And great value for money. ----- ### "The leading restaurant booking system" — 4.0/5 > **Mark** | *15. Oktober 2025* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: OpenTable is clearly the industry leader when it comes to restaurant reservation systems. It is easy to learn how to use and we can switch easily between our two restaurants within the same app. There are rarely any issues with the software and orders and table status are updates live across all devices, meaning that I can even see all the live tables from my phone when at home. OpenTable is not the cheapest booking system but when customers book through your own network (your own website) it costs a lot less. Any staff who are permitted to make changes can have their own log in for security reasons. It is easy to communicate with customers and message them if necessary - the advantage of customers ticking a box to allow contact for marketing is very useful too. > > **Nachteile**: The cost involved when customers book through the OpenTable network. This is £2 per cover in addition to the monthly fee. > > Overall, I am very pleased with OpenTable. I use it at both of my restaurants and staff who work at both sites find it easy to navigate as they are used to the system. It is always easy to get in touch by phone with an expert from OpenTable who can explain how to do various things. ----- ### "OpenTable Review" — 5.0/5 > **Alexis** | *12. August 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: What I love most open OpenTable is the ability to see all of your reservations in one application all at once. > > **Nachteile**: I have nothing negative to report about OpenTable. I have used it for a while and have not come across anything. > > My experience with OpenTable has been all around good. It is a nice way to book reservations and join waitlists. ----- ### "Open Table Review" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *5. Dezember 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I like that you can make reservations in the app and you will get notifications of upcoming events. It will also include in your calendar > > **Nachteile**: Open table has very often not saved my log in info and I have had to create new log ins because I had issues gaining access to the correct passwords. ----- Seite: 1 / 54\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten