Wer nutzt diese Software?

Unternehmen mit aktiven Community-Programmen. HR-Teams, die die Fähigkeiten der Mitarbeiter durch Freiwilligenarbeit schulen und entwickeln wollen. CSR-Teams, die das Engagement der Mitarbeiter und die Wirkungsanalysen automatisieren wollen.

Durchschnittliche Bewertung

4 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 3.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 12,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • KindLink
  • https://www.kindlink.com
  • Gegründet 2015

Über KindLink

Die Online-Plattform für Wirkungsanalysen, Fundraising und Mitarbeiter-/Kundenengagement durch Corporate Social Responsibility (CSR).

KindLink ist auch eine kostenlose Online-Charity-Software, die CRM-Datenbanken für das Spender- und Spendenmanagement, Online-Spenden und Geschenkgutschriften, Freiwilligenarbeit und Projektmanagement auf einer einfach zu bedienenden Plattform vereint.

KindLink Funktionen

  • Content-Management
  • Diskussionen / Foren
  • Gruppenmanagement
  • Ideenfindung / Crowdsourcing
  • Inhalt-Moderation
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Social-Media-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Website-Management
  • Anerkennungs-Management
  • Freiwillige rekrutieren
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationstools
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Absolventen-Management
  • Auktions-Management
  • CRM
  • Freiwilligen-Management
  • Kampagnenmanagement
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiles Spenden
  • Pfand-Management
  • Spendenmanagement
  • Spender-Management
  • Spendersuche
  • Subventions-Management
  • Tracking von Beiträgen
  • Veranstaltungsmanagement
  • Wiederkehrende Spenden
  • Zahlungsabwicklung
  • Blogs
  • Chat/Messaging
  • E-Mail-Management
  • Fotogalerie
  • Mitarbeiterverzeichnis
  • Newsletter-Management
  • Teilen in sozialen Medien
  • Telefonie
  • Umfrage-Management
  • Veranstaltungskalender
  • Anpassen von Spenden
  • Freiwilligen-Management
  • Geschenk-Management
  • Kampagnenmanagement
  • Mobile Spenden
  • Online-Spenden
  • Pfand-Management
  • Quittungen / Auszüge
  • Sachspenden
  • Spenden-Tracking
  • Spender-Datenbank
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Wiederkehrende Spenden

Die hilfreichsten Reviews für KindLink

Generally quite good, but there have been a few problems.

Bewertet am 19.3.2018
Rita L.
Secretary
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: It's easy to use and set up. The transaction fees are relatively low and there is no monthly cost.

Nachteile: There aren't any notifications to tell you when your receive donations or when the donation 'expires'. If you were notified you could chase it up to ensure the donation is received. I've asked for customer support and not received any help. There is no way to amend the layout of the donation section. Monthly donations should be the default.

Antwort des Softwareanbieters

von KindLink an 4.7.2018

Thanks for the message, Rita. We always try to reply to our users timely and we did apologise for missing your initial email - which we've since addressed.
We are sorry to see that you think a free service can be poor value for money and that it should cover all functionalities you expect from a software that would otherwise cost thousands of pounds to small charities. We periodically review and make changes to the system to meet our users' feedback, and we'll definitely act on your recommendations when more of the 550+ charities using our system ask for them too.
If you do have additional questions, please do get in touch at help@kindlink.com and we'll reply timely.

A really tidy way to display and celebrate all our CSR activities in one place

Bewertet am 22.2.2018
Sarah B.
CSR Officer
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The UI is really nice and gives us space to personalise our page with the company branding, so it's enjoyable to trumpet our activities rather than embarrassing. The platform also has lots of different options to add e.g. in-kind donations, so we're able to track many different activities under the same umbrella, which in turn makes it easier for us to analyse our own behaviour. Customer service has been exemplary - since it's such a young product, we've had really good responses to feedback and several new features have been added recently in response to that feedback which we find useful.

Nachteile: KindLink is very focussed on the financial value of activities, which is fine for fundraisers but less helpful for in-kind donations or pro bono work - much of which we have no way of quantifying. We've had to use a slightly hacky method to add details about those sorts of activities, i.e. setting "cost per unit" to be zero, and even then the platform displays that data in an awkward way. Also, like any social network, you need to really work to make traffic happen. We've had some difficulties encouraging interest among our normal networks; I suspect it'll be a little while before enough charities are using the platform to really get dialogue going.

New user of KindLink

Bewertet am 24.5.2019
Verifizierter Rezensent
Chair of Trustees
Non-Profit-Organisation Management, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Good customer support

Vorteile: Easy to set up, easy to use. Good for online donations

Nachteile: Fundraisers can't set up their own fundraising page
Reports don't differentiate regular donations from one off donations

Antwort des Softwareanbieters

von KindLink an 30.5.2019

Thank you for your review and valuable feedback. We do provide donor setup for fundraising pages of donors who belong to business teams. In addition, your charity can set up multiple project/fundraising pages on behalf of individual donors. Feel free to get in touch with the team and we will show you how to operate those.

We will shortly update the system to show recurring donations within your donation reporting.

Thank you again for the valuable feedback.

Very good site - very helpful support

Bewertet am 19.3.2018
Moojan M.
Secretary
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It does everything you could want it to. It's free tot he charity and does not remove a large chunck of doantions

Nachteile: I am not sure it is still the case but I am puzzled as to why they charge debit cards as though they are credit cards

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