Wer nutzt diese Software?

Verloop can help any business with a website generate more leads, book appointments, answer FAQs using bots and assign to a human when needed.

Durchschnittliche Bewertung

7 Bewertungen
  • Gesamt 4.7 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.4 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4.6 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.8 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 49,00 $/Monat
  • Preisinformationen Free + Chat Reports Unlimited Agents, Triggers, Departments
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • MagicLane
  • https://verloop.io
  • Gegründet 2015

Über Verloop

Verloop is a conversational sales and marketing platform built with an automation-first approach.

Smart bot-workflows ensure that your teams are spending time on calling and closing, as opposed to the dull and draining lead enrichment. Verloop uses Machine Learning to surface your best leads, attach lead hotness score to users even before they ping you.

With an easy to use drag and drop interface, you can train your bot, answer FAQs, generate leads and connect them to right sales rep.

Verloop Funktionen

  • Chatbot
  • Email-Automatisierung
  • Gruppen-Messenger
  • Human Handover
  • Lead-Distribution
  • Lead-Qualifizierung
  • Mobiles Nachrichtensenden
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Produktempfehlungen
  • Segmentierung der Audienz
  • Terminplanung
  • Video-Chat
  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung

Die hilfreichsten Reviews für Verloop

The Next Gen Chatbot

Bewertet am 30.1.2019
Anuj S.
Product Manager
Einzelhandel, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It was more around reduction of Customer Support TAT by automating the flows for the user and enabling them on the Self Help aspect

Vorteile: The ease of integration and the self-explanatory Chat flow gives Verloop Chatbot an added advantage over its other counter products in the market. It has helped us to scale our Customer Support in a way which not only helps the end user with real-time resolution but also provides relevant context to the CS Agent in case of a Chat transfer to Human

Nachteile: Analytics piece is yet to be deep dived at the same position that their Product holds in the industry

Verloop has automated our customer service & chat efforts. Love the bot and human take over feature

Bewertet am 11.5.2018
Stephanie G.
Art Director
Unterhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Chat automation for our website has improved our customer service efforts since we implemented Verloop.

Vorteile: We mainly use this for its chat feature. Once a customer lands in our website our bot automatically greets them and qualifies them as a lead and if needed you can design triggers for your team to take over the conversation.
Integration with zapier and CRMs make it really easy to get the leads info from your chats to other tools we use.

Nachteile: Takes a while to set up but is worth the time and effort.
Some features are limited and/or are coming soon like email campaigns and automation
Verloop branding can only be removed if you are in their highest premier plan

Antwort des Softwareanbieters

von MagicLane an 17.5.2018

Thank you for the kind words Stephanie. We are working hard to ensure that Ease of Use is improved in our upcoming UX design.

In addition, a lot of promised features are also into phased release now. Hope to continue helping you reach your goals and serve your customers better.

Verloop is a must have!

Bewertet am 24.10.2019
Vindhya C.
Product manager
Computerspiele, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Before this , it was difficult to segregate our chats and assign it to people. Now it's become easier to close our customer queries.

Vorteile: Bot receipies help us in answering queries faster.

Nachteile: The notification modification doesn't exist.

Verloop is Bot on sterioids with some edge over competitors

Bewertet am 22.3.2019
Jignesh P.
Owner
Animation, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: awesome so far

Vorteile: Awsome bot
ease to use
no nonsense UI
create and run your bot for chat in 5 minutes

Nachteile: not connected with any mobile app so mobility issues are there
support is slow

Simple Bot with recipes as you want

Bewertet am 28.5.2018
Muhammad I.
Web Design & Developer
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Verloop not only good for every one who need bot chat on they website to leads their customer but this tool is awesome because also come with good transfer directly to really human support if your customer need for that. Good Combination between bot and live chat.

Nachteile: I hope verloop come with mobile apps and it will make human transfer more efficient and more fast to engage our visitors

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