Exstream

Exstream

von OpenText CEM

Was ist Exstream?

Engagement enhancement software that helps businesses interact with customers via personalized and device-friendly communications.

Exstream – Details

OpenText CEM

https://www.opentext.com/

Exstream – Kostenübersicht

Exstream bietet keine kostenlose Testversion.

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Gratis Testen

Nein

Exstream Funktionen

CCM-Software

Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.

Exstream – Nutzerbewertungen

Zeigt 3 von 3 Nutzerbewertungen

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,7/5
Kundenservice
5/5
Funktionen
4,3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5
Verifizierter Rezensent
pro support engineer
Computer-Hardware, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.9.2019

"Good to record calls "

Kommentare: now i can record the calls and i can provide feedback to the agents in the areas they need to improve.

Vorteile: Excellent software to record calls, in my workplace we use it to record calls of the agents to make sure we are having a good customer experience.

Nachteile: we need to make sure some processes are running in task manager to make sure the calls are being recorded.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.9.2019
David G.
Manager
Tiefbau, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 27.11.2018

"OpenText Management Software for Engineers"

Kommentare: Overall okay, I wouldn't jump out and buy the software right away unless you are concerned about how to store documents. Nice web interface, but that's where it ends for me.

Vorteile: Good way to store and tag your documents for easy searching later on.

Nachteile: Takes a lot longer to file documents that on a network drive, sometimes too long and not worth the effort.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 27.11.2018
Megha P.
Software Engineer
Informationstechnologie & -dienste, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.10.2019

"Bills design made easy"

Vorteile: Developing pages and letters using pre defined templates are easy.
Easy to test the changes and validation is simple. Using this on daily basis for bills and letter designs.
Component cloning and using is good way to reduce effort
Excellent customer support

Nachteile: Have to map control file to test in development which is bit time taking.
UI rendering is bit slow, sometimes feel it’s never going to open the component

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.10.2019