Was ist WorkWave Service?
WorkWave Service ist eine Cloud-basierte, mobile und einfach zu bedienende End-to-End-Software-Lösung für den Außendienst. WorkWave Service ermöglicht dir, dein Außendienstgeschäft mit einer robusten Suite intuitiver Tools zu verbessern. Es verbindet alle mit einer einzigen Schnittstelle, die Kundeninformationen teilt und alle Aspekte deines Betriebs einschließlich Planung, Versand, Routing, Überwachung, Abrechnung, Zahlungsabwicklung usw. verwaltet.
Wer verwendet WorkWave Service?
Kommerzielle Unternehmen für die Reinigung von Wohn- und Gewerberäumen, einschließlich Hausmeisterdienste, Fensterputzer, Poolreiniger und Hausmeisterdienste sowie private und gewerbliche Rasen- und Landschaftsunternehmen.
WorkWave Service – Details
WorkWave
1984 gegründet
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1984 gegründet
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Startpreis
Kostenlose Version
Gratis Testen
WorkWave Service – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Chromebook (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von WorkWave Service
Baumkataster-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitshistorie
- Auftragskostenrechnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Fotos / Bilder
- Für Baumpfleger
- GPS
- Geografische Karten
- Inspektions-Management
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Vegetationskartierung
- Versandmanagement
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
Dachdecker Software
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Fotoerfassung
- GPS
- Gerätenachverfolgung
- Gewerblich
- Industriell
- Inspektions-Management
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Leadmanagement
- Materialbestellung
- Mobile App
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Team-Management
- Terminplanung
- Verfolgung von Interaktionen
- Vermessung aus der Luft
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
Elektriker Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Für gewerbl. & industr. Elektroinstallateure
- GPS
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Field Service Management Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- CRM
- Dateispeicherung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- GPS
- Historische Berichte
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst
Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste
Fremdfirmenmanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Datenbank
- Auftragnehmer-Management
- Auftragskostenrechnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Fortschrittsverfolgung
- Gebot-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Lieferanten-Management
- Mehrere Projekte
- Prognosen
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektzeiterfassung
- Qualifikations-Tracking
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Sicherheitsmanagement
- Statusverfolgung
- Subunternehmen-Management
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
GaLaBau Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Bewässerungs-Nachverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- GPS
- Geografische Karten
- Grünflächenmanagement
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Landschaftsdesign
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Gartenbau Software
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- CRM
- Chemikaliengebrauchskontrolle
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Für die Gartenpflege
- GPS
- Geräte-Management
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenportal
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routenoptimierung
- Routing
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Handwerkersoftware
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitshistorie
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Mobile Zahlungen
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Zahlungsabwicklung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Haushaltsservice Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigung / Erinnerungen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- GPS
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Rechnungsmanagement
- Reservierungs-Management
- Routing
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
- Zeitverfolgung
Pool Software
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung / Analyse
- Checklists & Inspection
- Chemikaliengebrauchskontrolle
- Debit-/Kreditkartenverarbeitung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Elektronische Formulare
- GPS
- Geografische Karten
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kostennachverfolgung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Mitarbeitermanagement
- Mobile App
- Online-Zahlungen
- Reservierungs-Management
- Routenoptimierung
- Scanfunktion
- Techniker-Management
- Versandmanagement
- Wartungsplanung
- Wiederkehrende Bestellungen
- Wiederkehrende Rechnungen
Schlosserei Software
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- CRM
- Für Schlosser
- GPS
- Inventarverwaltung
- Mobiler Zugriff
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Zahlungsabwicklung
Software für Garagentore
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- GPS
- Garantie-Nachverfolgung
- Gerätenachverfolgung
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kreditkartenbearbeitung
- Kreditkartenmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Rechnungsmanagement
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Terminplanung
- Verfolgung von Interaktionen
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
Software für Teppichreiniger
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Gerätenachverfolgung
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Rechnungsmanagement
- SMS-Nachrichtenversand
- Schätzung
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Versandmanagement
- Workflow-Management
Alternativen für WorkWave Service
Mehr Alternativen zu WorkWave Service
Erfahrungen mit WorkWave Service
Alle 43 Nutzerbewertungen lesenChristopher C.
Powerful scheduling and invoicing software.
Vorteile:
I like the flow within the program and the fact that it is web based eliminates a lot of downtime that you might experience from a local network program.
Nachteile:
I would love to see POS functionality in a future update. To use this software in the retail store for cashing out products would be so great!
Antwort von WorkWave
vor 2 Jahren
Hi Christopher - Thank you for the review! We are so glad you are finding success with our software, and we really appreciate the valuable feedback.
Lisa M.
review of WorkWave
Kommentare: Keeps work orders from slipping through the cracks when you are so busy and not enough help.
Vorteile:
I like that it keeps the technicians on task.
Nachteile:
The program could be more user friendly to get it set up.
Antwort von WorkWave
vor 2 Monaten
Hi Lisa - We are so glad you are finding success with our software. Thank you for the review!
Dave R.
15 years of experience.
Kommentare: Frustrating.
Vorteile:
I did the research, and then my wife's cleaning company bought Service CEO in 2005. CEO has since been bought by Workwave. The idea was to streamline scheduling and client contact for her cleaning business. Did a reasonable job at first but soon fell behind on the requirements.
Nachteile:
Very difficult to get necessary tweaks done to the software, but overall reasonable service. Then CEO was bought by Workwave, and they are arrogant and uncooperative. Most recently, my wife was diagnosed with pancreatic cancer and very suddenly had to shut down her business as of September 10th. She's paid her monthly fee for September, but they're insisting that she pay a buyout to cancel her contract. They're a bit like dealing with a bureaucrat laiden government department.
Antwort von WorkWave
letztes Jahr
Hi Dave, We sincerely appreciate your valuable feedback as we look to continually grow and improve our processes. Being able to meet our customers' needs is one of our top priorities and we are sorry that our solution and customer service did not satisfy your expectations.
Elyse S.
User Friendly Scheduling Database
Kommentare: The fact that the web based program integrates with my tech mobile app is amazing. We can close completed work orders for our revenue report in house and bill accordingly.
Vorteile:
The ease of set up, Work Wave setup team migrated our database for us. They set up multiple sessions for training and was so helpful and professional in teaching us the working of this program. They even set up additional sessions of basic training when we lost the employee that was first trained on the system. H2O Systems is very grateful for the communication and recovery of lost knowledge due to an employee termination and new users inexperience with the program. We are looking forward to using the program to its fullest capabilities because going forward with new employees we have not implemented all of the software's capabilities. The great thing about Work Wave is that it can be used in any level a company can handle. Even with the limited capabilities we have now with our new employees, we have not missed any scheduling or invoicing. Thanks to Work Wave customer support our scheduling is still true to form.
Nachteile:
The fact that we have 6500 customers and wanted to just integrate for this program 850 customers for one of our divisions. We have multiple divisions and multiple employees that have single division responsibilities. When we first came aboard, Work Wave migrated our total Quickbooks list. This created a nightmare for my single division employees. We had to manually enter the specific customers for that single division. It was easier this way than having the task of picking out of the giant list. After we completed this task the program was so much easier to navigate.
Antwort von WorkWave
vor 2 Jahren
Hi Elyse - Thank you for the review! We are so glad you are finding success with our software, and we really appreciate the valuable feedback.
David H.
Easy to use - easy to train.
Kommentare: I have been in the industry for 40 years and used override of different systems. This is undoubtedly the strongest I have used to date. It extremely functional, easy to train on, allows for all of our employees to use a mobile system. If we use this from the first phone call for a new client through every interaction they will ever have moving forward. We have been using it since 2007
Vorteile:
It is an extremely strong CRM system that handles everything from the initial client interaction through billing and payment. It is one of the most important pieces of software in our business.
Nachteile:
A major miss step with their lead system, we had to drop out of this that side of the system because of all the problems they were having with it. We felt like we were beta testers however we were being billed monthly for the pleasure.
