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MyGadgetRepair
Was ist MyGadgetRepair?
Werkstatt-Software, die dir Rechnungsstellung, Ticketing, Point of Sale und wiederkehrende Rechnungen bietet. Eine umfassende Werkstattplattform. Reparatur und Ticketing. Das Kernstück jeder Werkstatt ist sein Ticketsystem. Point of Sale (POS/EPOS) und robuste Bestandsverwaltung. Modul für Rechnungsstellung/wiederkehrende Rechnungen. Modul für Leads/Kostenkalkulation. Modul für Rechnungsstellung/wiederkehrende Rechnungen. Kunden und CRM. Modul für Kunden-/Ticketfeedback. Kundenloyalitätsprogramm. Und viele weitere Funktionen.
Wer verwendet MyGadgetRepair?
Business-Management-Plattform mit Tools für Rechnungsstellung, CRM, Reparatur-Ticketing, POS und Bestandsverwaltung für deinen Computer-Reparaturshop.
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MyGadgetRepair
Bewertungen über MyGadgetRepair

Best Till system i have ever used
Kommentare: Apart from how great the software is the customer service is on another level itself i have never had a company so professional that when i make a email request about a issue or feature within 5 min i get a call to solve the issue the gentlemen always goes the extra mile to make me happy. The software has changed my whole companies approach to repair business it was needed many many years ago. Massive thank you to the team and what great software you have made.
Vorteile:
How transparent the software is for me as the shop owner and also to my customer it has already made a massive difference to our customers and this is just the start. I have not even looked into the loyalty and marketing feature yet.
Nachteile:
At the start i was very overwhelmed but after a few days i was up and running and it helps when the senior manager is on call and resolves my issue within minutes simply outstanding service
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
My gadget repair support is fantastic.
Kommentare: 100% great
Vorteile:
Support features are the best.Easy to use.
Nachteile:
Nothing at the moment we find it easy,to,use
Impressive Competitor for Evolving ITSP’s - Limited Trial
Vorteile:
An excellent tool to manage operations and workflow at a computer repair or manage service provider business. There are more actions and triggers for automation software than others. The user interface looks overall attractive and simple.
Nachteile:
The evaluation period Is only 14 days, and several features don’t work in the free trial. Some US companies may be burdened by GDPR rules of other countries.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 2 Jahren
Hi Ryan, Thanks for your review, please note that you can always use the FREE for LIFE plan while setting up the system. Regards, Team MGR
Never been so impressed
Kommentare: I have been using RepairShopr CRM for few years now, but they never added the functions or features i wanted and needed for my business. So our workflow had to change to match the way RepairShopr is thinking, which of course is not working for everyone. I started looking arround for a new repairs shop CRM and booked a demo with MyGadgetRepairs. They took their time with me and answered all my questions plus giving me new ideas and advice. I told them all the changes i want before i start using MGR and in less then 2 weeks they was finnished adding everything. No doubt the best customer experience i have had! Highly reccommended.
Vorteile:
The software is very good and secure. They have amazing customer service and they are also very willing to add any functions or feature that your repairshop needs. I highly reccommend this software and the company behind it.
Nachteile:
There is no cons. I am a skeptic and i have been looking for something bad with this software. I just can't find it. Everything is so good and perfect.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
You can't get any better than this software.
Kommentare: You simply just can't get any better than these guys they listen to their customers respond to emails within minutes even if emailed in at like 1 in the morning witch you cannot find anywhere else. I highly recommend my gadget repairs for really any type of business that needs repair tracking and invoice support.
Vorteile:
My gadget repairs is the best software out there for any cell phone or computer repair business hands down. With the easy-to-use interface that is just not even scratching the surface. the point-of-sale system has to be one of the best out there out of any point-of-sale system. The repair ticketing portion of the software can't be matched by anybody it is really that good. But there is even more. I came from repairshopr which had minimal integrations. they have an integration for absolutely everything and anything you need plus more.
Nachteile:
There is none. Absolutely everything from the software experience to the support as flawless.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for that, really appreciate that.
Great experience. The team is very helpful. system ease to work. Customer support really quick
Vorteile:
This product does it all. It keeps me in tune with all my customers and vendors. It has all the reports to make educated decisions on course changes for profitability.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
Most advanced repair software on the planet!
Kommentare: Absolutely Fantastic! Brilliant service, brilliant product!
Vorteile:
Ideal for retail stores! World class software way ahead of its time! Customer support is instant and they go the extra mile every time. Software platform is 99% customizable for your store!
Nachteile:
None at all. This software has only good things and there is nothing I can fault.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for that, really appreciate that.
Good Software for our business
Kommentare:
We work with MGR for the past 6 months and so far the software served us well, any issues we had during the set up period were resolved promptly by the support team at MGR.
it is very simple to use and give good solutions to our business
Vorteile:
It is very simple to use and cover all the areas required
Nachteile:
There is nothing i can point out, overall is give good solutions
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
MyGadgetRepairs repairs great services and support
Vorteile:
They are very professionals and their support is very friendly i am happy they are providing many services under one roof
Nachteile:
I wish they extend their services to other countries As their services are unique in such a way that you will never find these much services under one roof
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 7 Jahren
Thanks you very much. really appreciate that.

Great Service Throughout
Vorteile:
Great service and easy to use. Couldn't fault this.
Nachteile:
Nothing to complain about or report. I like it and would recommend it to everyone.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
A fuir, surtout si vous souhaitez utiliser ce logiciel dans une autre langue que l'Anglais
Vorteile:
Aucun. Publicité mensongère (ils proposent une démo et vous renvoient sur leurs vidéos youtube...). Traduction du système faites par Google translate, complètement inutilisable
Nachteile:
Je me dois de partager ma regrettable expérience avec cette société. Avant tout, si vous comptez utiliser ce logiciel dans une langue autre que l'Anglais, fuyez ! Je bénéficiais de quelques jours seulement pour remplacer mon logiciel actuel qui arrivait en fin de contrat et cela m'a coût cher.... Pour commencer, je me suis inscrit pour une démo du logiciel d'environ 45mn, comme indiqué sur leur site internet. J'ai reçu un email de confirmation me demandant mes disponibilités pour la démo, auquel j'ai répondu. S'en est suivi plusieurs échanges d'email qui me demandaient d'aller voir leurs vidéos de présentation sur Youtube.. En insistant pour obtenir la démo de 45mn mentionnée sur leur site, on m'a indiqué qu'il existait deux "addons" payants pour "l'onboarding"(200-400.-) ou des sessions de "training"(40.-/h)... J'ai donc commencé à utiliser la version d'essai du logiciel, en Anglais pour essayer de m'y familiariser mais me suis vite aperçu que certaines fonctionnalités importantes étaient bloquées (le POS par exemple). N'ayant pas beaucoup de temps pour tester le logiciel, j'ai décidé de faire confiance à cette société et ai souscris un abonnement d'une année pour plus de 600.-. J'ai ensuite acheté 2h de training payants pour que l'on puisse répondre à mes questions, étant donné que je n'avais pas eu le droit à la démo... Je me suis malheureusement vite rendu compte que ce logiciel n'allait pas convenir. La version Française est tout simplement inutilisable, il s'agit d'une vulgaire traduction Google et le 3/4 des termes n'ont juste pas de sens...(par exemple, la "date" était traduit en Français en "rendez-vous amoureux"....) On m'a répondu que je pouvais modifier les traductions dans les réglages... (je paie presque 1000.- au total et c'est à moi de traduire la totalité de leur système...?) De plus, les "templates" pour les factures, devis, etc... utilisent des "tags" pour afficher les différentes informations. En Anglais, tout est assez simple. Mais avec une traduction Française aussi mauvaise, ces templates doivent être complètement customisés car les informations incluent dans les "tags" ne peuvent pas être traduites manuellement. La configuration des templates par leur équipe est facturée 500-700.-.... Me rendant compte que cel n'allait pas fonctionner pour moi, j'ai demandé un remboursement (même partiel) de mon abonnement. Je précise que je n'ai pas utilisé le logiciel et que tout ceci s'est passé sur 1 mois. On m'a répondu que selon leurs conditions générales, ils ne pouvaient pas rembourser. Hors, leurs conditions indiquent qu'ils ne sont pas obligés de le faire, mais pas qu'ils ne peuvent pas... On m'a ensuite dit qu'ils avaient passés beaucoup de temps pour moi et qu'ils ne pouvaient pas rembourser l'abonnement... J'ai payé 2h de training et le reste concerne des échanges d'email (peut-être 20-30) principalement à cause des problèmes de template et de traduction. Pour terminer, cette entreprise a refusé le moindre remboursement. J'ai donc payé au total près de 1'000.- pour avoir fait confiance à cette entreprise, en ayant essayé durant 1 mois de configurer leur logiciel sans succès. Ils font la promotion de leur service client excellent mais si ils tenaient vraiment à la satisfaction de leurs clients, ils auraient au moins accepter de faire un geste en remboursant la moitié de l'abonnement annuel. Le fait de refuser catégoriquement ce remboursement, en connaissant la totalité du dossier, montre qu'ils veulent juste votre argent... Je déconseille donc fortement de traiter avec cette entreprise !
Great Website!
Kommentare: Very Good Experience. Fast reply and help. Always willing to help and configure the site for our need and development.
Vorteile:
You can customise it as per your need Great tool!!! easy to use one look in one page to oversee what need to be done and prioritize
Nachteile:
nothing it's a great tool to work with! would be nice if we were able to remove some box in the dashboard
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thanks really appreciate that.
Simply brilliant
Vorteile:
Very easy to use and covers every aspect of my business.
Nachteile:
Personally its works very well and i have no issues as such.
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.
MGR ROCKS !
Kommentare: Reports are great and plentiful , their help desk is top notch, especially our man.
Vorteile:
the ease of use and ability of service provider to customise to specific needs
Nachteile:
nothing as yet as we are only under 3 months in use
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for your kind words :)
Awesome Services - Amazing support!
Vorteile:
I love how they manage it everything smoothly.
Nachteile:
A close Friend of mine has recommended me!
Antwort von MyGadgetRepairs
vor 6 Jahren
Thank you very much for the kind words.