SecureLink

SecureLink

von SecureLink

Wer nutzt diese Software?

Anbieter von Enterprise-Technologie und deren Kunden, insbesondere in regulierten Branchen.

Durchschnittliche Bewertung

60 Bewertungen
  • Gesamt 4.2/5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.2/5
  • Kundenservice 4.1/5
  • Funktionen 4.2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.1/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • SecureLink
  • https://www.securelink.com/
  • Gegründet 2003

Über SecureLink

SecureLink verwaltet den sicheren Remote-Zugriff und Remote-Support von Drittanbietern für Unternehmen und Technologieanbieter. Weltklasse-Unternehmen aus mehreren stark regulierten Branchen, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Finanzen, Recht und Gaming, verlassen sich auf SecureLinks speziell entwickelte Plattform, um den Netzwerkzugriff sicher zu kontrollieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen, Audit-Trails zu verwalten, die Zeit bis zur Lösung zu verkürzen die Haftung reduzieren.

SecureLink Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
  • Audit Trail
  • Beschaffungsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Self-Service Portal
  • Transaktionshistorie
  • Verkäuferstammdaten-Verwaltung
  • Aktivitätsüberwachung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Erkennungssystem für unberechtigte Eingriffe
  • Firewalls
  • Schwachstellen-Scannen
  • Threat Response
  • VPN
  • Zugriffskontrolle
  • Anwendungs-Zugriffskontrolle
  • Authentifizierung mehrerer Faktoren
  • Bedrohungsanalyse
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Endpoint Management
  • Fernzugriffmanagement
  • Granulare Zugriffskontrollen
  • Least Privilege
  • Passwort-Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Überwachung der Benutzeraktivität

Die hilfreichsten Reviews für SecureLink

Feels like a hyperloop between my system and server instances, love it!!!

Bewertet am 26.4.2018
Harsh P.
Senior Systems Analyst
Computer-Software
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Easy Access, Security, Scalability, Remote working facility

Vorteile: Gives you easy access to server machines apart from being secured, performs well like you are using the actual server.

Nachteile: There are instance where it looses the connection which is irritating but for all the pros, it is bearable.

Provides secure HIPAA compliant connections for hospitals.

Bewertet am 5.4.2018
Nathaniel M.
Technical Support Analyst II - IBM Watson Health Imaging
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: -Secure
-Functional
-Compliant
-Reliable
-Supports many different connection types.

Nachteile: -Requires a manager to be downloaded every X mins
-Uses Java.

Securelink - Getting into Remote

Bewertet am 7.11.2018
Ramesh M.
Associate Manager
Computer-Software, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall we are OK with Securelink but concern over speed and frequent portal and gatekeeper issues that impacts our work. We use this 24X7 to connect client;s environment and we like to have a Desktop Utility which has easy gatekeeper connection method , customized gatekeeper list and settings per user.

Vorteile: Easy to use and connect but with some issues
Platform independent
Easy to Search and find different gatekeeper Access
RDP Widows size can be customized , allowing to clipboard access and print feature
Shows Recent gatekeeper and servers list

Nachteile: Biggest headache is JAVA Updates ,Every time i have to call support to fix the issue
different browser have different way to connect , having much problems with Google Chrome
there is no Desktop utility to connect,
We are using this almost 24X7 and low Speed is major concern
Support is good but they have to fix some common issues regularly after each upgrade
Should have favorite feature and make custom Gatekeeper list per user

Using securelink for connecting with my client server. It is good so far.

Bewertet am 26.4.2018
Shami S.
MS SYSTEMS ANALYST
Informationstechnologie & -dienste, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: most important benefit is you can connect to different clients at the same time.

Vorteile: it is easy to connect to securelink.
Can connect with different clients at the same time.
If net connection is good , you can never face any issue

Nachteile: Disconnects most of time automatically due to minor fluctuation in net. sometimes it works slow it happens rarely.

Antwort des Softwareanbieters

von SecureLink an 4.5.2018

Shami, thanks for your feedback. We rely on these candid responses to improve customer experience and to build a better product.

We're glad to hear you were quickly and easily able to integrate SecureLink. Our customers have greatly varying levels of requirements and it's our goal to ensure that the product can be configured to meet the needs of each and every customer.

Some of the performance issues that you noted are actually related to configurable options that are set by the local administrators at your site. These options are likely configured in such a way that they meet your local security requirements. We provide all SecureLink customers with a dedicated customer success manager. This resource is available to you for troubleshooting and resolving user experience issues that you can discuss with them in detail.

Please send us an email at cst@securelink.com so that we can set up some time to go over each of your concerns and resolve them fully.

A great tool for connecting to remote servers securely and easily.

Bewertet am 10.2.2019
Arpan S.
Technical Support Consultant
Computer-Software, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: - The application is simple and easy to use. A connection can be made to a remote gatekeeper in a matter of seconds.

Nachteile: - Securelink manager needs to be downloaded every time a connection needs to be made to a remote gatekeeper. This is annoying. I hope this issue resolves in a future version of the software.
- Occasionally, the application causes high memory and CPU usage. Have to manually end all instances of application from task manager to resolve the issue.
- Often, the active sessions to the servers disconnect without any warning. This is the biggest drawback of securlink.
- Does not work well in Firefox and Chrome.

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