Wer nutzt diese Software?

Anbieter von Enterprise-Technologie und deren Kunden, insbesondere in regulierten Branchen.

Durchschnittliche Bewertung

60 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • SecureLink
  • https://www.securelink.com/
  • Gegründet 2003

Über SecureLink

SecureLink verwaltet den sicheren Remote-Zugriff und Remote-Support von Drittanbietern für Unternehmen und Technologieanbieter. Weltklasse-Unternehmen aus mehreren stark regulierten Branchen, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Finanzen, Recht und Gaming, verlassen sich auf SecureLinks speziell entwickelte Plattform, um den Netzwerkzugriff sicher zu kontrollieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen, Audit-Trails zu verwalten, die Zeit bis zur Lösung zu verkürzen die Haftung reduzieren.

SecureLink Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
  • Audit Trail
  • Beschaffungsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Self-Service Portal
  • Transaktionshistorie
  • Verkäuferstammdaten-Verwaltung
Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.
  • Anwendungs-Zugriffskontrolle
  • Authentifizierung mehrerer Faktoren
  • Bedrohungsanalyse
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Endpoint Management
  • Fernzugriffmanagement
  • Granulare Zugriffskontrollen
  • Least Privilege
  • Passwort-Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Überwachung der Benutzeraktivität

Die hilfreichsten Reviews für SecureLink

Provides secure HIPAA compliant connections for hospitals.

Bewertet am 5.4.2018
Nathaniel M.
Technical Support Analyst II - IBM Watson Health Imaging
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: -Secure
-Functional
-Compliant
-Reliable
-Supports many different connection types.

Nachteile: -Requires a manager to be downloaded every X mins
-Uses Java.

Secure link is very slow when we need to login to servers every time it will ask for applet download

Bewertet am 10.4.2018
Ravi chandra A.
Technical Consultant
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: As per security wise it is good for customers and customers can track who is working with in the servers

Nachteile: Performance is not up to the mark whenever we need to login to servers its keep on asking us to download manager applet

Antwort des Softwareanbieters

von SecureLink an 15.4.2018

Ravi, thanks for your feedback. We love to hear that customers are having a positive experience and rely on candid feedback like yours to improve the customer experience and build a better product.

Thanks for your kind words about our product. We want to make sure you are aware that SecureLink has understood the changes in technology for many years, and the movement towards removing NPAPI support (subsequently Java) from browsers.

All modern versions of SecureLink default to a connection manager that does not require the installation of system Java. We still retain secondary connection methods for users that cannot install this allowing them to fall back on using JNLP which allows Java based connections without the need for a browser that supports Java.

If you would like, please send us an email at cst@securelink.com so that we can set up some time to go over each of your concerns and resolve them fully.

Securelink - Getting into Remote

Bewertet am 7.11.2018
Ramesh M.
Associate Manager
Computer-Software, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall we are OK with Securelink but concern over speed and frequent portal and gatekeeper issues that impacts our work. We use this 24X7 to connect client;s environment and we like to have a Desktop Utility which has easy gatekeeper connection method , customized gatekeeper list and settings per user.

Vorteile: Easy to use and connect but with some issues
Platform independent
Easy to Search and find different gatekeeper Access
RDP Widows size can be customized , allowing to clipboard access and print feature
Shows Recent gatekeeper and servers list

Nachteile: Biggest headache is JAVA Updates ,Every time i have to call support to fix the issue
different browser have different way to connect , having much problems with Google Chrome
there is no Desktop utility to connect,
We are using this almost 24X7 and low Speed is major concern
Support is good but they have to fix some common issues regularly after each upgrade
Should have favorite feature and make custom Gatekeeper list per user

Good tool for connectivity with few flaws

Bewertet am 10.4.2018
Fakhruddin K.
Senior Technical Support Consultant
Informationstechnologie & -dienste, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I can easily connect to the site on which I need to work and it then grants me quick and secure access to work.

Vorteile: It's secure and easy to use. The My Recent Sessions is beneficial to connect. Once connected the session stability has increased and it's getting better day by day.

Nachteile: To reach to a site's server, I need to click multiple times on several pages to finally access the server. There should be quick links that should take me to my favorite servers directly.

Antwort des Softwareanbieters

von SecureLink an 15.4.2018

Fakhruddin, thanks for your feedback.

We love to hear that customers are having a positive experience and rely on candid feedback like yours to improve the customer experience and build a better product.

In a recent update to SecureLink, we have addressed the need for some users to remember frequently connected hosts and have a 'favorite hosts' setting.

If you would like, please send us an email at cst@securelink.com so that we can set up some time for your customer success manager to go over this new functionality with you.

A great tool for connecting to remote servers securely and easily.

Bewertet am 10.2.2019
Arpan S.
Technical Support Consultant
Computer-Software, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: - The application is simple and easy to use. A connection can be made to a remote gatekeeper in a matter of seconds.

Nachteile: - Securelink manager needs to be downloaded every time a connection needs to be made to a remote gatekeeper. This is annoying. I hope this issue resolves in a future version of the software.
- Occasionally, the application causes high memory and CPU usage. Have to manually end all instances of application from task manager to resolve the issue.
- Often, the active sessions to the servers disconnect without any warning. This is the biggest drawback of securlink.
- Does not work well in Firefox and Chrome.

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