SecureLink

SecureLink

von SecureLink

Wer verwendet SecureLink?

Anbieter von Enterprise-Technologie und deren Kunden, insbesondere in regulierten Branchen.

Was ist SecureLink?

SecureLink verwaltet den sicheren Remote-Zugriff und Remote-Support von Drittanbietern für Unternehmen und Technologieanbieter. Weltklasse-Unternehmen aus mehreren stark regulierten Branchen, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Finanzen, Recht und Gaming, verlassen sich auf SecureLinks speziell entwickelte Plattform, um den Netzwerkzugriff sicher zu kontrollieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen, Audit-Trails zu verwalten, die Zeit bis zur Lösung zu verkürzen die Haftung reduzieren.

SecureLink – Details

SecureLink

https://www.securelink.com/

Gegründet 2003

SecureLink – Preisübersicht

SecureLink bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für SecureLink findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

SecureLink Funktionen

Fernwartungssoftware
Bildschirm teilen
Diagnosewerkzeuge
Echtzeit-Chat
Filesharing
Sitzungsaufzeichnung
Sitzungsübertragung
Umfragen & Feedback
Audit Trail
Beschaffungsmanagement
Compliance Management
Leistungskennzahlen
Offboarding
Self-Service Portal
Transaktionshistorie
Zahlung an Lieferanten
Aktivitätsüberwachung
Berichterstattung / Analyse
Erkennungssystem für unberechtigte Eingriffe
Firewalls
Schwachstellen-Scannen
Threat Response
VPN
Zugriffskontrolle
Anwendungs-Zugriffskontrolle
Authentifizierung mehrerer Faktoren
Bedrohungsanalyse
Berechtigungsnachweis-Management
Endpoint Management
Fernzugriffmanagement
Granulare Zugriffskontrollen
Least Privilege
Passwort-Management
Richtlinien Managemen-
Verhaltensbezogene Analysen
Überwachung der Benutzeraktivität

SecureLink – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 59 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.2/5
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundenservice
4.1/5
Funktionen
4.2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1/5
Harsh P.
Senior Systems Analyst
Computer-Software
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.4.2018

"Feels like a hyperloop between my system and server instances, love it!!!"

Kommentare: Easy Access, Security, Scalability, Remote working facility

Vorteile: Gives you easy access to server machines apart from being secured, performs well like you are using the actual server.

Nachteile: There are instance where it looses the connection which is irritating but for all the pros, it is bearable.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.4.2018
Nathaniel M.
Technical Support Analyst II - IBM Watson Health Imaging
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.4.2018

"Provides secure HIPAA compliant connections for hospitals."

Vorteile: -Secure
-Functional
-Compliant
-Reliable
-Supports many different connection types.

Nachteile: -Requires a manager to be downloaded every X mins
-Uses Java.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.4.2018
Ravi chandra A.
Technical Consultant
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    6/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.4.2018

"Secure link is very slow when we need to login to servers every time it will ask for applet download"

Vorteile: As per security wise it is good for customers and customers can track who is working with in the servers

Nachteile: Performance is not up to the mark whenever we need to login to servers its keep on asking us to download manager applet

Antwort des Softwareanbieters

von SecureLink an 15.4.2018

Ravi, thanks for your feedback. We love to hear that customers are having a positive experience and rely on candid feedback like yours to improve the customer experience and build a better product.

Thanks for your kind words about our product. We want to make sure you are aware that SecureLink has understood the changes in technology for many years, and the movement towards removing NPAPI support (subsequently Java) from browsers.

All modern versions of SecureLink default to a connection manager that does not require the installation of system Java. We still retain secondary connection methods for users that cannot install this allowing them to fall back on using JNLP which allows Java based connections without the need for a browser that supports Java.

If you would like, please send us an email at cst@securelink.com so that we can set up some time to go over each of your concerns and resolve them fully.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.4.2018
Shami S.
MS SYSTEMS ANALYST
Informationstechnologie & -dienste, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.4.2018

"Using securelink for connecting with my client server. It is good so far."

Kommentare: most important benefit is you can connect to different clients at the same time.

Vorteile: it is easy to connect to securelink.
Can connect with different clients at the same time.
If net connection is good , you can never face any issue

Nachteile: Disconnects most of time automatically due to minor fluctuation in net. sometimes it works slow it happens rarely.

Antwort des Softwareanbieters

von SecureLink an 4.5.2018

Shami, thanks for your feedback. We rely on these candid responses to improve customer experience and to build a better product.

We're glad to hear you were quickly and easily able to integrate SecureLink. Our customers have greatly varying levels of requirements and it's our goal to ensure that the product can be configured to meet the needs of each and every customer.

Some of the performance issues that you noted are actually related to configurable options that are set by the local administrators at your site. These options are likely configured in such a way that they meet your local security requirements. We provide all SecureLink customers with a dedicated customer success manager. This resource is available to you for troubleshooting and resolving user experience issues that you can discuss with them in detail.

Please send us an email at cst@securelink.com so that we can set up some time to go over each of your concerns and resolve them fully.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 26.4.2018
Ramesh M.
Associate Manager
Computer-Software, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.11.2018

"Securelink - Getting into Remote"

Kommentare: Overall we are OK with Securelink but concern over speed and frequent portal and gatekeeper issues that impacts our work. We use this 24X7 to connect client;s environment and we like to have a Desktop Utility which has easy gatekeeper connection method , customized gatekeeper list and settings per user.

Vorteile: Easy to use and connect but with some issues
Platform independent
Easy to Search and find different gatekeeper Access
RDP Widows size can be customized , allowing to clipboard access and print feature
Shows Recent gatekeeper and servers list

Nachteile: Biggest headache is JAVA Updates ,Every time i have to call support to fix the issue
different browser have different way to connect , having much problems with Google Chrome
there is no Desktop utility to connect,
We are using this almost 24X7 and low Speed is major concern
Support is good but they have to fix some common issues regularly after each upgrade
Should have favorite feature and make custom Gatekeeper list per user

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.11.2018