--- description: Detaillierte Informationen über OpsGenie zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpsGenie Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kommunikationstools für Teams](/directory/31033/team-communication/software) > [OpsGenie](/software/170236/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://www.capterra.com.de/software/170236/opsgenie Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/170236/opsgenie?page=2) > OpsGenie ist eine Benachrichtigungs- und Bereitschaftsmanagement-Lösung für Entwickler- und Betreiberteams, um die richtigen Leute zur richtigen Zeit zu benachrichtigen. > > Bewertung: **4.6/5** von 154 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet OpsGenie? Kleine, mittelgroße und Großunternehmen ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 154 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Atlassian - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 11,55 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Spanien und 3 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Audit Trail - Berichterstattung / Analyse - Corrective and Preventive Action (CAPA) - Dashboard - Ereignisprotokolle - Erinnerungen - Kalenderverwaltung - Kommunikationsmanagement - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - On-Call-Pläne - Priorisierung - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Server-Überwachung - Service Level Agreement (SLA) Management - Statusverfolgung - Störfallmanagement - Szenarioplanung - Terminplanung - Uptime-Berichterstattung - Ursachenanalyse - Videokonferenzen - Vorfall-Berichterstattung - Vorlagen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Überprüfung von Vorfällen - Überwachung ## Integrationen (97 insgesamt) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... und 82 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kommunikationstools für Teams](https://www.capterra.com.de/directory/31033/team-communication/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kommunikationstools für Teams](https://www.capterra.com.de/directory/31033/team-communication/software) - [DevOps Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31120/devops/software) - [Website-Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/10021/website-monitoring/software) - [Log Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/30856/log-management/software) - [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software) ## Alternativen 1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.com.de/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (259 reviews) 2. [Site24x7](https://www.capterra.com.de/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [NinjaOne](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 5. [PRTG](https://www.capterra.com.de/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (254 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Solve issues and collaborate with team for resolution right there and then" — 5.0/5 > **John Epok** | *16. Mai 2024* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: - very straightforward incident tracking - immediate alerts sent to commanders and people to ensure collaboration leading to resolution - mobile alerts to ensure people are notified even when they're away from their desktops > > **Nachteile**: - mobile alerts can be annoying sometimes > > Overall experience with OPSGenie is good as it has helped us to effectively manage incidents and ensure resolution from POCs. ----- ### "Is good for alerts ntofications" — 4.0/5 > **Tamer** | *30. April 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The service was straightforward: send a notification when an alert goes off, and it is easy to create layers of escalation > > **Nachteile**: Reporting was a nightmare, as the list of users and groups wasn't available, and creating incidents was complicated. > > My experience in two companies, OpsGenie is good, but they can improve to be more than just alerting, to be used for incident managment. ----- ### "OpsGenie... basic" — 2.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *3. August 2025* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: I didn't like too much about OpsGenie other than it was easy to integrate with other Atlassian products. > > **Nachteile**: It was very simplistic and basic compared to PagerDuty, I hope the price reflected that. I would prefer PD over OpsGenie. > > I was on a team which transitioned PagerDuty to OpsGenie and then a few months later back to PagerDuty. ----- ### "A very stable tried and true solution to alerts" — 4.0/5 > **Ash** | *10. November 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The app is very stable and works well on both Android and iOS. The options to integrate are vast and have the ability to connected to almost anything you want to monitor and alerting is amazing > > **Nachteile**: I am concerned about what the migration to Atlassian is going to do for the app and the integrations. Depending on what you're integrating the learning curve is could be high. > > Overall, everything works well and stays working long term. The ability for our team to collaborate during an outage is the most helpful. We could not live without it. ----- ### "Solid market contender" — 4.0/5 > **Jarosław** | *6. März 2025* | Übersetzung und Lokalisierung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: What I like the most about OpsGenie is its ability to integrate with other tools our company is using, e.g. Slack and Icinga. > > **Nachteile**: Relatively limited options to customize alerts and other aspects of the tool. > > OpsGenie is a great tool for the proactive monitoring of your infrastructure. If your agents spend a decent amount of time in Slack, OpsGenie can notify them about detected issues via notifications. It also allows them to acknowledge alerts and manage things via a simple Slack command. An escalation mechanism that enables making automatic escalation calls to stakeholders allowed us to avoid human errors and to act where the on-call agent did not react. A big plus is its integration with Jira Service Management and the ability to create tickets whenever an issue is detected. ----- Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/170236/opsgenie?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/170236/opsgenie) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten