--- description: Detaillierte Informationen über Ringover zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [UC Software](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover Seite: 1 / 37\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover?page=2) > Cloudbasiertes Telefonsystem für kleine und mittlere Unternehmen, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams. > > Bewertung: **4.7/5** von 890 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Ringover? Kleine und mittlere Unternehmen in Europa (Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Spanien, Belgien, Schweden, Irland, Portugal, Schweiz) ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 890 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Ringover - **Region**: Paris, Frankreich - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 29,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Frankreich, Kanada, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Agenten-Schnittstelle - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anruf-Transkription - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Audio/Video Conferencing - Aufzeichnung - Automated Attendant - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung über Anrufe - CRM - Chat / Messaging - Dashboard - Ereignisgesteuerte Aktionen - Filesharing - Für Vertriebsteams/ -organisationen - IVR - Kampagnenmanagement - Kollaboration mehrerer Nutzer - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement - Listen-Management - Live-Chat - Management der Anruflisten - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - PBX - Personalmanagement - Power Dialer - Qualitätsmanagement - Remote-Support - Rollen-basierte Genehmigung - SIP-Trunking - SMS-Nachrichtenversand - Softphone - Video-Chat - Videokonferenzen - Virtuelle Erweiterungen - VoIP (IP-Telefonie) - Voice-Mail - Warteschlangenmanagement - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 17 weitere Funktionen ## Integrationen (40 insgesamt) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace - Gorgias ... und 25 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [UC Software](https://www.capterra.com.de/directory/31035/unified-communications/software) ## Ähnliche Kategorien - [UC Software](https://www.capterra.com.de/directory/31035/unified-communications/software) - [Softphone Software](https://www.capterra.com.de/directory/31029/softphone/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software) - [Conversation-Intelligence-Software](https://www.capterra.com.de/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Alternativen 1. [Convoso](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.de/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.com.de/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (145 reviews) 5. [Nextiva](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Gimme a Ring-over\!" — 5.0/5 > **Thomas** | *19. März 2025* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to deploy, use, integrate and analyse > > **Nachteile**: Some system overloads, not enough smart features > > Great product for global sales and customer support ----- ### "Ringover est de loin le meilleur rapport qualité-prix." — 5.0/5 > **raoul bertrand** | *6. Februar 2025* | Vorstandsbüro | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Le support client de Ringover est exceptionnel \! Chaque fois que nous avons eu une question ou un besoin d’assistance, leur équipe a répondu rapidement avec des solutions adaptées. Un service de qualité qui fait toute la différence \! > > **Nachteile**: pour l'instant je ne trouve pas vraimen d'aspect négatifs sur l'utilisation de ringover. > > Ce que j’apprécie le plus avec Ringover, c’est leur capacité à innover en permanence. De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées, rendant l’outil encore plus performant. Un choix parfait pour toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion des appels. ----- ### "J'aime beaucoup RINGOVER" — 5.0/5 > **moukalla** | *30. Januar 2025* | 2128 | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Son ergonomie. le grand plus. Le résumé de la conversation est le summum. C'est plus facile aujourd'hui de faire des synthèses > > **Nachteile**: j'arrive pas à paramétrer le répondeur. Si nous pouvions avoir un cheminement plus intuitif > > De manière claire, L'application a redéfini ma manière de converser en ligne. La qualité de l'écoute est bonne. L'application sur mobile et sur ordi sont synchro. Je ne perds aucune donnée. l'envoi des sms est vraiment soft. ----- ### "Ringover for CSM" — 5.0/5 > **Rayan** | *18. September 2026* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Ringover is very easy to use on a daily basis. As a Customer Success Manager, I appreciate having calls, contact history and communication tools centralized in one place. The interface is intuitive and makes it easy to manage client conversations efficiently. > > **Nachteile**: The main feature I miss is a more complete video calling experience directly within the platform. As a CSM, I regularly need to organize client meetings, demos and follow-up sessions, so having video calls fully integrated would make the tool even more complete. > > Overall, my experience with Ringover has been very positive. I use it in my daily work as a Customer Success Manager to communicate with clients and manage calls efficiently. The platform is reliable, simple to learn and convenient for keeping client interactions organized. It saves time and fits well into a customer-facing workflow. ----- ### "Reliable and Easy-to-Use Business Communication Platform" — 5.0/5 > **Carlos** | *29. Januar 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about Ringover is its ease of use combined with powerful communication features. The platform is quick to set up, offers reliable call quality, and brings multiple channels together in a single interface. It helps streamline daily operations without adding unnecessary complexity. > > **Nachteile**: There is not much to dislike about Ringover. The omnichannel module works well overall, though the integration with Meta channels could be further improved to make setup and synchronization even smoother. These are minor points compared to the overall reliability and value of the platform. > > Overall, my experience with Ringover has been very positive. It is a reliable and easy-to-use platform that simplifies business communications across multiple channels. The setup is straightforward, call quality is strong, and the omnichannel features help improve team efficiency without the complexity of larger enterprise solutions. It has become a valuable tool in our daily operations. ----- Seite: 1 / 37\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten