--- description: Detaillierte Informationen über Navan zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Navan Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Reisekostenabrechnung Software ](/directory/30559/expense-report/software) > [Navan](/software/169591/tripactions) # Navan Canonical: https://www.capterra.com.de/software/169591/tripactions Seite: 1 / 10\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/169591/tripactions?page=2) > Navan (ehemals TripActions) ist die einzige Komplettlösung für Geschäftsreisemanagement, Firmenkreditkarten und Spesenverwaltung. > > Bewertung: **4.6/5** von 213 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Navan? Die web-basierte Reisemanagementplattform ist für alle Unternehmensgrößen vom KMU bis zum Konzern geeignet. Mit Standorten u. a. in den USA, Berlin, Paris, London, Sydney, Bengaluru und Singapore können Sie sich stets auf lokale Reiseexpertise verlassen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 213 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Navan - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Australien, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man und 35 weitere ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Angebotsmanagement - Audit Trail - Ausgabenanalyse - Belegmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bonus-Verwaltung - Compliance Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - Erstattungs-Management - Finanzanalyse - Firmenkarte - Genehmigungs-Workflow - Kategorisierung / Gruppierung - Kontrolle des Genehmigungsprozesses - Kosten-Kontrolle - Kostenverfolgung - Lieferanten-Management - Management von Beschränkungen - Mehrere Währungen - Online-Buchung - Reservierungs-Management - Richtlinien Managemen- - Treueprogramm - Upload mobiler Kaufbelege ## Integrationen (9 insgesamt) - BambooHR - Lyft Business - NetSuite - Okta - QuickBooks Online - Sage Intacct - Slack - Workday HCM - Xero ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Reisekostenabrechnung Software ](https://www.capterra.com.de/directory/30559/expense-report/software) ## Ähnliche Kategorien - [Financial Reporting Software](https://www.capterra.com.de/directory/30050/financial-reporting/software) - [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Travel Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31057/travel-management/software) - [Reisekostenabrechnung Software ](https://www.capterra.com.de/directory/30559/expense-report/software) - [Ausgabenmanagement-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31817/spend-management/software) ## Alternativen 1. [Lanes & Planes](https://www.capterra.com.de/software/183676/lanes-planes) — 4.6/5 (685 reviews) 2. [SAP Concur](https://www.capterra.com.de/software/380/concur-expense) — 4.3/5 (2259 reviews) 3. [Perk](https://www.capterra.com.de/software/171040/travelperk) — 4.7/5 (423 reviews) 4. [Expensify](https://www.capterra.com.de/software/97594/expensify) — 4.5/5 (1358 reviews) 5. [webexpenses](https://www.capterra.com.de/software/140646/webexpenses) — 4.5/5 (1105 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Eine unendliche Katastrophe ..." — 1.0/5 > **Melanie** | *5. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Ausschließlich der Preis. 5 Euro pro Buchung pauschal. Aber das schlägt sich in der Qualität wieder. Siehe unter Nachteile. > > **Nachteile**: Der Umgang mit Kunden. Bei Problemen wird nicht geholfen. Die Hotline hilft bei Problemen und bietet kaum Unterstützung. Bei buchhalterischen Fragen das Gleiche. Falsch ausgestellte Rechnungen, falsche Währungen, falsche Steuerabzüge, die auch nach fast 2 Jahren, in denen wir nicht mehr Kunde sind, noch immer nicht korrigiert wurden. Seit 1,5 Jahren senden wir einmal im Monat eine Mail an einen maximal großen Verteiler, jedoch werden diese Anfragen ignoriert. Oder falls eine Rückmeldung kommt, wird zugesagt sich um das Thema zu kümmern, aber erhält anschließend kein Lebenszeichen mehr. Es wurde am Anfang viel versprochen, aber nicht umgesetzt. > > Wir waren vor Navan beim Anbieter Comtravo. Dieser hat unsere Anforderungen und Bedarfe vollumfänglich bedient, wir waren zufrieden. Dann wurde Comtravo vom Navan aufgekauft, zu diesem Zeitpunkt hieß die Firma noch TripActions. Ein Unternehmen aus den USA, die sich auch auf dem europäischen Markt als Geschäftsreisebuchungsportal etablieren wollten. Ab dem Moment der Übernahme war es eine Katastrophe. Das Portal war viel schlechter aufgebaut, bot einige notwendige Funktionen und Filtermöglichkeiten nicht, die Abbildung von Firmenraten zog sich unendlich hin, die Kostenübernahmen haben regelmäßig nicht funktioniert. D.h. der Reisende stand im Hotel und musste selbst zahlen. Die danach folgende Korrektur mit navan war zäh und zeitaufwendig. Eine Mitarbeiterin in der Buchhaltung war fast ausschließlich für die Bearbeitung der navan Abrechnungen und Korrekturen zuständig. Es wurde immer versprochen, dass es nur Startschwierigkeiten sind. Doch je mehr Beschwerden unsererseits kamen, desto weniger kam von den Ansprechpartnern bei navan zurück, bis wir schließlich komplett ignoriert wurden und wir daraufhin den Anbieter gewechselt haben, was die beste und einzig richtige Entscheidung war. ----- ### "Schnell und Simpel" — 4.0/5 > **Ardian** | *17. Oktober 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Es ist eine sehr einfach gehaltene Oberfläche und die Ladezeiten sind schnell was ich als sehr angenehm empfinde > > **Nachteile**: Negative Punkte sind mir bei der Anwendung von Navan nicht wirklich aufgefallen außer, dass ich beim Passwort zurücksetzen etwas Probleme hatte. > > Ingesamt finde ich die Anwendung sehr zuverlässig und übersichtlich. Ich konnte ohne viel Probleme meinen Wünschen nachgehen. ----- ### "Gute App aber schlechter Support" — 3.0/5 > **Andreas** | *6. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Per Webseite und App Buchbar, beides schön übersichtlich > > **Nachteile**: Kostenübernahme funktioniert nicht wie gewohnt, nach aufkauf unseres Anbieters hat sich der Support durch Navan verschlechtert. ----- ### "Easy to Use for Frequent Travel, but Support Could Improve" — 4.0/5 > **Aleah** | *8. Juli 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What I liked most about Navan is how easy the application is to use, especially as someone who travels frequently. It makes booking and managing travel feel simple and efficient, which is a huge plus when you are constantly coordinating trips. The platform is intuitive, convenient, and helps take a lot of the stress out of travel planning. > > **Nachteile**: What I liked least about Navan was the customer service experience. While the app itself is easy to navigate, getting support when needed has not always been the smoothest experience. When travel issues come up, strong customer service is especially important, so that has been the biggest downside for me. > > My overall experience with Navan has been positive. As someone who travels often, I really value how user-friendly and convenient the platform is for booking and organizing travel. It helps streamline the process and makes frequent travel easier to manage. While the customer service could definitely be better, the app itself has still been a helpful and reliable tool overall. ----- ### "Top-tier product for travel and expense management" — 5.0/5 > **Randy** | *25. Mai 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Planning trips and hotels is super easy and manage expenses from the same place, also on the phone app, takes a lot of hassle away of planning business trips > > **Nachteile**: Changing a flight or hotel is sometimes a bit tricky, but the support staff is very helpful and quick to get back. > > Great product to plan business trips and manage expenses on the go with the mobile app. I've used different products in the past and Navan shows top-tier in what they do ----- Seite: 1 / 10\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/169591/tripactions?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169591/tripactions) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten