Was ist messagepoint?

Messagepoint ist eine leistungsstarke hybride, cloudbasierte Content-Management-Plattform, die den Kundenkommunikations-Management-Anforderungen großer Unternehmenskunden gerecht wird. Es bietet Geschäftsanwendern eine intuitive und sichere Umgebung für den direkten Besitz und die Kontrolle von Touchpoint-Messaging-Inhalten und Geschäftsregeln, die das Tempo der Änderungen für die Kundenkommunikation und die digitale Kommunikation beschleunigen.

Wer verwendet messagepoint?

Unternehmen aus dem Gesundheits-, Finanz- und Versicherungssektor benötigen einen besseren Weg, um Kundenkommunikationsprobleme zu lösen. Mit Messagepoint können deine nichttechnischen Benutzer deine Kommunikation intelligenter verwalten.

messagepoint – Details

Messagepoint

1998 gegründet

messagepoint Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Keine Gratisversion

messagepoint bietet keine Gratisversion.

messagepoint – Details

Messagepoint

1998 gegründet

messagepoint – Videos und Bilder

Videos zu messagepoint
messagepoint Software - 1 - Vorschau
messagepoint Software - 2 - Vorschau
messagepoint Software - 3 - Vorschau

messagepoint – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von messagepoint

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Antworten
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Drittanbieter-Integration
  • Druck-Management
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Historische Berichte
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbox-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Video-Unterstützung
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • interaktive Inhalte

Siehe die vollständige CCM-Software Liste

Alternativen für messagepoint

Mehr Alternativen zu messagepoint