Wer verwendet SurveySparrow?
Die Anwendung hilft Unternehmen jeder Größe, bessere Entscheidungen zu treffen.
Was ist SurveySparrow?
Mit SurveySparrow kannst du Umfragen in Unterhaltungen umwandeln. Mit einer Konversationsoberfläche ermöglicht SurveySparrow Benutzern das Erstellen und kollaborative Bereitstellen von hochinteressanten Umfragen für Mobilgeräte, die eine Chat-ähnliche Erfahrung bieten. Mit SurveySparrows Recurring Surveys kannst du in regelmäßigen Abständen Umfragen senden, um die Kunden- oder Angestelltenzufriedenheit zu messen. Mit den einfachen Freigabeoptionen kannst du mit SurveySparrow deine Umfragen über Web, Mobilgeräte, soziale Medien und E-Mail bereitstellen, um auf einfache Weise Rückmeldungen von deiner Zielgruppe zu erhalten.
SurveySparrow – Details
SurveySparrow
https://surveysparrow.com
Gegründet 2017
SurveySparrow – Preisübersicht
Preisoptionen anzeigenSurveySparrow bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von SurveySparrow ist ab 19,00 $/Monat verfügbar.
Startpreis
19,00 $/Monat Preisinformationen
Kostenlose Version
Ja
Gratis Testen
SurveySparrow – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Support während der Geschäftszeiten
- Online
Einsatz
- Cloud, SaaS, Web
- Mobile - iOS Native
- Mobile - Android Native
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
SurveySparrow Funktionen
360-Grad-Feedback Software
- Berichterstattung / Analyse
- Bewertungsauswahl
- Dashboard
- Fortschrittsverfolgung
- Fragenkatalog
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
CEM Software (Customer Experience Management)
- Analytik
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Dashboard
- Empfindungsanalyse
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Textanalyse
- Wissensmanagement
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Kundenengagement Software
- Abwanderungsraten-Management
- Analytik
- Community-Management
- Feedback-Sammlung
- Gamification
- Inhalt-Syndizierung
- Kommunikationsmanagement
- Live-Chat
- Video-Inhalte
Kundenzufriedenheit Software
- 360-Grad-Feedback
- Analytik
- Berichterstattung über Anrufe
- Feedback-Sammlung
- Umfrage-Management
- Überwachung der Beschwerden
Marktforschung Software
- Benchmarking
- Berichterstattung
- Multi-Channel-Vertrieb
- Panel-Management
- Papierbasiert
- Persönlich
- Statistische Analyse
- Survey Sample Management
- Umfragenerstellung
- iPhone-iPad
NPS Software
- Anonymes Feedback
- Integration von Dritten
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Kunden
- NPS von Mitarbeitern
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- Segmentierung
- Textanalyse
- Textfelder
Umfragetools
- Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
- Datenanalyse-Werkzeuge
- E-Mail Marketing
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Offline-Antwort-Sammlung
- Unterstützt Audio / Bilder / Video
- Verzweigungslogik
- Website-Intercept-Umfragen
SurveySparrow Alternativen
Mehr Alternativen zu SurveySparrow
SurveySparrow – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Kimberly C.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 28.9.2020
"More than just a survey tool"
Kommentare: I use SurveySparrow for more than just surveys. I use it as a client onboarding tool - for assessments and information gathering.
Vorteile: I love that SurveySparrow looks spectacular and makes me look good, with the ability to use my branding. And its conversational style is wonderful.
Nachteile: I have been using SurveySparrow for years and have no complaints. I honestly can't think of anything I don't like.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 28.9.2020
Everly V.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
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Kundenbetreuung5 /5
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Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.12.2019
"Excellent software and alternative to Typeform!"
Kommentare: Excellent service and fast support!
Vorteile: I love that the software is flexible and not too expensive. Support are great and helped resolve my clients issues fast! My clients and their clients love this software. The best resolution to typeform issues!
Nachteile: There were a few issues at first with partial submissions and submissions still being submitted without consent but the team resolves those issues fast, no other company was as customer centric as surveysparrow.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.12.2019
Carolina F.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
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Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 24.12.2020
"Good tool to automate your company's survey"
Kommentare: My overall experience with the software is really good. The price is very competitive and works really well.
Vorteile: The feature I like the most in Survey Sparrow is their ability to save a response that was partially filled!
Nachteile: We had some difficulties when sharing the survey with customers and team members in China. Some could only open with VPN.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 24.12.2020
Saurabh G.
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten3 /5
-
Kundenbetreuung2 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 22.1.2020
"Missing key features!"
Kommentare: It has been a roller coaster ride. There are high points of using them and lot of cons. They seem to lack the maturity required for handing huge workloads. My recommendation to others would be to clearly review the product and understand email limits etc before selecting them. If you are looking for email based surveying capability then stay away.
Vorteile:
1. Chat based survey capability
2. Open integration
3. SMS Text capability
Nachteile:
1. Poor chat (only) customer support. Takes hours to get a small thing done.
2. Lack of email marketing features. There is no way to send reminders easily or even segment audiences.
3. Lot of dependence on developers, which is a huge time suck.
4. Doesn't allow you to handle bulk loads such as deleting or copying an audience list.
5. Webhooks have trouble connecting to AWS public gateway.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 22.1.2020
Verifizierter Rezensent
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 10.12.2019
"SurveySparrow - A simple and easy way to make surveys"
Kommentare: I am solving getting customer feedback in a simple and easy way without making it a big task for them to complete or be put off by the complexity. So far I have had good response as customers dont seem to mind the surveys and they work well on a mobile.
Vorteile: The free trial of the Enterprise was an excellent idea to make sure you can see all the options, it was very simple to use and a lot of templates to get you started. There are a lot of addons which would be very useful when connecting to others online services.
Nachteile: It could do with a few more customizations and add ins for the program I use on a daily basis but it still works well and some of the buttons are not logical.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 10.12.2019
