Service Exec

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Wer nutzt diese Software?

SMB customers looking to keep track of and support their internal IT infrastructure.


Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Bedienkomfort
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Kostenlose Version
    Nein
  • Einsatz
    Cloud, SaaS, Web
  • Training
    Nicht erhältlich
  • Kundenbetreuung
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Refreshing Software
  • http://service-exec.com
  • Gegründet 2016

Über diese Software

Helps keep track of IT assets and who is using them. If problems arise, the integrated service desk can record details.


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Service Exec Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Customizable Branding
  • Dokumentenspeicher
  • Email integration
  • IT-Asset-Management
  • Knowledge Base Management
  • Multi-Channel Communication
  • Network Monitoring
  • Real-time Chat
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Ticket/Issue Tracking
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Beschaffungsmanagement
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Fernbedienung
  • IT-Asset-Management
  • Mobiler Zugriff
  • SLA-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wissensdatenbank