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Was ist Lookback?

Cloudbasierte Usability-Testlösung, mit der moderierte und nicht moderierte Tests auf jedem Gerät durchgeführt werden können.

Wer verwendet Lookback?

Die cloudbasierte Software wurde für alle Unternehmensgrößen entwickelt und zeichnet das Nutzererlebnis auf allen Geräten auf.

Lookback Software - 1
Lookback Software - 2
Lookback Software - 3

Du bist nicht sicher, ob Lookback das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Lookback

Lookback

3,4 (13)
17,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
13
Keine Integrationen gefunden
3,5 (13)
3,0 (13)
2,1 (13)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
250,00 $
einmalig
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
39
5
4,4 (126)
4,5 (126)
4,3 (126)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Lookback

UserTesting
Am besten bewertete Funktionen
Tests der Benutzerfreundlichkeit
Umfragen & Feedback
Zielgruppen-Targeting
Miro
Am besten bewertete Funktionen
Brainstorming
Ideenmanagement
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
FullStory
Am besten bewertete Funktionen
Aktivitäts-Verfolgung
Berichterstattung / Analyse
Echtzeitüberwachung
Hotjar
Am besten bewertete Funktionen
Aktivitäts-Verfolgung
Risikokarten
Umfragenerstellung
Mouseflow
Am besten bewertete Funktionen
Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
Risikokarten
Verhaltensbezogene Analysen
Decode
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.
Pendo
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Kommunikationsmanagement
Nutzungsverfolgung/-analyse
Userbrain
Am besten bewertete Funktionen
Tests der Benutzerfreundlichkeit
Umfragen & Feedback
Videoaufzeichnung / Transkription
Adobe XD
Am besten bewertete Funktionen
Design-Management
Drag-and-Drop
Prototyp-Erstellung

Bewertungen über Lookback

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
3,4
Benutzerfreundlichkeit
3,5
Kundenservice
2,1
Funktionen
3,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
15%
4
46%
3
15%
2
8%
1
15%
Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Forschung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Really helps conduct collaborative research

5,0 vor 6 Jahren

Kommentare: Love this product and the direction it is going in for user experience researchers conducting usability tests on mobile devices and computers.

Vorteile:

I LOVE that observers can enter and exit the virtual observer room as needed, it saves a lot of pinging and distractions for the research participant.

Nachteile:

Improvements that could be made including having an "in person but 2 computers" mode, allowing you to start a "live" session from another computer but not need to turn on the microphone or audio, as you're purely using it to check in with observers if there are questions while running an in person test.

Jennifer
User Researcher in UK
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

First day using Lookback for research - total game changer!

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: This tool made it really easy to smoothly run a research session with a team. Everything is in one place. Recording, note-taking and comments were all in the interface. I felt confidence that my recordings were saved and had no problems at all. Great tool for doing usability studies in particular - today's sessions used a prototype and Lookback saved the participants from having to go through multiple steps to access it.

Vorteile:

Today was my first day using Lookback for user research. Previously I have used a variety of recording software and none of these were as easy as this tool. The participants had no problem connecting and the research went very smoothly as a result. Everything about Lookback was easy for both myself and the participants!

Nachteile:

I don't like that participants have to put in their name and email address in order to use it.

Lauren
Product Designer/Researcher in Kanada
Verbraucherdienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

I can't get this service to function

1,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

The price is accessible to a small startup.

Nachteile:

The service encounters errors EVERY TIME I conduct a session with a user. I've lost so much time and resources to this service. There's absolutely no excuse for the amount of technical errors I encounter using this service every. time.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Personalwesen, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Love the features BUT have to use work arounds

4,0 vor 5 Jahren

Kommentare: - Having notes and videos together in one place!
- The ability to quickly find a video snippet to share based on the timestamped notes.

Vorteile:

I use this for user testing and I would have to say my favorite part is the ability for multiple people to take notes real-time and the notes are time-stamped to the video. Pros: - Notes in Real-Time Time-Stamped to the Video -Project Folders For easy organizing - Ability for people to watch but not be seen - Ability to create highlight snippets (Very Easy to Do) - Ability to download notes & videos - Ability to share videos with Link - Ability to view camera and screen share at the same time

Nachteile:

Again, I am using this for user testing and users have to have the google chrome plugin installed for us to be able to use lookback. Some of our users do not use google chrome and it feels weird to ask them to install something on their machine. Our workaround is to use zoom and Lookback at the same time. The only downside is the person recording cannot take notes in Lookback at the same time. Cons: - Must have google chrome plugin - Cannot Upload videos

Julian
UX Consultant in UK
Design, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good tool for moderated Usability Testing

4,0 letztes Jahr

Kommentare: Overall, a decent option with good options for collaboration, note-taking, time-stamping, and more. If the user-side experience (for participants) is improved, it'll be even better.

Vorteile:

This is a great tool for moderated usability testing, allowing full screen (and face) recording of users as they explore sites. The tools for taking notes are good, with timestamps and allowing additional viewers from our team to make notes as sessions take place.

Nachteile:

The setup for users is a little complicated. On mobile, the in-app browser could be improved.