Lookback

von Lookback

3.5 / 5 8 Bewertungen
Lookback

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Wer nutzt diese Software?

Designed for all business sizes, it is cloud-based software that helps records user experience across all devices.

Durchschnittliche Bewertung

8 Bewertungen
  • Gesamt 3.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 2.5 / 5
  • Funktionen 3.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3 / 5

Produktdetails

  • Startpreis $49/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web

Angaben zum Hersteller

  • Lookback
  • https://lookback.io

Über Lookback

Cloud-based usability testing solution that helps carry out moderated and unmoderated tests on any device.

Lookback Funktionen

  • Animation
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Entwicklung eines Prototypen
  • Für Mobil
  • Für Webseiten
  • Nutzerforschung
  • Risikokarten
  • Tests der Benutzerfreundlichkeit
  • Unmoderiertes Testing
  • User Journeys

Die hilfreichsten Reviews für Lookback

Love the features BUT have to use work arounds

Mit Google übersetzen Bewertet am 20.2.2019
Product Designer
Personalwesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: - Having notes and videos together in one place!
- The ability to quickly find a video snippet to share based on the timestamped notes.

Vorteile: I use this for user testing and I would have to say my favorite part is the ability for multiple people to take notes real-time and the notes are time-stamped to the video. Pros:
- Notes in Real-Time Time-Stamped to the Video
-Project Folders For easy organizing
- Ability for people to watch but not be seen
- Ability to create highlight snippets (Very Easy to Do)
- Ability to download notes & videos
- Ability to share videos with Link
- Ability to view camera and screen share at the same time

Nachteile: Again, I am using this for user testing and users have to have the google chrome plugin installed for us to be able to use lookback. Some of our users do not use google chrome and it feels weird to ask them to install something on their machine. Our workaround is to use zoom and Lookback at the same time. The only downside is the person recording cannot take notes in Lookback at the same time. Cons:
- Must have google chrome plugin
- Cannot Upload videos

Lookback

Mit Google übersetzen Bewertet am 23.8.2018
UX Designer
Design, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Awesome tool for user tests with facilitating additional features like live stream, chat and video editing.

Nachteile: You must download an extra app to conduct tests on smartphones, AND a web extension on each browser you want to use.

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