Beliebte Produkte
Wer nutzt diese Software?
Unternehmen jeder Größe in den USA und Kanada.
Durchschnittliche Bewertung
5 Bewertungen- Gesamt 4.5 / 5
- Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
- Kundenservice 5 / 5
- Funktionen 4.5 / 5
- Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5
Produktdetails
- Startpreis $29/Monat
- Kostenlose Version Nein
- Kostenlose Testversion Ja
-
Einsatz
Cloud, SaaS, Web
Mobile - iOS Native
Mobile - Android Native
-
Training
Webinare
Dokumentation
-
Kundenbetreuung
Support während der Geschäftszeiten
Angaben zum Hersteller
- Textline
- https://textline.com
- Gegründet 2016
Über Textline
Kundenkommunikationstool, das Textnachrichten von Kundentelefonen in Live-Chats mit Supportmitarbeitern des Unternehmens konvertiert.
Textline Funktionen
- Call-Center-Management
- E-Mail-Management
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Virtueller Assistent
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Wissensdatenbank
- Workflow-Management
Empfohlene Produkte
Die hilfreichsten Reviews für Textline
Textline 10/10
Mit Google übersetzen
Bewertet am 15.5.2019
Vorteile: ease of use, all clients in one organized place, multiple phone numbers available, everyone can see the conversation, alleviates miscommunication
Nachteile: constantly change the interface so it can be confusing to adapt to momentarily, but other than that its great.
Excellently designed tool with powerful tools and flexible integration
Mit Google übersetzen
Bewertet am 22.5.2019
Vorteile: I loved the built-in analytics. I needed the excellent integration with Zendesk. I looked forward to reaching out to their support team because they always offered wonderful great information and a wonderful attitude.
Nachteile: I didn't have any real dislikes, it is such a well-rounded software platform.