Was ist Zoho SalesIQ?

Stressfreie Live-Chat-Software für Unternehmenswachstum, neu erfunden. Konvertiere Deine Website-Besucher in zahlende glückliche Kunden. Erhöhe den ROI auf Deinen Inhalten, SEO, Adwords und E-Mail-Marketing-Bemühungen. Starte jetzt mit unserem immer kostenlosem Plan.

Wer verwendet Zoho SalesIQ?

Vorgesehene Benutzer: mittelständige Unternehmen, Kleinunternehmen, Unternehmer, Startups, Freelancer. Unterstützte Länder: Weltweit

Zoho SalesIQ – Details

Zoho

1996 gegründet

Zoho SalesIQ Kosten

Startpreis:

10,00 $/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Ja, Gratisversion verfügbar

Zoho SalesIQ bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Zoho SalesIQ ist ab 10,00 $/Monat verfügbar.

Preismodelle Kostenlose Testversion

Zoho SalesIQ – Details

Zoho

1996 gegründet

Zoho SalesIQ – Videos und Bilder

Videos zu Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ Software - 1 - Vorschau
Zoho SalesIQ Software - 2 - Vorschau
Zoho SalesIQ Software - 3 - Vorschau

Zoho SalesIQ – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Funktionen von Zoho SalesIQ

  • AB-Tests
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhaltserstellung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Geotargeting
  • Kalenderverwaltung
  • Kontaktmanagement
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Videokonferenzen
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Live-Chat Software Liste

  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Content-Management
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Lead-Generierung
  • Leistungsmanagement
  • Planungs-Tools
  • Sales-Pipeline-Management
  • Strategische Planung
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Software für Vertriebsportale Liste

Alternativen für Zoho SalesIQ

Mehr Alternativen zu Zoho SalesIQ

Erfahrungen mit Zoho SalesIQ

Alle 73 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,1
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
43
4
21
3
8
2
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Peter F.
Peter F.
Co-Owner in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Huge Bang for Your Buck (Get on the Chatbot Bandwagon!)

5 vor 2 Jahren

Kommentare: We use it every day. I love the tracking it gives our digital marketing efforts. We're in the process of rolling the chatbot out on our site and it works great. It took us a little bit of doing to figure out, but we're extremely pleased.

Vorteile:

Very cheap (especially when factored in as part of Zoho One) Chatbot functionality (they're a little tricky to code, but once you have it down, they're easy to set up) Integration with CRM + Desk is glorious Mobile app works great, so I can always respond to chats wherever I am

Nachteile:

I wish that chatbot development was a little easier. Still, it's absolutely worth it!

In Betracht gezogene Alternativen: Olark und Intercom

Gründe für den Wechsel zu Zoho SalesIQ: Price, connectivity with the rest of the Zoho suite.

Mahbub A.
Mahbub A.
Marketing Manager in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Zoho SalesIQ is essential for online customer service

4 vor 3 Jahren

Kommentare: Excellent performance with vey minimum or no issues at all.

Vorteile:

With many suitable features for all type of businesses, specially businesses that require online presensence , Zoho SalesIQ is easy to use, affordable and essential tool to provide excellent customer service. Its customer tracking features are the most suitable for our business. We can easily reach the cross-border customers who are or were visiting our websites and can interact with them immediately. We can also find out the missed clients who visited our sites during 'off time' and can try to contact them accordingly.

Nachteile:

Sometimes live update or notification is not working and it may not provide the actual number of visitors in the site if not reloaded.

Chris J.
Sales Manager in USA
Einzelhandel, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Zoho Chat

3 vor 2 Jahren

Kommentare: Seamless chat service for our customer service and sales agents.

Vorteile:

Ease of implementation and ease of use. Very little coding needed to add to existing website. Customers can get outside office hours email.

Nachteile:

The customer support is severely lacking. Will schedule video calls and then send emails 3 minutes after the initial start time stating they can't join because they are too busy.

Verifizierter Rezensent
Email. Marketer in Indien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Vernetzung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Handy Chat Software

4 vor 3 Monaten

Vorteile:

You can convert the chat into ticket in n middle of chat itself. Doesn't matter that the chat is ended by user or not. Also in terms of pricing it's quite affordable compared to other software.

Nachteile:

Don't like the new version of chat. It's good that you can switch to old version as well. So the old version is more handy.

Sean R.
Sean R.
Educator in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

this is NOT just a chat program

5 vor 4 Jahren

Kommentare: you close deals.

Vorteile:

so this is a chat program but also a way to mesuare site traffic and a way to capture lead data. it's pretty cool. the way we use it is we send out a mass email and then when people click the email and get on our site we can see that and we can actually call the person who is on our site in real time. This helps close deals soooo much faster and our customers like that!

Nachteile:

The UI is pretty good but b/c there's some techy stuff going on here (more so than just a chat program) the UI can get kinds difficult to understand if/when you go to the adv settings area. the normal chat part is fine.