Wer nutzt diese Software?

TESS is for travel agencies of all sizes, from single agent/owners to host agencies with thousands of users.

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 10,00 $/Monat
  • Preisinformationen Simple pricing with two packages: $10 per month or $25 per month, per agent
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Travel eSolutions
  • https://travelesolutions.com

Über TESS

Travel agency management including a CRM, trips and bookings, a robust back office system, automation, marketing, and more.

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TESS Funktionen

  • Angebote / Schätzungen
  • Dynamische Inhalte
  • Flug-Buchung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Kundenmanagement
  • Reiseplan erstellen
  • Zahlungsabwicklung
  • Zentrales Reservierungssystem

Die hilfreichsten Reviews für TESS

The perfect tool for those of us in the travel industry!

Bewertet am 17.7.2019
Leigh M.
Travel Agent
Freizeit, Reisen & Tourismus, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I start and end my day with TESS by my side. It's so comforting to know that at the end of the day I can check that last task off of my to-do list and know that I am not forgetting anything. The daily email reminders and automated emails are an invaluable tool for my business.

Nachteile: There is a lot to take in and learn all at once when you begin to use this software but they have created some great tutorials and have wonderful customer service to help you

I couldn't do business without it!

Bewertet am 28.8.2018
Verifizierter Rezensent
Travel Agent with Mouse Counselors
Freizeit, Reisen & Tourismus, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It's a great way to keep track of client information, sales, and goals. There is so much that I can do and absolutely love that the team is constantly making improvements.

Nachteile: There is a leaning curve if you're new to using it. They do have great online support and videos that help a great deal with that :)

Way too complicated

Bewertet am 26.9.2019
Beth K.
Manager
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: frustrating, disappointing, and a waste of time at the end of the day. As noted, the features were great but seemed like this software was designed by non-industry programmers and engineers. It had the right features yet the flow and even the steps required to use the software were cumbersome and counterintuitive. Still it was worth investing time into learning the product however the hurdle to get some of the simplest transactions completed and a lack of reply from the help/support desk left me no choice, give up on the product.

Vorteile: I loved the features, ability to tie in schedules for flights and details automatically populate when creating a trip. The price was very low and would save me time. I was using 3 programs that were not integrated versus this one that could take care of everything in one place

Nachteile: much too complicated and some of the training/webinars needed to be attended live once a week at an inconvenient time. Although there was a decent amount of training recorded, a lot of the critical information was available via the live webinar

GREAT software for travel planners and agencies!

Bewertet am 16.7.2018
Verifizierter Rezensent
Human Resources Generalist
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: TESS is a little addictive - once you get used to how it works, its fun to enter bookings and see your numbers grow. It's fairly user friendly, and a great way for agencies with independent agents to be able to collect information in a central place.

Nachteile: It can be a little tricky to figure out at first. The online tutorials/videos are helpful, but really you just have to get in there and use it!

TESS is awesome to control your job, but should be clear to finish.

Bewertet am 8.9.2019
Verifizierter Rezensent
Consultor de Negócios
Computer- & Netzwerksicherheit, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: TESS is really awesome and essencial for every type of job.

Vorteile: I like the possibility to make a better organization of my job and have the control of what I'm exactly doing.

Nachteile: I think it's a little heavy and should be clear to some tools when you finish and need to save what you're doing.

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