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Wer nutzt diese Software?
Starred dient einem breiten Markt, denn jedes Unternehmen kann von Feedback profitieren! Unser Tool ist für jede Marke geeignet, die ihre Kundenbindung erhöhen und das Feedback mit ihrem CRM integrieren möchte.
Durchschnittliche Bewertung
15 Bewertungen- Gesamt 4.7 / 5
- Benutzerfreundlichkeit 4.6 / 5
- Kundenservice 5 / 5
- Funktionen 4.4 / 5
- Preis-Leistungs-Verhältnis 4.7 / 5
Produktinformationen
- Startpreis 329,00 $/Monat
- Kostenlose Version Nein
- Gratis Testen Nein
-
Einsatz
Cloud, SaaS, Web
-
Training
Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
-
Kundenbetreuung
Support während der Geschäftszeiten
Online
Angaben zum Hersteller
- Starred
- https://www.starred.com/
- Gegründet 2012
Über Starred
Starred ist die Feedback-Software-Lösung, die Kunden und Befragte lieben. Durch umsetzbare Erkenntnisse helfen wir Marken ihre Kundenbindung zu erhöhen durch Verringerung der Abwanderung und dem wirksamen Nutzen von Veranstaltern. Wir arbeiten bereits für Branchenführer wie eBay, Deliveroo, Catawiki, Spotify und G-Star und die Zahl wächst immer schneller. Wir sind datengesteuert, automatisiert und können mit jedem CRM-System integriert werden. Noch wichtiger, ist unser Team ist immer da, um zu helfen. Starred hat Dein (Feed)back.
Starred Funktionen
- Analytik
- Befragung / Umfragemanagement
- Dashboard
- Empfindungsanalyse
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Prädiktive Analytik
- Textanalyse
- Wissensmanagement
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Ertragsmanagement
- Gesundheitswerte
- Gewinn- / Verlust-Analyse
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Kunden-Lebenszyklus-Management
- Kundenbindung
- Nutzungsverfolgung / Analyse
- Aktivitäts-Verfolgung
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Geschenkkarten-Management
- Kundenkarten
- Mitglieder-Portal
- Mitgliedschaft-Management
- Treueprogramm
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Abwanderungsraten-Management
- Analytik
- Community-Management
- Feedback-Sammlung
- Gamification
- Inhalt-Syndizierung
- Kommunikationsmanagement
- Live-Chat
- Video-Inhalte
- 360-Grad-Feedback
- Analytik
- Berichterstattung über Anrufe
- Feedback-Sammlung
- Umfrage-Management
- Überwachung der Beschwerden
- Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
- Datenanalyse-Werkzeuge
- E-Mail Marketing
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Offline-Antwort-Sammlung
- Unterstützt Audio / Bilder / Video
- Verzweigungslogik
- Website-Intercept-Umfragen
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Die hilfreichsten Reviews für Starred
Absolutely the best feedback software there is
Bewertet am 4.11.2017
Marcel J.
Kommentare: NPS scores and customer feedback on every order we got in our system, and every visit an accountmanager does onsite
Vorteile: It flexible, easy tot use and above that, easy to use for the client where you want the feedback from. We are connected through the API and send out daily feedbackforms in massive numbers
Innovative tool with high response rates. Easy to use, and easy to fill in!
Bewertet am 11.11.2017
Verifizierter Rezensent
Vorteile:
The Priority Matrix, showing us the key areas of how we can drive our business forward based on NPS.
The great Customer support team, who are always ready to help.
The friendliness of the tool itself and the high response rates we're getting with it, company is able to rapidly optimise and adjust whenever we have feedback
Really great - fab tool and Starred are great people to work with
Bewertet am 31.10.2017
Sue P.
Kommentare: A simple, brilliantly supported tool that is excellent value for money. This has given us a true understanding of our customer's voice across 6 countries
Vorteile: Extremely simple for customers to give feedback, excellent visualisation of results to explain them/take action inside your organisation. Any support needed comes from the team in a fast and efficient manner
Starred makes gathering customer feedback an easy experience
Bewertet am 6.11.2017
Elke A.
Kommentare: Greater insight in the user experience of our service
Vorteile: Simple and goal oriented interface. The single sheet format of the surveys and API integrations greatly benefit the high response we receive. Great and fast customer support team. Really helps us to solve problems and provide solutions.
Nachteile: Not much cons. Except that sometimes we miss some functionalities, because not everything is customizable.
Starred is extremely helpful and personal and the tool really user-friendly!
Bewertet am 9.2.2018
Maartje S.
Vorteile: The software is very user-friendly so easy to use for our customers, it looks very clean and provides a really clear overview.
Nachteile: There's no widget yet which we can place on our website. But understandable since they are still constantly developing and improving.
