Wer verwendet CMS?

contact centers

Was ist CMS?

An easy to use, thin-client application which provides you with complete control over your Genesys configuration environment.

CMS – Details

Pointel

http://www.pointel.com

Gegründet 18

CMS – Kostenübersicht

CMS bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Installiert - Windows

Training

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

CMS Funktionen

Change-Management-Software
Audit Trail
Aufgabenmanagement
Compliance Management
Genehmigungs-Workflow
Kalender ändern
Planung ändern
Priorisierung
Release-Management
Trainingsmanagement
Auswirkungs-Mangement
Automatische Geräteerkennung
Beziehungs-Mapping
Datenvisualisierung
IT-Asset-Management
Konfigurationsmanagement
Leistungsüberwachung
Lizenzmanagement
Veränderungsmanagement

CMS – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 5 Nutzerbewertungen

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,8/5
Kundenservice
5/5
Funktionen
4,8/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Kendra Q.
Web Designer
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 30.3.2018

"CMS is awesome"

Vorteile: I think CMS is great, the online configuration tools it offers are both practical and useful for everyone, I think it is one of the best companies in this field, since it has so much variety of content and is so useful and simple for customers, a wonder!..

Nachteile: I really do not have any complaints just good words about it, excellent quality! CMS does not disappoint me at all, it has no complexity and even someone completely oblivious to the subject, can use their services and understand everything without any problem and this is something that stands out, very useful for people who do not have much information about it !

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 30.3.2018
Jose V.
System Engineer
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.3.2018

"Amazing program"

Vorteile: I was looking for a program that would help me with the management of my web pages and finally I found it. CMS is a program that does not require you to have experience because it is really simple to use, so much so that it allows visitors to my pages to make changes. It is so effective that it shows me every little change that is on my website and also shows me who did it, it helps a lot to maintain order. The CMS has significantly reduced my working day since it is responsible for tasks such as promotion and keeping my page updated. I recommend this program because it helps to know who specifically made a change in the page and also can configure any error that exists. It is a quality product that helps development.

Nachteile: I have no complaints about the site, everything has seemed excellent to me so far, I will continue to use the service for a long time.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.3.2018
Verifizierter Rezensent
account representative
Versicherung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.11.2018

"cms review"

Kommentare: my overall experience is good I work with this system every day so im pretty use to it

Vorteile: the way it intergrates customer information

Nachteile: having to reenter some customer information

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.11.2018
Jeniriana R.
System Engineer
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.3.2018

"The perfect tool to improve the treatment of my clients."

Vorteile: Pointel allows me to have direct contact with my clients, creating a set of solutions oriented to each specific client. It also helps to minimize administrative expenses by offering profitable options that adapt to the level of my company. In a few words, it has developed a process to address the needs of my company and our clients.

Nachteile: This software is really useful because there is nothing more important than our clients, that's why I recommend it, because it is perfect to serve them with quality.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.3.2018
Brenda C.
System Engineer
Essen & Trinken
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.4.2018

"Love to work with this company "

Vorteile: Love to work with this company. Excellent service and great quality, without thinking again. I recommend it a lot, it's amazing how the difference is noticed with the great treatment it gives to its customers and the service it offers.

Nachteile: I really do not have any complaints about CMS. I'm very happy with the services offered, great job...

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.4.2018