Salesforce.org Nonprofit Cloud

Was ist Salesforce.org Nonprofit Cloud?

Salesforce for Nonprofits umfasst eine Reihe von End-to-End-Lösungen, die alle gemeinnützigen Organisationen benötigen, um zu einer verbundenen Organisation zu werden.

Wer verwendet Salesforce.org Nonprofit Cloud?

Cloud-basierte Plattform, die gemeinnützige Organisationen bei der Wirkungsmessung, der Sammlung von Erkenntnissen und der Programmbereitstellung unterstützt.

Salesforce.org Nonprofit Cloud – Details

Salesforce

2003 gegründet

Salesforce.org Nonprofit Cloud – Details

Salesforce

2003 gegründet

Salesforce.org Nonprofit Cloud – Videos und Bilder

Videos zu Salesforce.org Nonprofit Cloud
Salesforce.org Nonprofit Cloud Software - 1 - Vorschau
Salesforce.org Nonprofit Cloud Software - 2 - Vorschau
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Salesforce.org Nonprofit Cloud Software - 5 - Vorschau

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Startpreis

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Salesforce.org Nonprofit Cloud – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von Salesforce.org Nonprofit Cloud

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Engagement-Tracking
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Fundraising-Management
  • Für Alumniverbände
  • Integrierte Datenbank
  • Job-Anzeigetafel
  • Kampagnenmanagement
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Mailinglisten-Management
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Mitglieder-Gemeinschaften
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Newsletter-Management
  • Online-Foren
  • Personalisierung
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Website-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Alumni-Management Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chancenmanagement
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Erinnerungen
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Marketing-Automatisierung
  • Mobiler Zugriff
  • Pipeline-Management
  • Prognose
  • Prognosen
  • Sales-Pipeline-Management
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufsprognose
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige CRM-Systeme Liste

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Fundraising-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spenden-Tracking
  • Spender-Management
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Diskussionen / Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filtern
  • Forum / Diskussionsforum
  • Gamification
  • Gruppenmanagement
  • Ideenfindung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Moderation
  • Online-Foren
  • Personalisierung
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Website-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Community Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anerkennungs-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Freiwilligen-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalisierung
  • Recruiting von Freiwilligen
  • Registrierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Freiwilligenmanagement-Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Absolventen-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Auktions-Management
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Dashboard
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • Elektronische Zahlungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Spenden
  • Onlineformulare
  • PCI-Compliance
  • Pfand-Management
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spendenmanagement
  • Spender-Management
  • Spendersuche
  • Subventions-Management
  • Tracking von Beiträgen
  • Veranstaltungsmanagement
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Wiederkehrende Spenden
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Fundraising-Software (Spendensoftware) Liste

  • API
  • Administrative Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Audit Trail
  • Auswirkungsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • Bewertungen
  • Budgetierung/Prognosen
  • Budgetkontrolle
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • Elektronische Einreichung
  • Erinnerungen
  • Finanzberichterstattung
  • Formularverwaltung
  • Fälligkeits-Tracking
  • Förderantrag-Management
  • Förderungssuche
  • Für Föderungssuchende
  • Für Fördermittelgeber
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenspezifisches Branding
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Statusverfolgung
  • Subventions-Management
  • Suchen / filtern
  • Termin-Fristenmanagement
  • Verfolgen von Subventions-Gewährungen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zahlung-Nachverfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Fördermittelverwaltung Software Liste

  • API
  • Absolventen-Management
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Autorensysteme
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Einmalige Anmeldung
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fundraising-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Lernmanagement
  • Personalverwaltung
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Statusverfolgung
  • Studenten-Management
  • Studenteninformationen/-dokumente
  • Studentenportal
  • Stundenplan-Management
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verwaltung der finanziellen Hilfe
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wohnungsmanagement
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zulassungsmanagement

Siehe die vollständige Hochschulsoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anmeldung / Onboarding
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Anwesenheitsmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Bewerber-Management
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Evaluationmanagement
  • Finanzmanagement
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gebühren Management
  • Hochschulen / Universitäten
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Registrierungs-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Software für Schulen
  • Studenten-Management
  • Studentenportal
  • Veranstaltungskalender
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verwaltung der finanziellen Hilfe
  • Wertung
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Immatrikulationssoftware Liste

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Ausschuss-Management
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Fundraising-Management
  • Gebühren-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitglieder-Datenbank
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Social-Media-Management
  • Spender-Management
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige NPO Software (Non-Profit-Organisationen) Liste

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Projektverfolgung
  • Budgetmanagement
  • Gantt-/Zeitstrahlansicht
  • Kalenderverwaltung
  • Kanban-Tafel
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Mobiler Zugriff
  • Projektplanung/Terminierung
  • Ressourcenzuordnung und -planung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige Projektmanagement Tools für gemeinnützige Organisationen Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Spenden
  • Online-Spenden
  • Personalisierung
  • Pfand-Management
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spenden-Tracking
  • Spendenmanagement
  • Spender-Management
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende Spenden
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige Spendenverwaltung Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Finanzmanagement
  • Fundraising-Management
  • Gebühren-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Job-Anzeigetafel
  • Kalenderverwaltung
  • Kapitel-Verwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Mitglieder-Gemeinschaften
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Newsletter-Management
  • Personalisierung
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Wahlmanagement
  • Webseitenintegration
  • Website-Management

Siehe die vollständige Vereinssoftware Liste

Alternativen für Salesforce.org Nonprofit Cloud

Mehr Alternativen zu Salesforce.org Nonprofit Cloud

Erfahrungen mit Salesforce.org Nonprofit Cloud

Alle 44 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
3,9
Kundenservice
4,3
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
30
4
12
3
2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Verifizierter Rezensent
Analyst II, Operations in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

The Premier CRM, Set up for Higher Ed

5 letztes Jahr

Kommentare: Our university used Salesforce to communicate with students and track those communications. The ability to create custom solutions to meet that needs of our admissions team makes Salesforce the easy choice.

Vorteile:

Salesforce is a very powerful, customizable platform that allows companies and admins to set up an environment/instance that meets almost all of their communication and tracking needs. Salesforce for Higher Ed takes that powerful platform and directs its power towards recruiting and communicating with students. Creating and managing objects and views is very easy. Can be used to support and communicate with a student throughout their whole time interacting with the university (prospect to graduated alumnus). Customer service, as with all Salesforce products, is excellent and abundant documentation exists.

Nachteile:

The native reporting functionality in Salesforce is severely lacking. Outdated graphics, clunky reporting structure, and limitations make reporting in Salesforce less than ideal. If possible, I would recommend completing reporting in an external software that connects directly to your Salesforce data.

Brad K.
co-director in USA
Non-Profit-Organisation Management, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Overpowered for us, but can do everything we'll ever need

5 letztes Jahr

Kommentare: We manage all of our donors, event attendees, volunteers and any other human that's connected with our organization through Salesforce. We spend a lot of time cleaning up the database, and we devote a lot of staff time to Salesforce management in general, but we consider it essential.

Vorteile:

The biggest advantage is that it can do ANYTHING related to donor management, and you can tailor it pretty much endlessly. We also like that there is a huge user base so we have lots of places to go for support and to hire data entry staff.

Nachteile:

The learning curve is as endless as the potential. There's no plug and play here—you have to be prepared to spend a LOT of time wrapping your brain around this software. Intuitive is not a word I would use for Salesforce.

Mary kate M.
Volunteer Coordinator in USA
Non-Profit-Organisation Management, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Not Created with Nonprofits in Mind

3 vor 2 Jahren

Kommentare: We use Salesforce as our main CRM at my non-profit, mostly so that we can keep track of clients, donors, and volunteers all in one place. I mostly use it to track volunteer participation and hours and pull reports on donor and volunteer activity to include in grants and marketing materials.

Vorteile:

Salesforce for Nonprofits does add some additional features that nonprofits are likely to need for donor and volunteer management, and it allows everything to be in one CRM (versus having volunteers, donors, and clients in separate databases)

Nachteile:

Salesforce for Nonprofits feels like it was a stretch for Salesforce. The way that Salesforce was built doesn't work well for many of the needs non-profits have, and Salesforce for Nonprofits is basically the same platform with just a few added features. It's clunky, and doing things like program management and pulling reports is not as easy as you'd expect given how it's described. Overall, it's clear that Salesforce kept it's sales mindset when building this software, rather than starting from the non-profit perspective.

Verifizierter Rezensent
Director of Finance and Operations in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Umweltdienstleistungen
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Even after a few years, still overwhelmed.

4 vor 4 Jahren

Kommentare: It helped me to get an introduction to what I could do with a membership database/CRM without investing a lot of money into programs that may or may not do what I wanted them to (because I didn't know what I wanted them to do). It allowed me to get my database set up and organized and begin to understand our donor profiles, locations, amounts, and more.

Vorteile:

It certainly is powerful and has many customizations and features and things to build. It has lots of integrations across the web and there is something to be said for being the biggest. Also, it's free for non-profits, so especially if you don't know what you are trying to do with a CRM, it's nice to be able to play around with Salesforce and get an idea of what types of data are useful to you before moving to some other program that requires higher costs up front.

Nachteile:

If you don't care to become a developer or aren't one already, this software can run away with you real fast. While it's great that Salesforce is so powerful, in many ways it is too powerful and complex. Even with the nonprofit customizations, it's very difficult to navigate and customize, understand what all the different programs within it are, keep up with all the updates and integrations and who even knows. Basically, I get it - this is designed for large groups that can afford to have a dedicated Salesforce employee(s). It's for large databases with many moving parts. If you are small and your employees or board are juggling many jobs and not just database management, this is difficult to use. Plus, the interface looks like it never got past 1992.

Brice P.
Brice P.
CRM & Web Specialist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Hochschulbildung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

A game changer for higher ed recruiting and admissions

4 vor 3 Jahren

Vorteile:

We use a customized 3rd party version of Salesforce within the Higher Ed space - primarily for graduate recruiting and admissions, as well as marketing. Salesforce, while a sales platform, is versatile enough to allow us to completely customize our org the way we need it to function. We keep track of prospective applicants, run our info sessions as campaigns, and have even built our application using Salesforce site pages. The amount of flexibility and potential for integration is staggering. We are not full on the HEDA model, yet, but are moving in that direction. In addition, the products being rolled out for Higher Ed such as Adviser Link are very intriguing, and have us considering how we could roll out Salesforce to other units in our grad school.

Nachteile:

Salesforce in general is a huge platform, and can be a bit challenging for new staff to learn. In addition, because of the customization and natural deviation away from a sales-based mentality in order to get it to work for Higher Ed, Salesforce can quickly accumulate layers and layers of settings, permissions, etc.