--- description: Detaillierte Informationen über NinjaOne zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [MSP Software](/directory/30921/msp/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone Seite: 1 / 13\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone?page=2) > NinjaOne automatisiert IT und unterstützt 20.000+ Teams, die Produktivität zu steigern, Risiken zu minimieren und IT-Management mühelos zu meistern. > > Bewertung: **4.7/5** von 294 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet NinjaOne? Für Systemadministratore und IT-Fachkräfte, die ihre IT auf einer zentralisierten und ganzheitlichen Plattform effektiver verwalten wollen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 294 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: NinjaOne - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 210 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitätsüberwachung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Analytics - Anti-Virus - Anwendungsmanagement - Anwendungssicherheit - App-Verwaltung - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - Backup und Recovery - Bildschirm teilen - Cloud-Backup - Dashboard - Dokumentation - Echtzeit-Chat - Einsatz-Management - Endpoint Management - Erhebung von Vermögenswerten - Fehlerbehebung - Filesharing - Für MSPs - IT-Reporting - Inventarverwaltung - Kompression - Kundenbetreuung - Leistungskennzahlen - Management des kompletten Netzwerks - Multi-Channel-Kommunikation - Problemmanagement - Real-Time Monitoring - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Schwachstellen-Scannen - Schwachstellenbeurteilung - Self-Service Portal - Service Level Agreement (SLA) Management - Sicherheitsmanagement - Software-Management - Störfallmanagement - Suchen / filtern - Ticket-Management - Unbeaufsichtigter Zugang - Verfolgen von Vermögensanlagen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 80 weitere Funktionen ## Integrationen (38 insgesamt) - Accelo - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cisco Duo - Computicate PSA - ConnectWise PSA - CrowdStrike - DeskDay - Drata - Gradient - HaloPSA - Harmony - IT Glue - IT Portal ... und 23 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [MSP Software](https://www.capterra.com.de/directory/30921/msp/software) ## Ähnliche Kategorien - [Website-Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/10021/website-monitoring/software) - [MSP Software](https://www.capterra.com.de/directory/30921/msp/software) - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software) - [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software) - [Patch-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10017/patch-management/software) ## Alternativen 1. [Atera](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 2. [LogMeIn Miradore](https://www.capterra.com.de/software/146147/miradore-online) — 4.4/5 (167 reviews) 3. [Heimdal XDR](https://www.capterra.com.de/software/1025292/heimdal-extended-detection-and-response-xdr) — 4.8/5 (6 reviews) 4. [Freshservice](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (760 reviews) 5. [Site24x7](https://www.capterra.com.de/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (355 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einfaches Cloud Management mit vielen Extras" — 5.0/5 > **Daniel** | *17. Januar 2025* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Benutzeroberfläche aus der Cloud, Konsolidierung verschiedener Services (Ausrollen von Software, Desktop-Übertragung, etc), Support > > **Nachteile**: Es ist eine reine Cloud-Anwendung. Bei wem dies nicht möglich ist, sollte sich eine andere Lösung suchen. > > NinjaOne hilft uns in Zukunft noch besser unsere Infrastruktur zu aufrechtzuerhalten. ----- ### "Für IT Admins ein Muss" — 5.0/5 > **Patrick** | *15. August 2024* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Man hat alle wichtigen Tools an einem zentralen Ort (Tickets, Patchmanagement, Softwareverteilung, ...). Alle Infos die ich brauche (z.B. Daten eines bestimmten Rechner oder Server), sind immer schnell zu finden. Ausserdem kommen immer wieder neue Features und Verbesserungen hinzu. > > **Nachteile**: Um alles nutzen zu können, ist einiges an Einarbeitszeit notwendig. Allerdings hilft hier die Doku und der Support sehr schnell und gut. > > Durch NinjaOne schafft unsere kleine IT Abteilung es, Tickets von Mitarbeitern viel schneller zu lösen. Auch der Zeitaufwand von Windowsupdates oder Software Patches hat sich stark verringert. ----- ### "Top servicetool for a small price" — 5.0/5 > **Robin** | *10. September 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I use NinjaOne's endpoint management as an MSP. Many of my customers depend on having a clean IT infrastructure with up-to-date security patches, etc. This is relatively easy to achieve with NinjaOne. The dashboard is relatively easy to use from both an administrative and customer perspective. Managing the endpoint management of a single device or even the entire organization is easy. Using the company's own Dojo, you can find many problems or issues that can be solved quickly without contacting a technician. However, if you do need to contact a technician, this is usually possible in a timely manner. Ticket management, if booked, is also easy to use and clear. > > **Nachteile**: There is little negative to say here. However, if you do need help, competent contact persons are quickly available. > > As a service provider, I was able to significantly reduce my workload per customer. We were also able to significantly reduce maintenance costs per device for customers. My customers are extremely satisfied with this feature. ----- ### "Reliable RMM That Actually Delivers" — 5.0/5 > **Blake** | *7. Mai 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: NinjaOne has truly made endpoint management easier. The dashboard provides all the information needed, and it does not feel overwhelming at all. Patching and remote access both work effectively, and this may seem simple, but this is something that few products can achieve. It allows us to save a lot of time that would otherwise be wasted on communication. > > **Nachteile**: While the initial configuration and setup process may require some more effort than anticipated, particularly while setting up policies and automation, the documentation is fairly good, though one may have to do a bit of digging at times. Not deal breakers by any means, but something to consider nonetheless. > > The thing about NinjaOne is that it’s been that kind of solution where everyone goes about their day because it gets the work done, which is what an RMM should be able to do. The onboarding was a bit of a pain but it got better once things started falling into place. All in all, it's something I would recommend to anyone. ----- ### "NinjaOne will make you the Sensei of your own Dojo" — 5.0/5 > **Tyler** | *3. März 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The customization that can be done through NinjaOne is endless\! This is the absolute all-in-one IT management tool. Their built-in remote access tool (Ninja Remote) and screen monitoring is a welcomed addition over competitors and it functions very well. Set up is very easy and straight forward and can be tailored to how you want it to function, for a multitude of locations, clients, organizations, etc. Their customer support is also top notch. Submitting support tickets call all be done directly from the main dashboard and their documentation (Dojo) is easy to navigate and has plenty of resources. > > **Nachteile**: Some parts of the tool rely on functionalities/apps, whether you actively use them or not. In order to use custom fields, it needs to have the NinjaOne Documentation app enabled in order to function properly. We do not use their documentation app, so there are fields that sit blank. > > I love NinjaOne. This was one of the best decision to move to this platform\! The customization and freedom that we have over this tool is fantastic. Compared to it's competitors, it is not as rigid and allows for some very easy use. Automation is prevalent in this field and NinjaOne allows for us to explore this with no limits. ----- Seite: 1 / 13\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten