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description: Detaillierte Informationen über NinjaOne zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: NinjaOne Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# NinjaOne

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone

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> NinjaOne automatisiert IT und unterstützt 20.000+ Teams, die Produktivität zu steigern, Risiken zu minimieren und IT-Management mühelos zu meistern.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 282 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet NinjaOne?

Für Systemadministratore und IT-Fachkräfte, die ihre IT auf einer zentralisierten und ganzheitlichen Plattform effektiver verwalten wollen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 282 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: NinjaOne
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 210 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsüberwachung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anti-Virus
- Anwendungsmanagement
- App-Verwaltung
- Aufgabenmanagement
- Automatische Patch-Implementierung
- Automatische Scans
- Backups planen
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Cloud-Backup
- Datensicherheit
- Dokumentation
- Echtzeit-Chat
- Einsatz-Management
- Endpoint Management
- Firewalls
- Für MSPs
- Gerätemanagement
- IT-Reporting
- Inkrementelles Backup
- Inventarverwaltung
- Kompression
- Korrektur-Management
- Kundenbetreuung
- Leistungskennzahlen
- Management des kompletten Netzwerks
- Netzwerkanalyse
- Netzwerksicherheit
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Remotezugriff und -monitoring
- Richtlinien Managemen-
- Schwachstellen-Scannen
- Self-Service Portal
- Sichere Datenspeicherung
- Sicherheitsmanagement
- Software-Management
- Störfallmanagement
- Threat Response
- Unbeaufsichtigter Zugang
- VPN
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verschlüsselung
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Überwachung

... und 61 weitere Funktionen

## Integrationen (35 insgesamt)

- Accelo
- Autotask PSA
- Bitdefender GravityZone
- BrightGauge
- Cisco Duo
- Computicate PSA
- ConnectWise PSA
- CrowdStrike
- DeskDay
- Gradient
- HaloPSA
- Harmony
- IT Glue
- IT Portal
- Liongard

... und 20 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Patch-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10017/patch-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Website-Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/10021/website-monitoring/software)
- [MSP Software](https://www.capterra.com.de/directory/30921/msp/software)
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- [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software)
- [Patch-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10017/patch-management/software)

## Alternativen

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.de/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1516 reviews)
2. [Action1](https://www.capterra.com.de/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews)
3. [Atera](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
4. [Iru](https://www.capterra.com.de/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews)
5. [Pulseway](https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Einfaches Cloud Management mit vielen Extras" — 5.0/5

> **Daniel** | *17. Januar 2025* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Einfache Benutzeroberfläche aus der Cloud, Konsolidierung verschiedener Services (Ausrollen von Software, Desktop-Übertragung, etc), Support
> 
> **Nachteile**: Es ist eine reine Cloud-Anwendung. Bei wem dies nicht möglich ist, sollte sich eine andere Lösung suchen.
> 
> NinjaOne hilft uns in Zukunft noch besser unsere Infrastruktur zu aufrechtzuerhalten.

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### "Für IT Admins ein Muss" — 5.0/5

> **Patrick** | *15. August 2024* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Man hat alle wichtigen Tools an einem zentralen Ort (Tickets, Patchmanagement, Softwareverteilung, ...). Alle Infos die ich brauche (z.B. Daten eines bestimmten Rechner oder Server), sind immer schnell zu finden.&#10;Ausserdem kommen immer wieder neue Features und Verbesserungen hinzu.
> 
> **Nachteile**: Um alles nutzen zu können, ist einiges an Einarbeitszeit notwendig. Allerdings hilft hier die Doku und der Support sehr schnell und gut.
> 
> Durch NinjaOne schafft unsere kleine IT Abteilung es, Tickets von Mitarbeitern viel schneller zu lösen. Auch der Zeitaufwand von Windowsupdates oder Software Patches hat sich stark verringert.

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### "Top servicetool for a small price" — 5.0/5

> **Robin** | *10. September 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I use NinjaOne's endpoint management as an MSP. Many of my customers depend on having a clean IT infrastructure with up-to-date security patches, etc. This is relatively easy to achieve with NinjaOne.&#10;The dashboard is relatively easy to use from both an administrative and customer perspective. &#10;Managing the endpoint management of a single device or even the entire organization is easy. Using the company's own Dojo, you can find many problems or issues that can be solved quickly without contacting a technician.&#10;However, if you do need to contact a technician, this is usually possible in a timely manner. Ticket management, if booked, is also easy to use and clear.
> 
> **Nachteile**: There is little negative to say here. However, if you do need help, competent contact persons are quickly available.
> 
> As a service provider, I was able to significantly reduce my workload per customer. We were also able to significantly reduce maintenance costs per device for customers. My customers are extremely satisfied with this feature.

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### "Easy to use and help us to automate our standard work." — 5.0/5

> **Olaf** | *15. August 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and to configurate.&#10;Single pain of glass. so i can see everything i need and use.&#10;Takes allot of standard work out of our hands.
> 
> **Nachteile**: There are so many extra options that it is sometimes hard to decide what we will add.
> 
> Easy to use program and have multiple option manage difrent hardware takes care of patching backups and Security (sentinelOne)&#10;Scripts are easy to use and to add.&#10;&#10;It takes allot of standard work out of our hands so that we can focus on the more fun stuff.

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### "Simplifying IT Oversight with NinjaRMM" — 5.0/5

> **Eric** | *22. September 2025* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Overall, the user interface is clean, informative and modern. You are able to easily navigate between organizations. Profile management is easy and allows you to categorize systems by location (and apply a policy at a location level). Having a single pane of glass to review each morning saves a significant amount of time and allows me to be proactive in letting my end users know where troubles are, rather than having them report - helps show the value of purchasing the services from me.
> 
> **Nachteile**: The backup features are getting better, but there are still some rough patches (for us at least). I'd like the opportunity to back up to a cloud provider (and storage target of my choice), as well as the ability to back up hardware devices. I have a few clients that have NAS's on their network, however I really don't have a great way of backing them up (apart from replicating the data to a local machine). This works for some of the smaller data stores, but not the larger ones.
> 
> Overall, super happy and impressed. We tried both N-Able and Ninja, and it was a clear winner. Their support has been great, and our account executive is also really knowledgeable. If we can't figure it out via the dojo docs, we've always been given clear instructions via their support team.

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