Wer nutzt diese Software?

Sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aller Größen in allen Branchen. Yext arbeitet mit kleinen und mittleren Unternehmen, großen Unternehmen und Partner-Resellern.

Durchschnittliche Bewertung

74 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Yext
  • https://www.yext.de
  • Gegründet 2006

Über Yext Analytics

Mit Informationen über deine Marke, die über das digitale Ökosystem verstreut ist, ist es nie möglich, einen vollständigen darüber zu bekomnen, wie die Verbraucher mit deinem Unternehmen online interagieren. Yext Analytics bringt Interaktionen mit Kunden in den Fokus überall dort, wo sie auftreten. Das Produkt erfüllt seinen Zweck und zeigt ein wahres Bild deiner Performance quer über Seiten, Plattformen und Geräte. Mit Yext kannst du nicht nur feststellen, wie gut du bei der Suche abschneidest, sondern auch, wie viele Fakten, die Konsumenten über dich sehen, du wirklich steuern kannst.

Yext Analytics Funktionen

  • A/B-Tests
  • Campaign Tracking
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Kanalzuordnung
  • Leistungskennzahlen
  • Prädiktive Analytik
  • ROI-Tracking
  • Social Media-Kennzahlen
  • Website-Analytik
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Empfehlungsquelle nachverfolgen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Ziel-Nachverfolgung

Die hilfreichsten Reviews für Yext Analytics

Great for Agencies who Create and Manage Citations

Mit Google übersetzen Bewertet am 8.5.2019
Madeleine G.
Owner
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall my experience with Yext has been excellent. It does everything it claims to do and customer service is always quick and helpful.

Vorteile: What I like most about this software is that it makes updating client information across listings fast and easy. Before Yext, our agency used to spend a lot of time updating hours, uploading photos, etc..now it can be done in a fraction of the time. I also love that Yext allows us to quickly add schema to a website that auto-updates when business information changes.

Nachteile: I least like that the integrations with Google My Business and Facebook must be set up separately. This sometimes gets overlooked by my staff or if we have trouble gaining access from a client, it will never get done. It would also be nice if social posting could be pushed to more than just Google My Business..for example Facebook, Instagram, Twitter. That could allow us to replace other software with Yext. One thing that would be nice is if Yext salespeople were able to help us better monitize the software as an agency. I've done a few meetings and phonecalls to try to come up with better ways to use and sell the software to clients, but they always turn into the Yext sales person trying to get us to commit more money to Yext. I'd love to get some ideas on how other agency partners are using Yext for their clients and selling the software/service with their service packages.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 13.5.2019

Thank you for leaving your review, Madeleine. We appreciate the feedback and will share it with our team.

Daily user

Mit Google übersetzen Bewertet am 22.2.2019
Charles T.
Local SEO Specialist
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall experience has been positive. Not very easy to see an overall effect of the citations and services.

Vorteile: The tracking of services for locations and the locations themselves are easily trackable. Eliminating and suppressing duplicate citations and incorrect publisher suggestions is absolutely easier than tracking any other way.

Nachteile: Support can take some time to provide answers. For the most part, this hasn't been a huge issue, but at times it was. This is not intuitive software and takes some time to get familiar with enough for basic use. Another big negative is that if we were ever to stop using Yext, the citations we purchased through Yext will be "unlocked" and basically lost. This seems like poor business in that you pay for an item so you expect to be able to keep that item unless you decide to sell the item.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 25.2.2019

Charles, we appreciate your feedback and are happy to hear that you've had an overall positive experience with our products and services. We appreciate your feedback regarding our support team and will pass it along to them.

In regards to your comment about stopping use of our service, when a client cancels, Yext no longer sends the business's information to the sites in the Knowledge Network. This information then becomes subject to the normal data compilation process of each publisher, which may result in the data and content changing over time.

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