BSI CRM

BSI CRM

von BSI Business Systems Integration AG

Wer verwendet BSI CRM?

Die BSI CRM-Suite ist eine Standardlösung für alle Branchen mit flexibler Konfiguration und optionalen Branchenlösungen (z. B. für Versicherungen, Gesundheitswesen, Banken oder Einzelhandel).

Was ist BSI CRM?

Du suchst nach einer CRM-Software, die dich bei Vertrieb, Marketing und Service nahtlos unterstützt? Oder ein agiles CRM-Tool, das du schnell und gezielt einsetzen kannst? BSI CRM ist beides, dank einer streng modularen Struktur und offenen Technologien. Ob für B2C, B2B, Abteilungen oder Gruppen: BSI CRM passt sich an dein Unternehmen, deine Prozesse und deine IT-Umgebung an – nicht umgekehrt. So hast du einen vollen Überblick über Kundendaten und Kundenverhalten – zu jeder Zeit, in jeder Abteilung und an jedem Berührungspunkt.

BSI CRM – Details

BSI Business Systems Integration AG

https://www.bsi-software.com

Gegründet 1996

BSI CRM – Kostenübersicht

BSI CRM bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

BSI CRM Funktionen

CRM Software für Banken & Finanzdienstleister
Beziehungs-Nachverfolgung
Einfluss-Nachverfolgung
Gebietsmanagement
Haushalts-Nachverfolgung
Konto-Benachrichtigungen
Kostenverfolgung
Leadmanagement
Marketing-Management
Team-Aufgaben
Vermögensverwaltung
Angebote / Vorschläge
Kundennachverfolgung
Prognose
Projektmanagement
Sales-Pipeline-Management
Terminplanung
Vertragsmanagement
E-Mail Marketing
Immobilien-Bekanntmachungen
Kampagnenmanagement
Kontaktmanagement
Kunden-Objekt-Abstimmung
Leadmanagement
Segmentierung
Verfolgung von Interaktionen
Zugriffsquellen-Verfolgung
Arzt-Management
Kampagnenmanagement
Marketing-Automatisierung
Patientenakten-Aufzeichnungen
Patientenkommunikation
Patientenmanagement
Prädiktive Analytik
Zielgruppen-Targeting
Angebote / Vorschläge
Aufgabenmanagement
Dokumentenspeicher
E-Mail Marketing
Gebietsmanagement
Interne Chat-Integration
Kalender-/Erinnerungssystem
Lead Scoring
Marketing-Automatisierung-Integration
Mobiler Zugriff
Segmentierung
Social-Media-Integration
E-Mail-Antworten-Kontrolle
Katalogisieren/ Kategorisierung
Kundenbetreuung-Tracking
Kundendienst-Analyse
Leistungskennzahlen
Live-Chat
Self-Service Portal
Suche
Wissensmanagement

BSI CRM – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 9 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,6/5
Benutzerfreundlichkeit
4,2/5
Kundenservice
4,9/5
Funktionen
4,6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Tido M.
Head of Processes & Projects
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Our primary tool for customer interaction and customer journeys"

Kommentare: I think the most important and, as of today for me undisputed, unique selling proposition of BSI is the ability to understand the customers' specialties and processes, to think out of the box, and at the same time to stick to the base product as much as possible (which minimizes programming efforts).

Vorteile: The basic package of BSI CRM already is pre-designed for the respective business and comes with a lot of functionalities, which enables companies to design and monitor internal processes supported by the full spectrum of functionalities brought from day one of the installation.

Nachteile: Since functionalities today need to have all of the technical interfaces up and running, we had to build them up one by one... to a total of 20+ interfaces. This, of course, needs to be done "manually" and is hard to do otherwise in an on-premise solution (as ours). Still, I would love to have a technical monitoring for those interfaces.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Nico M.
Fachspezialist
Versicherung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Configuration is awesome"

Vorteile: The possibilities of configuration without releases is what I enjoy every day with BSI CRM

Nachteile: Problems with interfaces to other softwares are not easy to handle. Often we need technical support from two diffrent partners

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Andi L.
Applikationsmanagement
Gesundheit, Wellness & Fitness, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Titel"

Vorteile: Beautiful CRM, lots of Features, perfect Service

Nachteile: User Interface is not very easy to use..

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Gudrun N.
Abteilungsleiterin Contact-Center Direktvertrieb
Versicherung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"We are very satisfied customers"

Kommentare: perfect support ;)

Vorteile: contemporary surface for the best possible customer care

Nachteile: I can not think of anything that I do not like

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Anne L.
Application Manager
Bankwesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"I enjoy working with BSI CRM every day"

Kommentare: Great!

Vorteile: Its easy to use and customize, very intuitive, stable and has many features which are well-conceived.

Nachteile: Some standard swiss settings like CHF ;-)

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019