Was ist NextMe?
NextME makes it simple for businesses to manage their waitlists and appointments to serve more customers. Track visits and wait times, engage your guests in real-time with a custom virtual waiting room, and grow your business like never before.
Wer verwendet NextMe?
Designed for businesses in restaurants, healthcare, dispensary, event management, veterinary, retail and more! The system can be customized to fit your needs.
NextMe – Details
NextMe
2015 gegründet
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NextMe – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Chromebook (Desktop)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von NextMe
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Check-In-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucherregistrierung
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Drittanbieter-Integration
- Drucken von Abzeichen
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Ereignis-Nachverfolgung
- Event-Ticketing
- Eventplanung
- Formularverwaltung
- Gästelisten-Management
- Gästelisten-Suche
- Kalenderverwaltung
- Kartenverkauf
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Mehrere Events
- Mobiler Zugriff
- QR-Code
- Rabattmanagement
- Registrierungs-Management
- Segmentierung der Teilnehmer
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Website-Management
Friseur Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestätigung / Erinnerungen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Eventplanung
- Geschenkkarten-Management
- Inventarverwaltung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Klassenterminplanung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenprofile
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Online-Buchung
- Rabattmanagement
- Reservierungs-Management
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Treueprogramm
- Verfügbarkeit-Management
- Verkaufspunkt POS
- Wartelisten-Management
- Webseitenintegration
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Kundenengagement Software
- AB-Tests
- API
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Community-Management
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Gamification
- Inhaltserstellung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verhaltens-Tracking
- Video-Unterstützung
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Patientenbindung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anzeigen, Herunterladen und Übertragen
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigung / Erinnerungen
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Fortschrittsverfolgung
- Fragebögen für Patienten
- HIPAA konform
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Live-Chat
- Mehrere Standorte
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Ersatzfüllung
- Online-Zahlungen
- Patienten-Aufnahme
- Patienteninteraktion
- Patientenportal
- Patientenweiterbildung
- Pflegeplan-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textnachrichtenversand
- Umfragen & Feedback
- Verwaltung von Patientenakten
- Videokonferenzen
- Workflow-Management
- Überwachung
Patientenmanagement Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Betten-Management
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Elektronische Zahlungen
- Entlassungsmanagement
- Erinnerungen
- HIPAA konform
- Historische Berichte
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Mehrere Standorte
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Patienten-Aufnahme
- Patienten-Standort-Nachverfolgung
- Patienten-Terminplanung
- Patientenfluss-Management
- Patientenüberwachung
- Rechnungsmanagement
- Registrierungs-Management
- Reklamationsabwicklung
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Wartezeit-Nachverfolgung
- Workflow-Management
- Zulassungsmanagement
- Überwachung
Praxissoftware & Arztsoftware
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- EMR / EHR
- Elektronische Rezepte
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Formularverwaltung
- HIPAA konform
- Historische Berichte
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Live-Chat
- Medizinische Abrechnung
- Medizinische Terminplanung
- Mehrere Standorte
- Mehrere Ärzte
- Patienten-Aufnahme
- Patienten-Terminplanung
- Patienteninteraktion
- Patientenportal
- Rechnungsmanagement
- Registrierungs-Management
- Reklamationsabwicklung
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Verwaltung von Patientenakten
- Vorlagen-Management
- Workflow-Management
- Überprüfung der Versicherungsberechtigung
Salonsoftware
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestätigung / Erinnerungen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Für Salons und Spas
- Geschenkkarten-Management
- Inventarverwaltung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenbefragungen
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenprofile
- Kundenspezifisches Branding
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Kunden-App
- Online-Buchung
- Provisionsmanagement
- Rabattmanagement
- Reservierungs-Management
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Standvermietungs-Management
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
Terminplaner Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestätigung / Erinnerungen
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Eventplanung
- Gruppen-Terminplanung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Klassenterminplanung
- Kontakt-Datenbank
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Veranstaltungskalender
- Verfügbarkeit-Management
- Verfügbarkeitsanzeige
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Zimmerbuchung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Tierarzt Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Behandlungsplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Bestätigung / Erinnerungen
- Bildgebung und Röntgenstrahlung
- Buchhaltung
- Check-in/Check-out
- Daten-Import / -Export
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Rechnungsmanagement
- Rezept -erarbeitung
- SMS-Nachrichtenversand
- SOAP-Notizen
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Sichere Datenspeicherung
- Statusverfolgung
- Telemedizin
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Verwaltung von Patientenakten
- Vorlagen-Management
- Whiteboard
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
Warteschlangenmanagement Systeme
- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Besucherregistrierung
- Daten-Import / -Export
- Datenbank-Unterstützung
- Datenspeicher-Management
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkonten
- Kundenprofile
- Mehrere Standorte
- Mobile Benachrichtigungen
- Online-Buchung
- Priorisierung
- Registrierungs-Management
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Check-in/-Check-out
- Social-Media-Integration
- Statusverfolgung
- Terminverwaltung
- Verkaufspunkt POS
- Wartelistenstatusverfolgung
- Warteschlangenmanagement
- Wartezeit-Nachverfolgung
- Zusammenfassende Berichte
- für Restaurants
- Öffentliche Warteliste
Siehe die vollständige Warteschlangenmanagement Systeme Liste
Alternativen für NextMe
Mehr Alternativen zu NextMe
Erfahrungen mit NextMe
Alle 7 Nutzerbewertungen lesenDurchschnittliche Bewertung
Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)
- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
Craig B.
We have a true partnership and they always think about our best interests
Kommentare: With NextME, the process has become more efficient, so we need a smaller staff. Customers who leave their reviews online say they love the new system because it's very organized and lets them plan their wait time outside the restaurant. Positive reviews, in turn, bring even more customers to our restaurant.
Vorteile:
We have long waits, so we were writing people's names on paper and then calling their names. That sometimes created chaos, especially in summer, when the wait was 70–90 people. We tried buzzers at one point, but people would take them with them and lose them, so it was a big cost to our business. We wanted to automate this service, so we needed a vendor to help us. NextME created an app to simplify and improve the customer experience. Now, we can use people's phone numbers to notify them by text when their table is ready. Besides, customers can see the updates regarding their place in line, so they don’t have to stay inside the restaurant. The new feature of the app enables customers to pre-order pizza. We can tag the customer who has placed a pre-order, which makes the table turnover time faster.
Nachteile:
We have a true partnership and they always think about our best interests. I can't think of anything.
Chris R.
The NextME app really allows us to do things that we weren't able to do before
Kommentare: Staff estimates of wait times have improved dramatically since the engagement began, resulting in a significant increase in customer retention. NextME’s responsiveness and openness to constructive feedback make them a valuable partner.
Vorteile:
We wanted an easier way to manage our customer wait times. We're a small place so we always have some sort of a wait, and we tend to have longer waits on the weekends. Our old system was clunky. We were looking for something streamlined and easy to use. NextME created a mobile application that takes the name and the phone number of the customer waiting for a table. The customer receives a text message letting them know where they are in line and a notification when their table is ready. We've been using NextME on an iPad since its launch. Someone from their team comes to the store to help install each new update. They help our host run through the update, make sure it’s understood, and find out if we have any input. The app also provides analytics to the back of the house after every shift.
Nachteile:
I can't really think of anything we dislike about the software. It's very user friendly and easy to learn.
Brian R.
Easy to use
Vorteile:
Great app, so easy to use and takes about 10min to train an employee!
Nachteile:
Nothing, everything is so easy. I recommend to anyone
Antwort von NextMe
letzte Woche
Thank you for your feedback and we're glad to hear it was easy for you and your team to get started with NextME!
Levi K.
Review
Vorteile:
We use it for waitlists and reservations.
Nachteile:
Not a whole lot as of now. We will be using more of what you have to offer when we get busier and our business more announced.
Anne J.
They’re dedicated to product quality and customer service
Kommentare: NextME's automatic system had a seamless transition and currently promotes customer loyalty. The quality solution has had only minimal bugs. NextME is communicative and dedicated to providing comprehensive service. The team offers on-site assistance and resolves issues quickly.
Vorteile:
Customer retention metrics perform well, according to NextME’s daily and weekly analytics. The automated system is easy for customers because they’re always on their phones. Bugs have been minimal. They’re dedicated to product quality and customer service.
Nachteile:
There were issues early on, but that’s expected with any new project. NextME has been an amazing partner; they keep us updated and do quick turnarounds. Most problems resulted from poor internet connections. That isn’t NextME’s fault, but they still come in the restaurant to help.
