Was ist eContact?

Keep customers informed and engaged at every step of their service experience with eContact by SkyCreek. This powerful, yet flexible, platform gives you ultimate
control over all of your customer communications, including email, SMS, IVR, and surveys — all within one enterprise-grade platform. With eContact, you can seamlessly design, manage, deploy, and monitor multi-channel customer communications throughout the
customer lifecycle.

Wer verwendet eContact?

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Wo kann eContact bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (On-Premise)

Über den Anbieter

  • SkyCreek
  • 24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

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eContact – Videos und Bilder

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8.000,00 $/Jahr
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eContact Funktionen

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Antworten
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CAN SPAM-Compliance
  • CES-Umfragestruktur
  • CSAT-Umfragestruktur
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Feedback-Management
  • Fragen-Verzweigung
  • Fragenkatalog
  • Geplanter Nachrichtenversand
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kanalmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Kurzwahlnummern
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • MMS
  • Massen-SMS
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrsprachig
  • Mobil-ootimierte E-Mails
  • Mobile Keywords
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Marketing
  • NPS-Umfragestruktur
  • Negatives Feedback Management
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Sentiment-Analyse
  • Stapelverarbeitung
  • Suchen / filtern
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • URL-Anpassung
  • Umfragen & Feedback
  • Umfragenerstellung
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verzweigungslogik
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • Zufälligkeitsanordnung
  • Überwachung der Beschwerden

Alternativen für eContact

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