FrontSteps

Wer verwendet FrontSteps?

Das Unternehmen kann den gesamten Lebenszyklus einer Gemeinde von den Hausbauern, HOAs, Hausverwaltungen und Sicherheitsanbietern bedienen.

Was ist FrontSteps?

FRONTSTEPS ist eine Software-Plattform für HOAs, Bauherren, Sicherheit Patrouillenexperten und Hausbesitzer. Das Unternehmen liefert Technologien, die den Aufbau, die Verbindung, den Betrieb und die Sicherung moderner Gemeinschaften vereinfachen. Die Plattform versorgt derzeit landesweit mehr als 23.000 Gemeinden – das sind 4,4 Millionen Hausbesitzer, die von FRONTSTEPS-Diensten abgedeckt werden.

FrontSteps – Details

FRONTSTEPS

http://frontsteps.com/

Gegründet 2006

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FrontSteps – Preisübersicht

FrontSteps bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

FrontSteps – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobile - iOS Native
  • Mobile - Android Native

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

FrontSteps Funktionen

  • Angebote / Schätzungen
  • Bestandskontrolle
  • Job-Management
  • Kundendatenbank
  • Routing
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertragsmanagement
  • Vorbeugende Wartung
  • Wiederkehrende Termine
  • Work Order Creation

Siehe die vollständige Auftragsmanagement Software Liste

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Commercial Property Management
  • Eigentümerportal
  • Finanzmanagement
  • Immobilien-Datenbank
  • Instandhaltungsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditüberprüfung
  • Miet-Nachverfolgung
  • Mieter-Portal
  • Mietmanagement
  • Offene Stellen verfolgen
  • Portfoliomanagement
  • Residential Property Management
  • Steuermanagement
  • Säumnisgebühren-Berechnung
  • Tenant Tracking
  • Versicherungsmanagement
  • Website-Management
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Immobilienmanagement Software Liste

  • Ausschuss-Management
  • E-Mail Marketing
  • Finanzmanagement
  • Fundraising-Management
  • Gebühren-Management
  • Job-Anzeigetafel
  • Kapitel-Verwaltung
  • Mitglieder-Gemeinschaften
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Wahlmanagement
  • Website-Management

Siehe die vollständige Vereinssoftware Liste

  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Ausschuss-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Immobilien-Datenbank
  • Kalenderverwaltung
  • Mitglieder-Datenbank
  • Veranstaltungsmanagement
  • Website-Management
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige WEG-Verwaltung Software Liste

FrontSteps Alternativen

Mehr Alternativen zu FrontSteps

FrontSteps – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

3,7/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 3,6
Kundenservice 3,8
Funktionen 3,6
Preis-Leistungs-Verhältnis 3,4

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Verifizierter Rezensent
Sr. Property Administrator
Unternehmensberatung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 22.1.2019

"Websites for associations"

Kommentare: Everyone has been very helpful and its been a great experience!

Vorteile: How easy it is to set up a template and edit the information

Nachteile: not being to move the modules to where I want them.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 22.1.2019
Angela Y.
Community Manager
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020

"Easy to use!"

Kommentare: Homeowner payments and notifications are definitely the best part of this site, and of course, the ability to communicate with members inside of this portal instead of a separate email process is quite nice.

Vorteile: The set up of the site was really easy. I can be technologically challenged, and since this is not my primary job or service that we provide to our clients, it is nice to be able to set it up without too much assistance!
The daily notifications and ease of operation is also quite nice.

Nachteile: There is always room for improvement.... It would be nice to have a "general information" page available on the main screen, as opposed to only recent bulletins that have gone out. It would make it easier for members to be able to find important information without having to search for it.

Antwort des Softwareanbieters

von FRONTSTEPS an 3.9.2020

Hi Angela, thank you for the positive feedback. I'll pass along your notes to our product team.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020
Doug L.
Controller
Buchhaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.10.2020

"Caliber Review"

Vorteile: Caliber is easy to learn and use. When issues arise the customer service team is able to quickly resolve. Caliber can now be run from web applications allowing employees to use the program while working remotely

Nachteile: Would be nice to have a more user friendly customizable report writer included in the software

Antwort des Softwareanbieters

von FRONTSTEPS an 3.11.2020

Hi Doug, thank you for your feedback! I'll send your feedback about the reporting back to the product team.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.10.2020
Jennifer R.
Owner services
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2 /5
  • Kundenbetreuung
    1 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.3.2019

"Association Website a work in progress"

Kommentare: Our page was originally set up through Evercondo who was purchased by Frontsteps. As the manager of the page I do not have the options to update and change much. Although this software is easy to use, it is not efficient to use. My experience with customer service has also been very poor and response time takes way too long. I am hoping that with the transition to Frontsteps there will be many improvements on the development team.

Vorteile: The overall look and ease of use for users/residents is pretty simple to navigate. Communicating with users/residents is made easy by sending blasts to email and text. The users/residents can also toggle the type of notifications to reduce or increase the number of devices the notifications are sent. Sign up is pretty simple on both ends; the user and the management.

Nachteile: As the manager of the page there are many areas that need improvement. There is no option for adding recurring items to the calendar which means I have to go in the each week of the calendar and add the same event. The files section is not use friendly either. You are unable to drag items/documents from 1 file to another. The only way to change locations of a document is to download the document from one folder, save it to a location on your computer then upload it to another file. I am not able to update/change or remove information on the landing page, It is only done by the Frontsteps team. There are many shortcomings, too many to leave here, that need work.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.3.2019
Melanie F.
Assistant Property Manager
Immobilien, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.11.2020

"Frontsteps Admin"

Kommentare: The websites we use for our associations have many benefits, and saves the associations money for distributing newsletters, flyers, etc. which is always a good thing! The board likes seeing their information on the website in a timely fashion, and that is easy to do with Frontsteps.

Vorteile: As the administrative person utilizing this Frontsteps for Association websites, I like the ease of the functions to get done what I need. I just find the place I need to add or delete information for, and follow the prompts. With changes happening quickly with condo management, this is important so I can easily make the changes needed on a weekly basis!

Nachteile: I was not involved in the set up of Frontsteps websites for the associations, but once they were up and running, it was easy to get going. I will say the owners sometimes have trouble signing in, or remembering user name or password and we have to reset that on our end.

Antwort des Softwareanbieters

von FRONTSTEPS an 30.11.2020

Thank you so much for your feedback!

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.11.2020