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description: Detaillierte Informationen über Selligent zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Selligent Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Selligent

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/164255/selligent

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> Selligents omnichannel Engagement Plattform verwischt die Grenze zwischen Einsicht und Engagement, um Verbraucherbedürfnissen in jedem Moment gerecht zu werden.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 15 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Selligent?

Selligent arbeitet mit B2C Beziehungsvermarktern in nahezu allen Branchen, aber mit einer besonders starken Vertretung im Einzelhandel, Unterhaltung, Reisen und Bewirtung, Publishing \&amp; Financial Services.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 15 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Zeta Global

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,01 €
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Curaçao, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik und 70 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- API
- Abonnenten-Management
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Empfehlungen
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Klick-Tracking
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundendatenverwaltung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mehrsprachig
- Mobile Optimization
- Multi-Channel-Kommunikation
- Nachrichten-Personalisierung
- Personalisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
- Social Marketing
- Verhalten-basiertes Targeting
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Website-Analytik
- Website-Personalisierung
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zwei-Wege-Messaging

... und 31 weitere Funktionen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software)
- [E-Mail Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/30013/email-marketing/software)
- [Transaktions-E-Mail Software](https://www.capterra.com.de/directory/31564/transactional-email/software)
- [Mobile Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Kampagnenmanagement Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30012/campaign-management/software)

## Alternativen

1. [Customerscore.io](https://www.capterra.com.de/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews)
3. [Braze](https://www.capterra.com.de/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews)
4. [Emma by Marigold](https://www.capterra.com.de/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)
5. [Mailchimp](https://www.capterra.com.de/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17576 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great Software" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *23. August 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The best thing about selligent is that I have had the best open rate in email campaigns if I compare with the rest of the tools I have tried.
> 
> **Nachteile**: To mention something that I liked less I would say than the usability of some part of the interface, but overall it is good.

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### "Efficient Solution for Email Support" — 5.0/5

> **Othuke** | *2. Mai 2024* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The program makes email communication and marketing efficient and manageable
> 
> **Nachteile**: The speed the software has in making marketing is solid and has no wrong functionality

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### "Data modelling is amazing" — 3.0/5

> **Jonny** | *23. Oktober 2019* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: We selected selligent because we wanted to use our own data\! Selligent has the best data management and construction in the market. It has enabled us to do truely unique and advanced things.
> 
> **Nachteile**: It’s a desktop windows only application. It’s miles behind where it needs to be on web and in browser. Could be great but let down by slow development. They understand data and the future but need to catch up and fast\!
> 
> Smart\!

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### "It is a very powerful tool with numerous features" — 4.0/5

> **Anja** | *16. August 2017*
> 
> **Vorteile**: It is a very powerful tool with countless features ( of course it requires thorough implementation to be able to use it to the full extent).&#10;&#10;Implementation and configuration require some expertise, but once the system is set up properly, usability is quite good:&#10;&#10;-&#9;Setting up email \&amp; omni channel journeys is fairly easy using the journey map: components can easily be added by drag and drop and modified afterwards.&#10;-&#9;A/B tests can easily be set up.&#10;-&#9;Setting up and targeting user segments is also quite straight forward.&#10;-&#9;We set up \&amp; now use the SMS interface which also works without any issues.&#10;&#10;- We're quite happy with our Account/partner management they are really up to speed, are very responsive and committed to their clients success.
> 
> **Nachteile**: We feel that the reporting feature requires a lot of clicks and is not really clear \&amp; easy to read at one glance. &#13;&#10;&#13;&#10;We also see some room for improvement in the field of customer support regarding speed/responsiveness and thoroughness.

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### "Efficient, Scalable Email Delivery Solution" — 4.0/5

> **Matt** | *3. August 2017* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Selligent provides a strong platform for very efficient delivery of large volumes of marketing emails. Proactive deliverability support, an easy user interface and very competitive pricing solutions make it a key part of our marketing strategies.
> 
> **Nachteile**: The only negative is that data integration can be sometimes time consuming, they are developing opportunities to improve the data integration solution.

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