NuVoxx Cloud Contact Centre

von NuVoxx

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NuVoxx Cloud Contact Centre

Wer nutzt diese Software?

For on premise and at home agents

Durchschnittliche Bewertung

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  • Kundenservice
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Produktdetails

  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • NuVoxx
  • http://www.nc3.ca

Über NuVoxx Cloud Contact Centre

Outbound and inbound call center solution that offers call recording, queue callback, real-time reporting, customer surveys, and more.

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NuVoxx Cloud Contact Centre Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement

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