eXsight

Wer verwendet eXsight?

Unternehmen, Firmen und gemeinnützige Organisationen jeder Größe und in allen Branchen der Industrie, die ihre Kommunikationskosten kontrollieren und Unternehmensrisiko mindern wollen.

Was ist eXsight?

MTS ist ein weltweiter Anbieter von innovativen Produkten und Dienstleistungen für Unified-Communications- & Collaboration-Management (UCCM), Kommunikation-Lifecycle-Management (CLM), Technologie-Expense-Management (TEM), Enterprise-Mobility-Management (EMM) sowie Call-Accounting-Services und -Lösungen. Die TEM-Suite-UCCM-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Sichtbarkeit und Kontrolle über die Unified-Communications-Nutzung, Vermögenswerte, Festnetz- und Mobilfunk-Dienstleistungen sowie Sicherheitsrichtlinien zu erhöhen.

eXsight – Details

MTS IntegraTRAK

http://www.mtsint.com

Gegründet 1983

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eXsight – Preisübersicht

eXsight bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

eXsight – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web
  • Installiert - Windows

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

eXsight Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung durch Erweiterung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe

Siehe die vollständige Call Accounting Software Liste

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Anbieter-Abrechnung
  • Anpassbare Abrechnung
  • Auftragsmanagement
  • Bereitstellung
  • Flexible Tarifpreistabellen
  • Franco-Systeme
  • Internet
  • Pre-Paid-Systeme
  • Self-Service Portal
  • Service-Bestellsystem
  • Vertragsmanagement
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • Wertung

Siehe die vollständige Fakturierungssoftware Liste

  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)

Siehe die vollständige Telefon Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Chat / Messaging
  • Fax-Management
  • Filesharing
  • Kalenderverwaltung
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Mobiler Zugriff
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Unified Communications Software Liste

eXsight Alternativen

Mehr Alternativen zu eXsight

eXsight – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,3/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,2
Kundenservice 4,7
Funktionen 4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,3

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James O.
Network Engineer
Staatsverwaltung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.10.2016

"Solid call accounting software"

Kommentare: We have been using MTS with our shoretel system for roughly 5 years and it has been trouble free. MTS is awesome with support and maintenance. They are on top of issues before they arise with consistent maintenance. Their customer support is well informed and quick to respond when I have questions.

Vorteile: It is troublefree telephony accounting. The reports are great and information can be scaled to what the department wants to see.

Nachteile: There is not really anything to complain about. It serves it's purpose and does it well. The support team is excellent. I'm hard pressed to find any negatives!

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.10.2016
Cynthia Y.
Telecommunications Manager
Bankwesen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.10.2016

"Great Product"

Kommentare: Overall we are highly satisfied with the TEM suite of products. The software is user friendly when it comes to reviewing and processing invoice to running reports. I would highly recommend this to any business trying to manage their telecom spend.

Vorteile: How easy it is to use. When I run into any issues customer support is quick to respond knowing I have deadlines.

Nachteile: None that come to mind.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.10.2016
Stephen L.
Telecomm
Staatsverwaltung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    3 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    4 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2016

"Call Accounting"

Kommentare: So far so good, product works when I need it to and when I did have problem with it I call support and had the problem resolved on 1st contact.

Vorteile: Reporting

Nachteile: lack of phone number reporting

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2016
Kris A.
Facility Coordinator
Hausmeisterservice, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.10.2016

"Great software for our needs"

Kommentare: MTS provides our department with great software for our data. It is great to use and the customer support are always there when you need help. Recommended for telecom companies looking for a software for the their data.

Vorteile: Functionality

Nachteile: Can be initially tough when you first use it

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.10.2016
F C.
Comm Engineer
Versorgungsunternehmen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2016

"TEM Product"

Kommentare: OUTSTANDING product! Has greatly reduced time required to manage our telephony devices. This includes wired and wireless

Vorteile: Ease of use

Nachteile: Sometimes the reports are hard to build, very small number of times

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2016