Wer verwendet eXsight?
Unternehmen, Firmen und gemeinnützige Organisationen jeder Größe und in allen Branchen der Industrie, die ihre Kommunikationskosten kontrollieren und Unternehmensrisiko mindern wollen.
Was ist eXsight?
MTS ist ein weltweiter Anbieter von innovativen Produkten und Dienstleistungen für Unified-Communications- & Collaboration-Management (UCCM), Kommunikation-Lifecycle-Management (CLM), Technologie-Expense-Management (TEM), Enterprise-Mobility-Management (EMM) sowie Call-Accounting-Services und -Lösungen. Die TEM-Suite-UCCM-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Sichtbarkeit und Kontrolle über die Unified-Communications-Nutzung, Vermögenswerte, Festnetz- und Mobilfunk-Dienstleistungen sowie Sicherheitsrichtlinien zu erhöhen.
eXsight – Details
MTS IntegraTRAK
http://www.mtsint.com
Gegründet 1983
eXsight – Preisübersicht
eXsight bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.
Kostenlose Version
Nein
Gratis Testen
Nein
eXsight – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Support während der Geschäftszeiten
- Online
Einsatz
- Cloud, SaaS, Web
- Installiert - Windows
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
eXsight Funktionen
Call Accounting Software
- Anruf-Volumen
- Anrufer-Identifikation
- Anrufüberwachung
- Berichterstattung durch Erweiterung
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
Fakturierungssoftware
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Anbieter-Abrechnung
- Anpassbare Abrechnung
- Auftragsmanagement
- Bereitstellung
- Flexible Tarifpreistabellen
- Franco-Systeme
- Internet
- Pre-Paid-Systeme
- Self-Service Portal
- Service-Bestellsystem
- Vertragsmanagement
- VoIP (IP-Telefonie)
- Wertung
Telefon Software
- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwählgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- IVR / Spracherkennung
- Kontaktmanagement
- Prädiktive Wähler
- Telemarketing-Management
- VoIP (IP-Telefonie)
Unified Communications Software
- Anrufaufzeichnung
- Audio / Video-Konferenzen
- Chat / Messaging
- Fax-Management
- Filesharing
- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Mobiler Zugriff
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Siehe die vollständige Unified Communications Software Liste
eXsight Alternativen
Mehr Alternativen zu eXsight
eXsight – Nutzerbewertungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
James O.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.10.2016
"Solid call accounting software"
Kommentare: We have been using MTS with our shoretel system for roughly 5 years and it has been trouble free. MTS is awesome with support and maintenance. They are on top of issues before they arise with consistent maintenance. Their customer support is well informed and quick to respond when I have questions.
Vorteile: It is troublefree telephony accounting. The reports are great and information can be scaled to what the department wants to see.
Nachteile: There is not really anything to complain about. It serves it's purpose and does it well. The support team is excellent. I'm hard pressed to find any negatives!
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.10.2016
Cynthia Y.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 5.10.2016
"Great Product"
Kommentare: Overall we are highly satisfied with the TEM suite of products. The software is user friendly when it comes to reviewing and processing invoice to running reports. I would highly recommend this to any business trying to manage their telecom spend.
Vorteile: How easy it is to use. When I run into any issues customer support is quick to respond knowing I have deadlines.
Nachteile: None that come to mind.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 5.10.2016
Stephen L.
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.10.2016
"Call Accounting"
Kommentare: So far so good, product works when I need it to and when I did have problem with it I call support and had the problem resolved on 1st contact.
Vorteile: Reporting
Nachteile: lack of phone number reporting
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.10.2016
Kris A.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.10.2016
"Great software for our needs"
Kommentare: MTS provides our department with great software for our data. It is great to use and the customer support are always there when you need help. Recommended for telecom companies looking for a software for the their data.
Vorteile: Functionality
Nachteile: Can be initially tough when you first use it
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.10.2016
F C.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.10.2016
"TEM Product"
Kommentare: OUTSTANDING product! Has greatly reduced time required to manage our telephony devices. This includes wired and wireless
Vorteile: Ease of use
Nachteile: Sometimes the reports are hard to build, very small number of times
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.10.2016
