Infraspeak

Advanced maintenance

Kommentare: Infraspeak has allowed us to move all the information to a digital platform where we eliminated all the paper and do the operations without consulting, it even tells us what to do.

Vorteile:

The control, the help and the ease of access to the system, make us work more aligned and with a purpose, better maintenance and less maintenance.

Nachteile:

The reports that are now much improved and more intuitive.

6 Months Experience Review

Kommentare: In general terms, the experience in using the software has been very pleasant, having provided the sector with a capacity for managing and organizing tasks and collecting data that we did not have until then.

Vorteile:

Based on my experience so far, I see the software's strengths as its ease of use, the possibilities it provides for controlling maintenance tasks and fault management, access through the mobile application and the ease of reporting faults.

Nachteile:

So far I haven't seen many disadvantages in using the software but I occasionally see the lack of possibility of performing a filter search in some of the submenus, the creation of a standard layout for monthly reports and the alert for malfunctions that are paused in the resolution for a long time (to be able to set this limit).

PLM Overview

Kommentare: Uniformization and digitalization of processes.Simplification of processes and traceability.Operation and communication management.

Vorteile:

Uniformization simplification and digitalization of processesEase of use

Nachteile:

Drive to final client, less for service suppliers.To much fancy less attention to details.Stock managementData export

BioCity Review

Kommentare: Really positive experience that should continue to improve with the close support we have from the infraspeak team.

Vorteile:

Even though it is a in-depth software it is very user friendly.

Nachteile:

Some features and the template of the stocks management mode.

Looking for a propper active management system

Kommentare: Infraspeak had great impact on our daily activity, making everything so much organized, fast end effective.

Vorteile:

It's flexibility nd capacity to adapt to our needs and Infraspeak's constant development according to costummers requirements.

Nachteile:

The capacity to grant access to information to our costummers. We can report them everything but they cannot see important info in real time, using an app for instance.

Higly recommende

Vorteile:

The way it adapts to your needs. It is user friendly for users, quicly adapts

Nachteile:

You really shall use it often otherwise you tend to forget about the more technical availabilities

Infraspeak

Kommentare: Information is a lot easyer to manage, building maintenance as a lot of "small needs", wich through infraspeak as been possible to manage automaticly, and escape the litle problems of the day to day, allways keeping record, giving report and mesure in the end.

Vorteile:

Interface with the end user is very good, reducing wrong input. Custumization provided to the administrator, wich is able to program/implement the software since the begining in his own way.

Nachteile:

The lack of possability of automaticly associate equipements to the corrective anomalies. Gives preference to localization instead of equipments

Best Maintenance Software Ever

Vorteile:

Best maintenance software ever made and always in improvement.

Nachteile:

Absolutely nothing to report about this tool.

Very happy wth Infraspeak

Vorteile:

Very easy to setup and start using, great for managing site maintenance, techincal assistance and to organize field service. That technician app is very simple anda intuitive to use.

Nachteile:

On thing it can improve is to make easier the planning of maintenance of singe assets.

Very good experience

Vorteile:

Very easy to report and organize the information

Nachteile:

Every thing that we found that doesn't work as we wanted to work they manage to sort the problem

Ferramenta indispensável para a gestão de manutenção

Kommentare: Utilizamos a ferramenta para a gestão da equipe, serviços e clientes nas áreas de manutenção mecânica em ambientes médico-hospitalares e também de auditorias de sistema mecânicos e de segurança e combate a incêndio médico-hospitalares, industriais e comerciais.

Vorteile:

A interface do software é amigável, tanto para a equipe técnica que acessa os sistema por smartphone, quanto para os gestores e clientes da nossa empresa. A solução apresentada pelo software ultrapassa a relação cliente (usuário) e desenvolvedor (Infraspeak), pois a equipe de suporte e pós venda tem nos auxiliado na implementação e uso da solução e buscado esclarecer as nossas dúvidas e demandas com muita agilidade.

Nachteile:

Até o momento, nossa equipe não tem críticas.

Avaliação Infraspeak

Vorteile:

Processo de implementação com acompanhamento constante Suporte técnico Vontade da equipa de desenvolvimento adaptar o produto

Nachteile:

Até à data, apenas considero que a user interface pode ser simplificada para ser ainda mais fácil de usar.

Tempo Analógico

Kommentare: Excelente forma de gerir/manter os contratos de manutenção, quer preventiva como corretiva.

Vorteile:

O produto é fácil de usar, e tem um acompanhamento excelente por parte da equipa técnica.

Nachteile:

Atualmente não sentimos falta de nenhum recurso.

Cloud&Paperless Maintenance Management

Kommentare: Can't live without.

Vorteile:

Fácil de usar, calendários, specs, documentos e históricos fácies de aceder; procura por keyword; Orçamentos e vendas. Abertura da equipa na implementação de alteraço~es/ajustes; noticias e informações de melhorias e novas fncionalidades

Nachteile:

App tem ultimamente necessitado de correões muito frequentes.

Control y productividad

Vorteile:

Los datos que ofrece nos aportan información relevante

Nachteile:

Saber las horas por trabajador realizadas

Avaliação ME Ativ

Kommentare: É mais fácil a gestão dos contratos de manutenção, o cumprimento das obrigações contratuais,é mais fácil a gestão de avarias e dos cadastros dos ativos.No geral a experiência é positiva.

Vorteile:

Fácil de usar e de adaptar às várias áreas de negocio da empresa, fácil de usar mesmo por técnicos com baixa literacia digital , excelente apoio técnico.

Nachteile:

Necessita melhor os relatórios mensais e os mesmo poderem ser padronizados ao cliente e não à entidade. É necessário melhorar os tempos de desenvolvimento de novas opções, muitas delas são sugestões de produto que são consideradas uteis, mas levam muito tempo a serem desenvolvidas e a entrarem em roadmap para serem produto final, o que leva muitas vezes a uma má avaliação do produto por parte dos utilizadores.Necessário desenvolver os indicadores de gestão de manutenção que neste momento, além de poucos, não são fiáveis.Necessita melhor o relatório de ativo, que neste momento não é uma mais valia.Necessário melhorar os stock, controlo de custos e toda a parte de gestão financeira.

Manutenção com eficiência e eficácia!

Kommentare: A eficiência e eficácia que o INFRASPEAK proporciona transmite confiança ao nosso cliente…e hoje…”TRUST” é tudo para a solidez da nossa marca no mercado! Transmite confiança, eficiência, organização da nossa empresa e isso potencia os negócios.

Vorteile:

Eu, costumo dizer: Passam a vida a jogar INFRASPEAK! Dada a importância vital da assistência técnica para o nosso negócio, o INFRASPEAK tornou-se imprescindível na nossa gestão diária da manutenção. A nossa qualidade de serviço e valor acrescentado para o cliente melhorou exponencialmente. Os reflexos da precisão, eficiência e fluidez da comunicação, clara e concisa, estende-se até aos nossos fornecedores dos acessórios e até ao próprio fabricante dos equipamentos. A nossa equipa já não consegue trabalhar sem o INFRASPEAK! Obrigado!

Nachteile:

Foi difícil no inicio mentalizar a equipa para a real utilidade e desmistificar a sensação de “controlo”…deviam investir um pouco na captação de “empatia” pelo produto, por parte dos técnicos. A problemática do offline! Creio que ainda não opera plenamente em offline (Pelo menos em Angola)!

Reseña

Kommentare: Infraspeak aporta facilidad a la hora de gestión de mantenimientos, rapidez en el momento de detección de problemas por cualquier trabajador de la instalación, control total en los equipos instalados, organización del trabajo y recopilación de datos de las instalaciones.

Vorteile:

Uno de los mejores programas por no decir el mejor que hemos utilizado para la gestión y control de mantenimientos de todo tipo de instalaciones, los apartados de equipos y ordenes los mas importantes del programa. El servicio técnico ofrece una asistencia de 10, te facilitan todo lo posible la integración con la forma de trabajar de la empresa.

Nachteile:

Actualmente no hemos encontrado ninguna contra en relación al software y su uso

Completo, prático e intuitivo

Kommentare: Após a implementação do Infraspeak, sentimos que conseguiamos ter um maior controlo no setor de atividade. Este foi um "sentimento" transversal a todos os utilizadores inclusivamente os nossos técnicos de manutenção. Excelente evolução em termos de portabilidade da app pois no nosso caso em particular os locais de atividade são bastante dispersos, ajudando-nos tomar decisões em tempo real e aproveitar deslocações para determinado local para realizar mais trabalhos. Em termos de acompanhamento da implementação e melhorias necessárias sentimo-nos sempre bastante apoiados pelo nosso Customer Success Manager que esteve sempre pronto para nos ajudar e a sugerir formas mais simples de antigirmos os nossos objetivos.

Vorteile:

O facto de ser bastante "User friendly" possibilidade de integrar relatorios/fotos às ordens de trabalho. Permitir comunicar com os tecnicos através de mensagens nos próprios pedidos.

Nachteile:

Falta o módulo de orçamentação e integração com software de faturação (particularidade da nossa àrea de negócio). Existencia de alerta ou que não permita abrir pedido para o mesmo local escolhendo a mesma àrea de avaria (evitando duplicação de pedidos).

Essencial para qualquer gestor hoteleiro

Vorteile:

Está ferramenta permite agilizar as operações de qualquer hotel e reportar facilmente qualquer avaria detectado pelas equipas bem como planear as tarefas preventivas dos equipamentos criticos

Nachteile:

A integração com os software PMS ser de pago.

Software recomendado

Kommentare: Eu e a empresa não queremos outra coisa.

Vorteile:

Integração com outros softwares;Apoio ao cliente;É prático e intuitivo;

Nachteile:

Software mobile não acompanhou o desenvolvimento da plataforma web.

Eu uso Infraspeak

Vorteile:

Intuitivo e ágil na utilização juntamente com a cordialidade e competência do suporte técnico.

Nachteile:

Nada a criticar. Como sugestão de melhoria talvez a parametrização do direct.

Rentec

Kommentare: We used to use 3 different systems to run our maintenance department now it is pretty much all done on the Infraspeak system

Vorteile:

Very easy to use, even my non IT tradesmen can use the system with ease!! I like the way you can modify reports and requests to get what you need.

Nachteile:

Some small teething problems but all were solved quickly by the very helpful Infraspeak team

Quite brilliant software

Vorteile:

The user experience it's quite brilliant

Nachteile:

The non feature about the request and the control of it

Thank you for such amazinh customer support

Kommentare: Customer support has been the most positive factor about Infraspeak I must say.
I am completely new to this area, to this system and [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has gone out of his way to help me adapt to the system and get to know its potential, clear doubts. Thank you for such amazing support.

Vorteile:

This software has made our life simpler, more organized and controlled in terms of reporting. We can identify needs, problems and act on them as soon as possible.

Nachteile:

I am still getting to know the software, but one thing that would help in our daily organization is to be able to print the weekly planners and I also believe that more can be done in terms of reporting.