Remote Utilities

Remote Utilities

von Remote Utilities

Wer verwendet Remote Utilities?

IT-Abteilungen benötigen eine zuverlässige Remote-Support- und Remote-Verwaltungslösung, die sowohl für den internen Netzwerk- als auch für den Remote-Zugriff über das Internet geeignet ist.

Was ist Remote Utilities?

Remote Utilities ist eine Remotedesktopsoftware für den sicheren Zugriff auf Arbeitsstationen, Server und Laptops über ein LAN und über das Internet. Du kannst den Remote-PC-Bildschirm anzeigen lassen und seine Maus und Tastatur so steuern, als säßest du direkt vor dem PC. Mit RU kannst du deinen Kunden technischen Support bieten und deinen Freunden und Familienmitgliedern helfen. Das Programm ist frei für geschäftliche und private Nutzung für bis zu 10 Remote-PCs.

Remote Utilities – Details

Remote Utilities

https://www.remoteutilities.com/

Gegründet 2010

Remote Utilities – Preisübersicht

Remote Utilities ist verfügbar ab 99,00 $/einmalig. Remote Utilities bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Remote Utilities findest du unten.

Startpreis

99,00 $/einmalig

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Remote Utilities Funktionen

Fernwartungssoftware
Bildschirm teilen
Diagnosewerkzeuge
Echtzeit-Chat
Filesharing
Sitzungsaufzeichnung
Sitzungsübertragung
Umfragen & Feedback

Remote Utilities – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 11 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.7/5
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundenservice
4.3/5
Funktionen
4.9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.9/5
Ígor S.
Consultor independiente SQL
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.7.2018

"One of the best remote support softwares, full of useful add-ons"

Kommentare: It allowed me to work from home with the small business that I have in my mother's house that is in another city, because by this means we can work together on the same PC and see together our administration and HR software, live chat and even record the work session

Vorteile: We know what we are looking for in remote support software but "Remote Utilities" offers a wide range of options that highlight it over others, such as: + possibility to record in video the entire remote session
+ possibility to manage which type of session to use according to the quality or speed of the internet connection (even lower the video quality to 2bits or in black and white)
+ different modes of connection, from total control, only see, control of the windows registry, tasks and services, inventory manager (see features of the pc only, that is, the session will only bring this information and nothing else)
+ the so required drag and drop function to access the clipboard in a simple and easy way

Nachteile: to be so complete I only saw a fault and that is that the installer comes separately, one for who will make the connection and another for who will receive it, although this allows to maintain a scheme of "support-end user" can become cumbersome to install and configure for an inexperienced end user.

Antwort des Softwareanbieters

von Remote Utilities an 19.7.2018

Thank you, Igor!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.7.2018
John H.
Owner
Informationstechnologie & -dienste, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.4.2019

"Frankly, it just can't get much better than this! "

Kommentare: Close to perfect!

Vorteile: Remote Utilities does it all! With playing around with many remote access maintenance apps for years I finally found the perfect solution to my support needs. My last solution was VNC but looking at the logs I realized that VNC was under constant hacking attempts. Remote Utilities is very secure and full-featured and flawless in its operation...

Nachteile: The only down side I have seen is when a customer who is a complete computer novice tries to install the software. The ID# is sometimes hard for them to find.

Antwort des Softwareanbieters

von Remote Utilities an 24.4.2019

Thank you, John! We will do our best to further improve Remote Utilities and add more exciting features.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.4.2019
Stephanie N.
Office manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.5.2018

"SO EASY!"

Vorteile: We have two offices and this program helps us easily remote to each office whether we're closed or during an emergency such a big snow storm

Nachteile: Requires to have very fast internet connection. One of our offices is in an area where the internet connection is very slow so at times it tends to freeze

Antwort des Softwareanbieters

von Remote Utilities an 23.5.2018

Thank you for the review, Stephanie! As for the fast connection requirement - in the upcoming version 6.9 we are implementing some measures to significantly improve performance on slow Internet connections, so it should work much better from that version on.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.5.2018
Sean J.
Labour Hire Employee
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 27.6.2018

"Great value for money remote management software"

Kommentare: Being able to offer my customers a remote support solution for minimal to no cost as a startup business, until I can afford a more expensive solution with better feature sets. I can still offer the features of the big guys for little to no additional cost to my business.

Vorteile: Free option for startups for supporting up to 5 computers that are stored in the remote client.
This is a great product for startup computer repair companies or used on a small business network. Has a great feature set, and love being able to package up the remote endpoint with my own white labelling.

Nachteile: Some instabilities, and dropouts. often find it re-connecting. A scale feature to match the connection speed would be handy that changes the quality of the view based on connection speed.

Antwort des Softwareanbieters

von Remote Utilities an 29.6.2018

Thank you for the review! Regarding the instabilities - in version 6.9 we implemented some fixes that should improve connection performance.

Regarding auto-adjusting the quality, this feature is also in development and will be available in the future updates.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 27.6.2018
Rod C.
Accountant (temporary)
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 28.8.2017

"I love this program for accessing my work computer from home."

Kommentare: Allows me to work from home connecting to office computer.

Vorteile: It's extremely easy to install and configure. The instructions are very easy to understand. I just use basic features so cannot comment on the other areas of the program. I use it almost daily to connect to my work computer at night from home. I first used it a few years ago as an alternative to another VPN system that wasn't working for me. I am using the free version.

Antwort des Softwareanbieters

von Remote Utilities an 29.8.2017

Thank you, Rod!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 28.8.2017