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description: Detaillierte Informationen über CAKE Guest Manager zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: CAKE Guest Manager Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# CAKE Guest Manager

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/162819/mad-mobile-guest-manager

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> System für Restaurant-Wartelisten, Reservierung und Tischverwaltung, mit dem du Abwanderung vermeiden und laut Hersteller bis zu 7 % mehr Gäste bewirten kannst.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 19 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet CAKE Guest Manager?

Restaurants, die die Verwaltung ihrer Wartelisten verbessern und zugleich das Tischmanagement und den Reservierungsprozess optimieren möchten.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 19 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Mad Mobile

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 79,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Erinnerungen
- Kitchen/Menu Management
- Kundendatenbank
- Online-Buchung
- Priorisierung
- Reservierung-Management
- Self Check-In/Check-Out
- Tabellenverwaltung
- Verkaufspunkt POS
- Wartelistenstatusverfolgung
- Wartezeit-Nachverfolgung
- Öffentliche Warteliste

## Integrationen (11 insgesamt)

- 7shifts
- CAKE
- CheddrSuite
- DoorDash for Merchants
- FreedomPay
- Paytronix
- QuickBooks Online Advanced
- Restaurant365
- Spendgo
- Worldpay for Enterprise
- Xero

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Gastronomie Software](https://www.capterra.com.de/directory/20026/restaurant-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Gastronomie Software](https://www.capterra.com.de/directory/20026/restaurant-management/software)
- [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31495/waitlist/software)

## Alternativen

1. [Yodeck](https://www.capterra.com.de/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews)
2. [Restroworks](https://www.capterra.com.de/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews)
3. [SpotOn](https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews)
4. [SevenRooms](https://www.capterra.com.de/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)
5. [TablesReady](https://www.capterra.com.de/software/177074/tablesready) — 4.7/5 (66 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "It's been great\!" — 5.0/5

> **robert** | *22. Juni 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use. Very reliable. It hasn't crashed in a year and a half. It keeps track of guests information to run advertising campaigns.
> 
> **Nachteile**: I wish it would work on android systems. It would also be nice if the pos system would update the guest management system ie. When the server prints the check it shows on guest management system or when the check is paid it updates.
> 
> Tracking guests information and the frequency of which they dine with us.

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### "Guest manager makes utilizing your tables simple and easy." — 5.0/5

> **Sue Ann** | *21. Juni 2018* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I love The online reservations and the ease of table assignments when reservations are made. Customer service has always been super helpful also and they reprogrammed my app for me to fit my needs.
> 
> **Nachteile**: That you have to manually clear out tables after someone checks out. When tables check out, I would Like for the table on the floor map to clear. It did, but after the latest update it does not.
> 
> Having online reservations is a huge plus in my establishment. We have long waits on the weekend and this allows my customers to put their name on the lists with ease and without having to make a phone call and tying up our lines.

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### "Deployment = Nightmare" — 2.0/5

> **Cody** | *23. April 2021* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, inexpensive. This form would like me to list more pros however there are none.
> 
> **Nachteile**: Apple Store only, no web portal floorplan management, customer support, average call handling time 45 minutes to weeks.
> 
> Platform itself is decent and operable besides requiring Apple products for usage. Customer support, onboarding errors, representative responses are the worst out of any vendor I have personally ever experienced.

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### "Guest Manager has added the best options for our customers to dine with us." — 5.0/5

> **Chad** | *14. Juni 2018* | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It provides all the functions we need to operate efficiently.  The flexibility of the program is quite nice.
> 
> **Nachteile**: We would like to be able to view historical data from prior days through the app.  It would also be nice to correct mistaken entries to provide more accurate numbers.  Being able to look up customer data from the app would also be nice.  This would be aside from when a reservation is made.
> 
> We retain more customers by giving them the flexibility to leave the premises while they wait.  It allows regular customers to make reservations during the busy tourist season so they can still dine with us.

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### "Perfect" — 5.0/5

> **Christine** | *27. Juni 2018* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Fast ...easy ... Perfect &#10;Love that I could send my guests info about directions,  parking,  etc... &#10;I would recommend to every bussiness that seats guests
> 
> **Nachteile**: Disconnects some times &#10;There is really no negativity with cake guest management at all &#10;..sorry we love it so much.

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## Strukturierte Daten

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