Wer nutzt diese Software?

Voice solutions for small to medium-sized companies. With our robust cloud-based PBX, we provide the VoIP services companies need to power and grow their business.

Durchschnittliche Bewertung

2 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Cytracom
  • https://www.cytracom.com/
  • Gegründet 2008

Über Cytracom

Cytracom makes VoIP simple-simple to sell and simple to use. With a reliable platform built on flexible, cloud-based technology, Cytracom delivers fully managed, enterprise-grade Hosted VoIP tailored to small business needs. A 100% channel-driven model brings its nationwide partners directly to customers, providing the ease and comfort of working with local, trusted managed service providers. To learn more visit cytracom.com

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Cytracom Funktionen

  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Call-Center-Management
  • Eingehende Berichterstattung
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Outbound-Berichterstattung
  • Prädiktive Wähler
  • Stimmen- & Daten-Integration
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • SIP-Trunking
  • Syndikat-Gruppen
  • Verbesserung der Sprachqualität
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verschlüsselung

Die hilfreichsten Reviews für Cytracom

Used Cytracom for 3 years. Great company, better customer service

Mit Google übersetzen Bewertet am 19.4.2018
Seth F.
COO
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: The dashboard and control over the system is second to none. Customer service also readily available.

Nachteile: Integration to the CRM would have been helpful. Also, price was a little high and they had a tough time coming up with workable solutions for certain issues.

VOIP solution that works just a good as a landline

Mit Google übersetzen Bewertet am 10.5.2019
Product Manager
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Replaced our old PBX system and added a much need Web interface that allows you to manage your system. Provides email notification with VM attachments and can route calls based on a call schedule.

Nachteile: Call scheduling can be very difficult and will likely need to call support to set it up. The system is unable to send out email notification for missed calls.

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