SwyxWare

SwyxWare

von Swyx Solutions

Durchschnittliche Bewertung

7 Bewertungen
  • Gesamt 3.1/5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.6/5
  • Kundenservice 2.8/5
  • Funktionen 2.9/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Installiert - Windows

Angaben zum Hersteller

  • Swyx Solutions
  • https://www.swyx.com

Über SwyxWare

Unified-Communications-Lösung, die ein Dashboard für das visuelle Kontaktmanagement umfasst.

SwyxWare Funktionen

  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)

Die hilfreichsten Reviews für SwyxWare

Great, flexible system

Bewertet am 3.8.2017
Rebecca B.
CIO
Finanzdienstleistungen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Great flexible PBX packed full of features. Call recording is simple and the ECR engine allows you to almost do anything using VB scripting

Nachteile: Can be expensive and only elitetele.com provide good support. Even though nearly all SIP handsets work with the system full integration is limited outdated ugly Siemens handsets

easy to use but crashed alot

Bewertet am 22.11.2019
Dee K.
Senior Recruiter
Personalwesen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2/5
Kundenbetreuung
2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Not a good choice for small businesses.

Vorteile: easy instructions to follow and navigate.

Nachteile: crashed ALOT speaking to clients and candidates.

Is Swyx the Fix for you?

Bewertet am 18.11.2019
Danica M.
Implementation Manager
Personalwesen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My company is no longer using SwyxWare due to the technical issues we consistently experienced.

Vorteile: What I liked most about this software is that it was an all-in-one platform. If you wanted to call or instant message someone on your team, it was all in one place which was super convenient.

Nachteile: There were a lot of issues with call quality, and sometimes we weren't even able to make calls. Many times the system was down which was a huge negative impact to our business.

Easy to Use For Small Companies

Bewertet am 23.11.2019
Verifizierter Rezensent
Talent Acquisition Manager/HR Specialist
Personalwesen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The product was very user-friendly and easy to use. You will not experience too many issues with the phone lines going down. It is super reliable. It helped make our daily tasks at work easier, since we were on the phone all day.

Nachteile: The product seems more beneficial for very small companies. If you are looking for a product with a variety of features, then this is not they system for you. This product would probably work real well for companies of 10 or less.

Swyx could use some work

Bewertet am 5.12.2018
Verifizierter Rezensent
Recruitment Advertising Lead
Personalwesen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Swyx allowed our company to port over our existing VOIP phone numbers to their program. The software itself was simple and easy to use.

Nachteile: We found that the software was not very reliable. It would consistently crash and interrupt phone calls. We had to reset the system more times than we can count.

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