Wer nutzt diese Software?

Our platform is primarily geared toward local businesses and franchises with 1-50 locations.

Durchschnittliche Bewertung

4 Bewertungen
  • Gesamt 4.8 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 79,00 $/Monat
  • Preisinformationen Starting from $79 per location per month.
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • Optimum Feedback
  • https://optimumfeedback.com

Über Optimum Feedback

A reputation management solution for online reviews, customer feedback and local search optimization for 'real-world' businesses.

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Optimum Feedback Funktionen

  • Empfindungsanalyse
  • Gamification
  • Kampagnenmanagement
  • Reaktions-Management
  • Review-Generierung
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten

Alternative Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Optimum Feedback

Great experience working with Optimum

Bewertet am 13.10.2017
Ryan J.
Partner
Verbraucherdienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great feedback generation tool. Super easy to use and helps mitigate bad feedback.

Vorteile: Super easy to work with. The team at optimum has been great about working through our integrations and tailoring the platform to our needs. We have already seen an increase in reviews. I love that negative feedback comes to us so we can deal with issues internally rather than the review going public before we have a chance to make it right. There are no other platforms in this price range that perform at this level.

Nachteile: It seems like they are in a startup phase, which is both a positive and a negative. The platform itself is constantly improving, but there are a few workarounds needed by the devs. HOWEVER, the benifit is the guys at optimum will work hard to make sure your integrations are fully functional.

Our company has been very happy with this service. We have been getting a lot of feedback from it.

Bewertet am 19.7.2018
Tracy M.
Treatment Coordinator
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Very user friendly! Great customer service representatives! Well worth the money! Would definitely recommend to other offices.

Nachteile: The only negative, which really has to do with the software our office uses, is that we have to enter every patient we want to send a review to separately, which takes a little more time.

Nothing short of excellent.

Bewertet am 13.10.2017
Dan K.
www.FirstImpressionsHQ.com
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Let's us take a modicum of control over the process of encouraging clients to review us.

Vorteile: The dashboard is powerful, yet easy to use. But the customer service by sales and tech support are even better than the application.

User -friendly platform

Bewertet am 5.9.2018
Verifizierter Rezensent
Legal Administrative Assistant II, Trademarks and Patents
Rechtsberatung, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Information (EAP) is organized well on this site. Easy to use provider listing.

Nachteile: Monthly newsletters reduntantly use up 2 pages.

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