Was ist Contentsquare?
ContentSquare ist eine User Experience (UX)-Analyse- und Optimierungsplattform, die Unternehmen hilft zu verstehen, wie und warum Benutzer mit ihrer App, ihren Mobilgeräten und Websites interagieren. Das Unternehmen berechnet Milliarden von Berührungs- und Mausbewegungen und wandelt dieses Wissen in profitable Aktionen um, die das Engagement steigern, die Betriebskosten senken und die Conversion-Rate maximieren.
Wer verwendet Contentsquare?
Marken, die ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen auf Websites, auf Mobilgeräten und in Apps anbieten und daran interessiert sind, ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, um Engagement, Conversions und Umsatz zu steigern.
Contentsquare – Details
ContentSquare
2012 gegründet
Contentsquare Kosten
Startpreis:
- Keine Gratisversion
Contentsquare bietet keine Gratisversion.
Contentsquare – Details
ContentSquare
2012 gegründet
Contentsquare – Videos und Bilder
Contentsquare – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von Contentsquare
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Customer Journey Mapping-Tools
- AB-Tests
- API
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenkonten
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Marketing
- Personalisierung
- Prädiktive Analytik
- Umfragen & Feedback
- Verhaltens-Tracking
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Vorlagen
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zuordnungsmodellierung
Digital Experience Platforms (DXP)
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytics
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Content-Management
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Konfigurierbarer Workflow
- Marken-Management
- Multi-Channel-Vertrieb
- Vorlagen-Management
Siehe die vollständige Digital Experience Platforms (DXP) Liste
Heatmap Tools
- AB-Tests
- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Einbettbare Karten
- Einmalige Anmeldung
- Element-Analytik
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Für die Wissenschaft
- Geografische Karten
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Radiale Abbildung und Zuordnung
- Risikokarten
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Territoriales Mapping
- Umfragen & Feedback
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verhaltens-Tracking
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Vorlagen
- Warnungen / Eskalation
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Website-Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Mobile Analytics Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Beibehaltung nachverfolgen
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Deinstallation nachverfolgen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Ereignis-Nachverfolgung
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kanalzuordnung
- Kohortenanalyse
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Kampagnen
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Marketing
- Prädiktive Analytik
- Push-Benachrichtigungen
- Software für Schulen
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Trichter-Analyse
- Umsatz-Nachverfolgung
- Verhaltens-Tracking
- Visuelle Analytik
- Warnungen / Eskalation
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
UX Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Animation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Design-Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Für Mobil
- Für Webseiten
- Kommentare / Notizen
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Management von Softwaretests
- Mehrsprachig
- Nutzerforschungsanalyse
- Performance-Tests
- Problem-Nachverfolgung
- Prototyp-Erstellung
- Risikokarten
- Suchen / filtern
- Tests der Benutzerfreundlichkeit
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Unmoderiertes Testing
- User Journeys
- Verhaltens-Tracking
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Webanalyse-Tools
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Customer Journey Mapping
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Risikokarten
- SEO-Management
- Seitensuche-Nachverfolgung
- Seitenzugriff-Tracking
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Trichter-Analyse
- Umfragen & Feedback
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verhaltens-Tracking
- Verwaltung mehrerer Websites
- Visualisierung
- Visuelle Analytik
- Warnungen / Eskalation
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Website-Analytik
- Widgets
- Zeit auf der Website nachverfolgen
- Zielsetzung / Nachverfolgung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überwachung
Website-Monitoring Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anwendungsmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- FTP-Überwachung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Mail-Server-Überwachung
- Mehrere Benutzerkonten
- Mobile Benachrichtigungen
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Remote-Monitoring und -Management
- Risiko-Warnungen
- Server-Überwachung
- Störfallmanagement
- Transaktion-Überwachung
- Trend-Analysen
- Uptime-Berichterstattung
- Verfügbar
- Visuelle Analytik
- Wartungsplanung
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Zusammenfassende Berichte
- Überwachung
Alternativen für Contentsquare
Mehr Alternativen zu Contentsquare
Erfahrungen mit Contentsquare
Alle 67 Nutzerbewertungen lesen
Simone N.
Valuable user insights
Kommentare: ContentSquare helps me to dive further into the user behavior on a page. I mostly use it to pre-validate AB-test ideas, analyse AB-tests, discover bugs on our site and determine general improvements of the user flow.
Vorteile:
ContentSquare has extensive features to analyse user behaviour on a page or on a set of pages. The different type of reports form a great set of tools to uncover more general and very specific insights. I mostly use the zoning analysis and session replay. The CS Live Chrome Extension is very handy and is a great solution for stakeholders and team members to find quick answers to their questions. ContentSquare has integration with our customer feedback tools, Google Analytics and AB-testing software. ContentSquare is relatively fast as well, especially compared to our previous tool ClickTale.
Nachteile:
We sometimes run into bugs. Luckily the Support Team is often quick to reply.
Mathilde B.
Un outil puissant et facilitateur
Kommentare:
Contentsquare, c'est mettre des chiffres sur ses intuitions et avoir une démarche UX 100% data driven.
Malgré sa puissance, l'outil reste facile à utiliser et plus intuitif que d'autres solutions du même type.
Deux autres points positifs :
- la plateforme évolue et s'améliore en continue,
- les équipes CS sont charmantes = expérience client au top !
Vorteile:
- Un outil adapté aux marketeurs - Facilité d'accès à la data / d'analyse - Les nombreux insights tirés des analyses
Nachteile:
Le seul inconvénient est la période d'analyse limitée à des requêtes de 3 mois
In Betracht gezogene Alternativen: Hotjar
Gründe für den Wechsel zu Contentsquare: Plus puissant, plus de module d'analyse, support en français
Rossella T.
Essential for understanding user behavior and improving conversions!
Kommentare: Thanks to Contentsquare's data, we can plan better the actions to improve the user experience and journey. We can also better understand the user and the points of friction. CS helps us formalize significant A / B tests and actions that prove to be successful. The benefit is an increase in conversions with less effort on all teams.
Vorteile:
ContentSquare allows you to analyze the user's journey and to identify pain points within the page. Furthermore, thanks to the "Impact quantification" module, it is possible to evaluate the impact of certain user behaviors and plan actions based on the estimated revenue. Contentsquare allows us to improve web performance thanks to ux / ui micro-optimizations. The tool's usability is perfect, and the support is always timely and effective, made by extraordinary people, and I highly recommend it.
Nachteile:
Nothing, I like everything about the tool, and I have no suggestions.
Cj K.
Excellent features, with some issues
Vorteile:
Great range of features that touch almost every aspect of visitor behavior, from the journey map to individual page interactions. Gives a whole new dimension on the "why" behind the winners and losers of A/B tests. Really caring and responsive customer support team as well!
Nachteile:
Issues with performance, especially when taking in data from a large variety of external campaigns, do create somewhat significant barriers to using the platform to its fullest extent.
Adrien L.
Amazing tool
Vorteile:
Content square is an amazing tool, extremely detailed information about the user journey on your site, that helps you optimize your site day after day. The team at CS is extremely responsive and knowledgeable, they help you make the most out of the tool.
Nachteile:
It takes a little bit to get used to the tool, but the team is really helpful in getting you up to speed
