Wer nutzt diese Software?

KMUs, Großunternehmen, Agenturen

Durchschnittliche Bewertung

8 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Talkwalker
  • https://www.talkwalker.com
  • Gegründet 2009

Über Talkwalker

Talkwalker ist eines der weltweit führenden Unternehmen sozialer Daten-Intelligenz, das Unternehmen und Agenturen hilft, soziale Daten sofort zu verstehen und Erkenntnisse daraus zu gewinnen, um zu handeln. Talkwalkers neueste Software überwacht und analysiert Online-Unterhaltungen in sozialen Netzwerken, Nachrichten-Websites, Blogs, Foren und vielem mehr. Talkwalker-Kunden genießen eine Kombination aus überlegener Datenqualität, der besten globalen Abdeckung, Unterstützung komplexer Suchanfragen, vollständig integrierter Bilderkennung und einfacher Datenintegration.

Talkwalker Funktionen

  • Empfindungsanalyse
  • Gamifikation
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbewertungs-Plattform
  • Reaktions-Management
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten
  • Anpassbare Berichte
  • Engagement-Verfolgung
  • Kampagnenanalysen
  • Lead-Zuordnung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Nachterminierung
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Wettbewerberüberwachung
  • Analytik
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Content-Management
  • Filtern nach Keyword
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kunden-Zielgruppenansprache
  • Nachterminierung
  • Verwaltung mehrerer Konten

Alternative Produkte

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Die hilfreichsten Reviews für Talkwalker

Great product

Bewertet am 13.1.2017
Loïc B.
Analyst
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Talkwalker works flawlessly and enables anyone to get relevant insights at a glance. The software is really user-friendly, and has many settings that can be finely customized. The monitoring is good and accurate (almost all online media types are supported, as well as print and broadcast). Reports and dashboards are easy to made and easy to share (via email on a scheduled basis for instance), every type of data (charts, publications etc) can be exported in various formats (csv, ppt, xls etc.). or even embedded on other platforms (via json, xml, rss feed...). This is useful to do further analysis on the data collected. Alerts work well, which is very valuable when doing crisis communication. Besides, new features are added regularly and customer support is great. I would totally recommend it.

The sky's the limit!

Bewertet am 25.7.2019
Maria B.
Social Media Coordinator
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Talkwalker is incredibly customizable. Once you've had a proper demo/training on this tool, honestly the sky is the limit with what you can do. I really enjoy using this product for social monitoring purposes and pulling data to build reports. It is a lot more accurate than other similar tools out there (that I have used) especially when calculating social sentiment. You can also build customized reports right on the platform or email reports!

Nachteile: The tool isn't the most intuitive or user-friendly, but with a proper training you will quickly learn how to use it. There is just soooo much you can use this tool for! I would say you need to be pretty familiar with boolean queries as it functions mostly on that.

Talkwalker- Though presentation is good but poor data minning capacity

Bewertet am 18.8.2019
Verifizierter Rezensent
social media analyst
Informationstechnologie & -dienste, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Not so much satisfied but it helped me in better visualization of data and help me understanding more metrics of analytics. But the overall experience is not so good

Vorteile: It has lots of filters which give us many choices to make our data more specific and precise. Apart from this it visualization is awesome and that makes it very cool to use as we have everything on screen whatever we need. It is quite easy to use and query formation is also good. But the most important thing is that it has a separate dashboard thing in it which helps to segregate multiple clients.

Nachteile: Data mining is very poor and sentiment tagging is also very poor. No when can trust in its data as it could be wrong. Second thing is that it shows different data on the dashboard and when we download it then data count become different

Too good to be true

Bewertet am 14.12.2018
Verifizierter Rezensent
Consultant
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I find it very easy to use and set up for my clients. It's very accurate and reliable.

Vorteile: Love this software. Have been using it for years and find it so much better than its competitors.

Nachteile: The pricing is very high and not in line with other platforms offering the same services.

Preferred Tool For Alerts!

Bewertet am 21.12.2018
Verifizierter Rezensent
Director of Corporate Communications
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: While we still use Google Alerts, Talkwalker Alerts is by far superior to Google Alerts. We receive so many more updates than we ever did with Google.

Vorteile: Talkwalker Alerts have helped our PR and social media teams by providing realtime updates on our name in the news and relevant topics. I really like how it includes Tweets and takes you directly to Twitter to view the mention.

Nachteile: Sometimes, we receive numerous alerts for the same mention - which can flood the inbox.

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