Was ist Computicate PSA?

Computicate is the Professional Service Automation platform for ambitious Managed Service Providers (MSPs), that aim to grow and deliver world class services.
In achieving that goal, PSA is much more than just another module or software tool used along the way. Configured properly, PSA makes your Managed Services operation dependable, efficient and ready to scale.
Getting this done, the easy way, is exactly where Computicate makes the difference.

Wer verwendet Computicate PSA?

IT Managed Service providers (MSPs) that are ready to take the next step with their business by automating their back-office and service delivery.

Wo kann Computicate PSA bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • Computicate
  • Ansässig in Rotterdam, Niederlande
  • 2016 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Kanada, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

Sprachen

Englisch

Computicate PSA Kosten

Startpreis:

49,00 €/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

Computicate PSA bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Computicate PSA ist ab 49,00 €/Monat verfügbar.

Über den Anbieter

  • Computicate
  • Ansässig in Rotterdam, Niederlande
  • 2016 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Kanada, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

Sprachen

Englisch

Computicate PSA – Videos und Bilder

Computicate PSA Software - 1
Computicate PSA Software - 2
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Videos zu Computicate PSA
Computicate PSA Software - 1
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Computicate PSA

49,00 €/Monat
Kostenlose Version
Gratis Testen
Nicht verfügbar
Kostenlose Version
Gratis Testen
Nicht verfügbar
Kostenlose Version
Gratis Testen
65,00 $/Monat
Kostenlose Version
Gratis Testen

Computicate PSA Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • CRM
  • Finanzmanagement
  • IT-Asset-Management
  • Inventarverwaltung
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Portfoliomanagement
  • Problem-Management
  • Problemmanagement
  • Projektmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zeit & Kosten Verfolgung

Alternativen für Computicate PSA

Umfassende Cloud-basierte ERP-Lösung für Unternehmen. Beinhaltet Buchhaltung, CRM, PM, HR, etc. auf Desktops, Mobiltelefon, Tablets.
EcholoN, die Service Management Software Suite, stellt eine umfassende ösung für Service, Support und Kundenbetreuung dar.
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Bewertungen über Computicate PSA

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
5,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
67%
4
33%
Darren M.
IT Manager in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer- & Netzwerksicherheit, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Fantastic PSA for MSP's to easily manage their helpdesk tickets

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Overall the experience with Computicate has been a smooth relationship. Technical assistance is always available and if an issue is found it is addressed quickly and feature requests appear regularly in the application. I would recommend to any MSP.

Vorteile:

Easy to use Easy to understand interface Simple to configure Fantastic support and development.

Nachteile:

The reports could be more comprehensive but this is being developed.

Michael P.
Owner in USA
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Works great with continuum

5 vor 3 Jahren

Kommentare: It's been great for my business. My other ticketing system worked but it didn't get the tickets from Continuum. The rep is great and he is open to feedback and ideas about making his product better.

Vorteile:

It works with Continuum flawlessly. Ticket making is great and there are a lot of options for how anyone needs to run their business and dispatch their techs. Sales Items, Managed systems, etc all sync with Continuum perfectly. Easy to make sure contracts are up to date with all the systems.

Nachteile:

UI needs rearranging/cleaning up but I know that's in the works but it's not bad at all.

Luis L.
Director of Operations in USA
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Great Integration & Support

4 vor 3 Jahren

Kommentare: My experience with Computicate has been very positive. We use it regularly and are very satisfied with its impact in our organization. The development team is in-tune with the needs of their user community and positive changes happen quickly. Overall I'm very satisfied with this product.

Vorteile:

The product is very flexible and the integration options cover the majority of MSP platforms and tools out there.

Nachteile:

It's not yet fully mature. But that's not necessarily a bad thing, when you take into account the potential for all it can become.

Michael K.
Service Delivery Manager in UK
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Great PSA Tool

5 vor 3 Jahren

Kommentare: We are using this all day everyday and we don't have any issues that are getting in the way of us doing our jobs so for me it is a great tool and I would recommend it to any MSPs.

Vorteile:

Software is extremely easy to use. There are a lot of features which work well for the IT Industry. Support from Computicate is excellent and they always find a solution to your problem.

Nachteile:

The servicedesk could be more organised. It looks a bit messy at times. I would like options to be able to click on other engineers tickets without having to set filters up.

Hayden B.
Systems Engineer in USA
Computer- & Netzwerksicherheit, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Feature Packed Ticketing System, Where Less Is More!

5 vor 3 Jahren

Vorteile:

Computicate is an easy to use ticketing system, that streamlines the support and billing processes to the end client. The web interface is very easy to use, feature packed, and support from their company is great!

Nachteile:

Only complaints would be lack of things such as mobile applications, although they are currently working on developing! No major cons to use software.