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Wer verwendet Avochato?
Für Unternehmen und Teams, die eine effektive Kundenkommunikation wünschen. Einige Beispiele sind E-Commerce, Versicherungen, Hauspflegeagenturen, Immobilienmakler, Autohändler, Lieferdienste, Logistikunternehmen und mehr.
Was ist Avochato?
SMS-Texting und Live-Chat waren noch nie einfacher als mit den Avochato-Lösungen für Teams, Vermarkter und Kontaktcenter. Ohne Programmierung kannst du deine Avochato-Telefonnummer in wenigen Minuten einrichten, um deinen potenziellen Kund*innen, Kund*innen oder Mitarbeiter*innen eine SMS zu schreiben. Segmentiere, importiere und sende Nachrichten an deine Kontakte, um die Kommunikation deines Teams zu skalieren.
Avochato lässt sich in Plattformen wie Salesforce, Slack, MS Teams und Zapier integrieren. Ermögliche es potenziellen Kunden, mit der AdWords-API-Integration von einer Google Ad aus zu texten.
Avochato – Details
Avochato
https://www.avochato.com/
Gegründet 2016
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Avochato – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Avochato Funktionen
Beschwerdemanagement Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Etikettierung
- Fall-Management
- Feedback-Management
- Formularverwaltung
- Kundendienst-Analyse
- Kundenreklamations-Tracking
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Priorisierung
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Qualitätssicherung
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten
- Warnungen / Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Conversational Marketing Plattformen
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeitüberwachung
- Email-Automatisierung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Gruppen-Messenger
- Human Handover
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Persönliche Nachrichten
- Produktempfehlungen
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Video-Chat
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting
Siehe die vollständige Conversational Marketing Plattformen Liste
Help-Desk-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Netzwerküberwachung
- Priorisierung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Home Office Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Elektronische Unterschrift
- Etikettierung
- Fortschrittsverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Priorisierung
- Prognosen
- Projektzeiterfassung
- Remote-Support
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- SSL-Sicherheit
- Softphone
- Video-Chat
- Videokonferenzen
- Wechselseitige Audio & Video
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeitzonenverfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
Kommunikationsplattformen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Audio / Video-Konferenzen
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Fax-Management
- Filesharing
- IVR / Spracherkennung
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Kontaktcenter-Software
- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- IVR / Spracherkennung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalmanagement
- Prädiktive Wähler
- Qualitätsmanagement
- Rückruf-Terminplanung
- Social-Media-Integration
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Kundenservice Software
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbox-Management
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Mehrere Benutzerkonten
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Regelbasierter Workflow
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Virtueller Assistent
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
Live Chat Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenplanung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Geotargeting
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Maklersoftware
- API
- Agent-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- Immobilienverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kunden-Objekt-Abstimmung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Leadmanagement
- Pipeline-Management
- Provisionsmanagement
- Social-Media-Integration
- Terminverwaltung
- Transaktionsmanagement
- Verfolgung von Interaktionen
- Verwaltung von Auflistungen
- Vorlagen-Management
- Website-Management
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Mobile Marketing Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Gutscheine
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kanalzuordnung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Zielansprache
- Konversion-Tracking
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Marketing
- Push-Benachrichtigungen
- SMS Gewinnspiele
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Standortbasiertes Marketing
- Verhaltens-Tracking
- Visuelle Analytik
- Zielseiten / Web-Formulare
Reisebürosoftware
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitätsmanagement
- Angebote / Schätzungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Für Reisebüros
- GDS-/OTA-Integration
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kanalmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lieferanten-Management
- Lieferanten-Management
- Mehrere Währungen
- Mehrsprachig
- Multichannel-Management
- Online-Buchung
- Preis- / Margen-Management
- Preismanagement
- Provisionsmanagement
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Reisemanagement
- Reiseplan erstellen
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Richtlinien Managemen-
- Sales-Pipeline-Management
- Self-Service Portal
- Statusverfolgung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertriebsmanagement
- Webseitenintegration
- Website-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zentrales Reservierungssystem
SMS Marketing Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kurzwahlnummern
- Live-Chat
- MMS
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Keywords
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Nachrichten-Personalisierung
- SMS Gewinnspiele
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Umfragen/Abstimmungen
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen-Management
- Zwei-Wege-Messaging
SMS-Umfragetools
- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kurzwahlnummern
- Linkkürzer
- MMS
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Keywords
- Nachrichten-Personalisierung
- SMS Gewinnspiele
- SMS-Nachrichtenversand
- Stichwort-Nachverfolgung
- Umfragen/Abstimmungen
- Umfragenerstellung
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zwei-Wege-Messaging
Vertriebsunterstützung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Content Delivery
- Content-Management
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungsmanagement
- Meeting-Management
- Pipeline-Management
- Priorisierung
- Präsentations-Tools
- Trainingsmanagement
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsberichte
- Vertriebs-Onboarding und -Schulung
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielmanagement
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Siehe die vollständige Vertriebsunterstützung Software Liste
Avochato Alternativen
Mehr Alternativen zu Avochato
Avochato – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Andrea fabiola M.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 16.11.2018
"Great overall experience."
Kommentare: It's been awesome, the customer support is A1 quality, they are responsive and solve your issues super fast. The pricing for the service is great. Pverall all of our team members love avochato.
Vorteile: We can text, call and receive calls from our customers and providers. The tagging system lets you know which type of contact and several other customizable tags you may want to add. You can create broadcast and even schedule text messaging for whatever purpose you may need it.
Nachteile: when using through smartphone app it doesn't let you see your contact's tags and it can be annoying. It doesn't integrate with CRMs
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 16.11.2018
Tara B.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
In Betracht gezogene Alternativen:
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 2.9.2019
"Awesome all-in-one tool for one-to-one SMS/MMS communications and blast marketing!"
Kommentare: Avochato has upped our CS game by 1000%. Customers tell us every day how nice it is to be able to text with us. It's awesome that we can use just one service for both CS communications and marketing blasts. Customers being able to text our regular business phone number is a game changer. We used to have one number to call us, another for one-to-one texting, and another one for blast marketing campaigns. It was super confusing and annoying for my staff and my customers. We also use the website widget, keywords, and automated surveys to promptly interact with our customers. The best part about Avochato is their AMAZING customer service! Quick, friendly, and always very helpful. In the past, I've had people at tech companies talk down to me because I am female and also because I run a retail/service business in an interesting industry. I've never once been talked down to by the staff at Avochato. Their few and far between bugs are addressed promptly. Rollouts of new features seem to very well tested because there is rarely a hiccup. Overall.... Love it!! It's just what my business needed.
Vorteile: Love the ease of use!! It feels super light weight, even though it has a ton more features than similar services I've used. Customer service is 100% top notch!! (Shout out to our rep!!)
Nachteile: So far, there hasn't been much! I do wish that emojis/emoticons were a little less expensive to send (they count as 2 or 3 SMS messages, I can't remember exactly at this moment) because we are all so accustomed to adding those to texts without thinking much about them, but I've pared them down a bit from automated messages and it's helped a bit.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 2.9.2019
Bradley C.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 16.6.2020
"Disappointed By Avochato: Do Not Recommend This Product"
Kommentare: Poor
Vorteile: The product is fairly easy to use, although a sloppy mobile interface and glitchy.
Nachteile:
To start, the pricing...then the sales team who was aggressively trying to renew the product when I had only used half of my credits during the year. There was no consideration or offer on the table. When I originally had conversations they did not have a nonprofit policy and when they added it they did not inform me or prorate. It is clear Avachato cares more e about making money then they do about customer satisfaction.
This is an overpriced product for the delivery and level of customer care. And to top it off, after my service was cancelled, they required me to go into the system for a multi-step process to cancel it manually or else they would recharge my card.
I went in to cancel and not only did it say that it was already cancelled, but it blocked me out. Boo Avochato. Better to find a better company who cares more about their cusomers and has lower prices. There's many options out there and this one is not the way to go.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 16.6.2020
Anna S.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
In Betracht gezogene Alternativen:
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 20.4.2020
"Great product!"
Kommentare: I am a teacher with student who don’t have access to internet and the best way to get a hold of them is by personal text and phone calls. Avochato cut the work I had to do in half and freed me up to teach and not just inform families about announcements at the school. They have great customer service. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was so friendly, patient, and walked me through setting up the app. When I had questions I texted her and she responded immediately so I didn’t need to waste time setting up and learning the software.
Vorteile: This software is user-friendly and I love that I can send messages to pre-created groups. I also love that it comes with its own phone number with the area code I live in so people don’t think it’s junk mail.
Nachteile: None - it is so through it has all the features I wanted.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 20.4.2020
Andrew K.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 11.1.2021
"Awesome tool, ripe for automation"
Kommentare: Avochato has been a great asset to our customer-focused team and I highly recommend it.
Vorteile: Super easy to procure, implement, and start using. It also integrates really, really nicely with Zapier which makes it a pleasure to use in automated workflows. Their support has also been good when I've needed to contact them.
Nachteile: There's really nothing I don't like about it, it contained exactly the features we were looking for and the cost is reasonable.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 11.1.2021
