Was ist BMC Helix CMDB?

CMDB software that allows to create best-of-breed reference data store, manage disparate data sources, and visualize data.

BMC Helix CMDB – Details

BMC Software

1998 gegründet

BMC Helix CMDB – Videos und Bilder

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

BMC Helix CMDB – Details

BMC Software

1998 gegründet

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Startpreis

N/A
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
1.499,00 $/Jahr

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BMC Helix CMDB – Bereitstellung und Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare

Funktionen von BMC Helix CMDB

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfragezuordnung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenmanagement
  • Auswirkungs-Mangement
  • Automatische Geräteerkennung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beziehungs-Mapping
  • Compliance Management
  • Data Mapping
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Einmalige Anmeldung
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Inventarverwaltung
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kundenportal
  • Leistungsüberwachung
  • Lizenzmanagement
  • Priorisierung
  • Problem-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Configuration Management Database (CMDB) Liste

Alternativen für BMC Helix CMDB

Mehr Alternativen zu BMC Helix CMDB

Erfahrungen mit BMC Helix CMDB

Alle 3 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
3,3
Benutzerfreundlichkeit
3,3
Kundenservice
5
Funktionen
3,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,7

Nutzerbewertungen nach Bewertung

4
1
3
2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Verifizierter Rezensent
Senior Application Architect in Kanada
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

This is a full featured product that at times is almost too full featured.

3 vor 4 Jahren

Vorteile:

I like the sync with BMC ITSM most. It allows for robust reconciliation with the ITSM suite. The over all product is pretty polished as well.

Nachteile:

The general layout for a CI in the CMDB is not the most natural way to consume the data. It is a little convoluted when looking at a CI to see all the relationships easily

Greg S.
Senior Applications Architect in Kanada
Informationstechnologie & -dienste, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

I found this to be a little convoluted in getting a clear picture of your CIs

4 vor 4 Jahren

Kommentare: Honestly we didn't see a huge ROI on this. Perhaps it was never implemented correctly but it always struggled to show the information that was most important to us.

Vorteile:

The support from BMC is top notch. This is also an open technology that allows for easy customization

Nachteile:

The interface is a bit confusing and could use a cleaner look and feel. It makes it difficult to get what you actually want to see in a timely manner

Verifizierter Rezensent
Nintendo Switch Holiday Staff in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Eventservice, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good Payment tool

3 vor 3 Jahren

Kommentare: Manually having to print and send each document

Vorteile:

Makes it easy for freelancers to get paid, also the electronic signature

Nachteile:

Sign every document with a signature and have to resign for every contract