AlphaBlues

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Wer nutzt diese Software?

Fintech companies, insurance, banks, delivery companies. Targeting companies that utilise chat and experience fast growth in customer support.

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Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • AlphaBlues
  • http://alphablues.com/

Über AlphaBlues

Automated customer support for autonomous ticket closing and human assisted case resolution. Utilising machine learning and AI.

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AlphaBlues Funktionen

  • Call-Center-Management
  • E-Mail-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Virtueller Assistent
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management