Wer nutzt diese Software?

Small & Medium Size Communities, Associations, Towns and Villages

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4.8/5
  • Benutzerfreundlichkeit 5/5
  • Kundenservice 5/5
  • Funktionen 4.8/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5/5

Produktinformationen

  • Startpreis 149,95 $/einmalig
  • Preisinformationen Price is for Water Solutions Lite
  • Kostenlose Version Ja
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Training Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Oak Bay Technologies
  • http://www.oakbay.com
  • Gegründet 1979

Über Water Solutions Professional

Water Solutions Professional is an easy to learn software solution for small and Medium size utilities. Water Solutions Professional is capable of billing water, gas, electricity or other metered utilities. Addons include handheld mobile data collectors, interface to Palm PDA's and Automatic Meter Reading equipment from most major manufacturers. Bills may be printed on postcards, plain paper, emailed or setup for online bill pay. All the major items to make your utility billing easy.

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Water Solutions Professional Funktionen

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Einziehen / ausziehen
  • Elektrizität
  • Erdgas
  • Inkasso-Management
  • Kabel
  • Kontoverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Müll
  • Nicht gemessene Abrechnung
  • Nutzungs-basierte Abrechnung
  • Online-Zahlungsabwicklung
  • Raten-Management
  • Service-Anrufmanagement
  • Strafe-/ Obergrenzen-Verarbeitung
  • Wasser
  • Zählermanagement

Die hilfreichsten Reviews für Water Solutions Professional

Best Customer Support

Bewertet am 8.8.2016
Lesa H.
Operator/manager
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I first got this software in 2004 for my community water system. I had never used a database and was only marginally computer literate. It was super easy to get started and when I did hit snags the customer support was quick to get me back on track. I especially like the user's guide. It's easy to read and makes sense! I now use the multi-company version and run two water systems: one with 400 accounts and the other with 150 accounts.

Vorteile: Regular updates have made this software relevant to changing technologies. I now use email text messages and of course mail.
Customers like the chart that tracks their usage.

Nachteile: I haven't had any problems.

Antwort des Softwareanbieters

von Oak Bay Technologies an 9.8.2016

Thanks Lesa for the nice review!

This software is the best, including support, that I have ever used.

Bewertet am 14.4.2018
Frank C.
Board Member
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: This software saves us time and because of that, money.

Vorteile: The best part of using Water Solutions is the ease of usability as well as superb support. I could teach another person how to use the software with only a few short lessons. If and whenever I need support, a email or a phone call gets me back on my feet in a very short time.

Nachteile: There isn't anything I don't like. For the money, the value of the program far exceeds the cost.
If I could ask for anything, I would like to be able have more room for a message on the postcard we use for billing.

Antwort des Softwareanbieters

von Oak Bay Technologies an 17.4.2018

Thank you Frank for the excellent review!

Neighborhood

Bewertet am 25.8.2016
Larry O.
Pres
2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Using software for 6 years. Always quick resolution of problems that surface from time to time.
Easy to understand and very helpful customer support.

Vorteile: Easy to use and easy to teach to new employees.

Nachteile: Can't copy and paste info. Would speed process up and help eliminate input errors.

Antwort des Softwareanbieters

von Oak Bay Technologies an 25.8.2016

Water Solutions does allow for cut and paste using the keyboard commands ctrl+C and ctrl+V. The program also supports many other shortcut key combinations to make editing and manipulating data easy.

Wonderful software and has been more than exceptional in support!

Bewertet am 2.4.2018
Becky E.
Office Maanger
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Excellent service and accuracy!

Vorteile: Easy to use and very accurate. The detailed summary makes it very easy to how much the company will take in each month and how much money s is outstanding.

Nachteile: no cons - love the software! Our water utility has 260-270 the software has been wonderful! I recommend it to everyone.

Antwort des Softwareanbieters

von Oak Bay Technologies an 4.4.2018

Thank you for the kind review!

Excellent customer service and support. Great, easy to use program

Bewertet am 4.6.2018
Noreen W.
Community Manager
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: So easy to download the customer information, upload the meter readings and print the billings. It really is a seamless system. We love it!

Nachteile: I honestly can't think of anything. I will say it's different than other programs I am use to working with only because this is the first utility program I've ever worked with.

Antwort des Softwareanbieters

von Oak Bay Technologies an 6.6.2018

Thank you Noreen for the wonderful review!

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