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Was ist Feefo?

Feefo hilft Unternehmen, sich mit ihren Kunden auszutauschen und ihre Bewertungen zu sammeln.

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Feefo

Feefo

4,0 (2)
99,00 £
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
59
13
3,5 (2)
3,0 (2)
5,0 (2)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Keine Preise gefunden
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
91
32
4,1 (22)
4,3 (22)
4,6 (22)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Feefo

InMoment
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Echtzeit-Reporting
Umfragen & Feedback
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Negatives Feedback Management
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Local Siren
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.

Bewertungen über Feefo

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,0
Benutzerfreundlichkeit
3,5
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,0
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
50%
3
50%
Hannah
Senior Membership Adviser in UK
Bau, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Consistently Excellent Service

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Our sales Rep [sensitive content hidden] is always there to support us with anything Feefo related so we maximise the Feefo service. The campaign manager tool has helped us engage with more feedback than ever before which means we can make our services the best they can be for our customers. We like the way that Feefo allows us to show case the positive feedback to our customers through the Platinum award.

Vorteile:

The online Feefo portal makes it easy to navigate, which makes the process of gathering feedback straightforward. Allowing us to pick apart feedback and implement processes to make our processes smoother.

Nachteile:

If we were being extremely picky, the occasional emails received by the Feefo hub support team in relation public reviews who have directly contacted Feefo requesting to review our services. We would prefer they were instructed to speak with us directly so we can provide a personal touch as part of the customer experience when using our service.

Antwort von Feefo

vor 4 Monaten

Hi Hannah, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you find our the Feefo hub easy to navigate. We strive to provide a user-friendly platform that empowers businesses to enhance their services based on valuable customer insights. We are delighted to hear that our sales rep was instrumental in supporting you with all things Feefo-related. Providing exceptional customer service is a top priority for us. Thank you for choosing Feefo as your feedback platform, and we look forward to continuing to support your business's success. Best regards, The Feefo Team

Devin
Marketing in USA
Versicherung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

A good review-gathering solution

3,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Feefo is fine, but the widgets gallery is limited. It's also not a very intuitive platform, we typically have to reach out to our rep for help making changes or implementing new things.

Vorteile:

We got a dedicated Feefo review page for our brand which showcases customer reviews.

Nachteile:

Our dev team had to set up a complicated API, it's expensive.

Antwort von Feefo

vor 4 Monaten

Hi Devin, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that Feefo was able to provide your brand with a way to showcase your customer reviews. We understand the importance of having a platform that highlights customer feedback and helps build trust with your audience. We appreciate all your comments. Your feedback helps us identify areas for enhancement, and we will work towards making the platform more intuitive and expanding our widgets gallery. We're glad to hear that you found value in working with your Feefo representative. Providing exceptional support and guidance is important to us, and we're committed to ensuring that your experience with Feefo is positive and productive. Thank you for choosing Feefo as your review-gathering solution. We value your partnership and look forward to continuing to support your brand's success. The Feefo Team